Zoom-bombing: ¿qué tan segura es su reunión remota?
¿Alguna vez ha considerado celebrar una reunión de negocios importante en medio de un parque concurrido donde cualquier persona pueda unirse y decir lo que quiera? ¿O compartir información confidencial sobre sus clientes con personas a las que en realidad no conoce? Esto es exactamente lo que sucede cuando se utilizan plataformas de videoconferencia sin pensar en la seguridad. El reciente confinamiento mundial ha hecho que muchos aspectos de nuestra vida se desarrollen ahora en línea. Nos reunimos, intercambiamos ideas, enseñamos y aprendemos a través de Internet. Pero junto con las reuniones conectadas a Internet surgen nuevos riesgos que debemos identificar y evitar.Zoom y GoToMeeting: aplicaciones para reuniones en línea
Hasta marzo de 2020, Zoom era solo una de las muchas aplicaciones para reuniones remotas; en diciembre de 2019 registró un promedio de 10 millones de participantes en reuniones al día. A lo largo de marzo, la cifra aumentó a 200 millones de participantes por día y en abril llegó a 300 millones, entre ellos gobiernos, escuelas y grandes empresas. Zoom se convirtió en una de las aplicaciones más reconocidas y utilizadas del mundo. GoToMeeting, otro software de videoconferencia y competidor directo de Zoom, también registró un enorme aumento en el número de usuarios. Este nivel de actividad en línea sin precedentes plantea nuevos riesgos, y el zoom-bombing es uno de los más comentados. A continuación los analizamos y le mostramos cómo utilizar estos programas de forma segura.Zoom-bombing y otros riesgos de las aplicaciones de videoconferencia
El zoom-bombing consiste en irrumpir en una reunión digital o interrumpirla diciendo o mostrando contenido ofensivo, obsceno o racista. Por lo general, lo lleva a cabo un intruso anónimo que desea causar caos e interrumpir una reunión en curso. Desde que ocurrieron los primeros incidentes, Zoom ha implementado una serie de actualizaciones de seguridad para hacer su servicio más seguro. Algunos zoom-bombers han sido arrestados y muchas empresas e instituciones educativas han prohibido Zoom y han cambiado a otras plataformas. Sin embargo, el zoom-bombing puede ocurrir durante reuniones en cualquier otra plataforma de videoconferencia y, mientras las utilicemos sin las medidas de seguridad adecuadas, es probable que todos lo experimentemos. El zoom-bombing es solo la punta del iceberg de los problemas de seguridad asociados con la videoconferencia. Al organizar reuniones en línea, nunca se puede estar seguro de que lo que dice no esté siendo grabado por alguno de los participantes ni de que la información que comparte con sus colegas no se filtre al público. Si no verifica quién participa en la reunión, no puede estar seguro de con quién está hablando. Además, los temas tratados durante las videoconferencias son tan seguros como los equipos y las conexiones a Internet de los participantes.Cómo mantener seguras sus llamadas.
Hay varias cosas que puede hacer para aumentar la seguridad de sus llamadas.- Mantenga actualizadas sus aplicaciones de videoconferencia. Empresas como Zoom y GoToMeeting actualizan periódicamente sus aplicaciones y añaden nuevas medidas de seguridad.
- Mantenga sus reuniones privadas . Asegúrese siempre de saber con quién está hablando y quién participa en la llamada que usted organiza. Asimismo, asegúrese de saber quién le está llamando antes de aceptar una conversación.
- Cambie el ID y la contraseña de la reunión cada vez que organice una llamada y no utilice su ID personal . Una vez que haya entregado esos datos, pueden utilizarse para irrumpir en sus reuniones en el futuro. ¡Y nada impedirá que las personas que los conocen le llamen en cualquier momento! Si está disponible, utilice la opción de solo con invitación, que le permite enviar invitaciones a los participantes antes de la reunión.
- Utilice la función de sala de espera . Coloca a todos los participantes en una cola antes de que usted inicie la llamada. De este modo, si no reconoce a una persona que se ha conectado, no le permite entrar en su reunión.
- Silencie el audio y desactive el video de los asistentes, y asegúrese de que solo el anfitrión pueda compartir la pantalla . Esto evitará que los participantes compartan contenido que no sea relevante para la reunión o que pueda resultar ofensivo.
- Bloquee la reunión en cuanto comience . Nadie podrá conectarse una vez que la reunión esté en curso.
- Desactive las opciones de transferencia de archivos y de chat privado . Los participantes no podrán compartir comentarios o archivos irrelevantes durante su reunión y se eliminará la posibilidad de que un participante acose a otro.
- Si es necesario, recuerde que puede expulsar a personas de la reunión, ponerlas en espera o desactivar su cámara .
- Si decide grabar sus presentaciones, recuerde hacer copias de seguridad. Si solo se guardan en las aplicaciones, pueden perderse fácilmente debido a un error técnico.