Zoom-bombing: jak bezpieczne jest Państwa spotkanie zdalne?
Czy kiedykolwiek rozważali Państwo przeprowadzenie ważnego spotkania biznesowego na środku zatłoczonego parku, w którym każdy może dołączyć i powiedzieć, co tylko zechce? Albo udostępnianie poufnych informacji o klientach osobom, których tak naprawdę nie znają Państwo? Dokładnie to się dzieje, gdy korzysta się z platform do wideokonferencji bez zastanowienia się nad bezpieczeństwem. Niedawny ogólnoświatowy lockdown sprawił, że wiele aspektów naszego życia przeniosło się do internetu. Spotykamy się, prowadzimy burze mózgów, uczymy się i nauczamy za pośrednictwem sieci. Jednak wraz ze spotkaniami online pojawiają się nowe zagrożenia, które musimy rozpoznawać i których musimy unikać.Zoom i GoToMeeting – aplikacje do spotkań online
Do marca 2020 roku Zoom był jedną z wielu aplikacji do spotkań zdalnych; w grudniu 2019 roku odnotowywał średnio 10 milionów uczestników spotkań dziennie. W marcu liczba ta wzrosła do 200 milionów uczestników dziennie, a w kwietniu do 300 milionów, wśród których były rządy, szkoły i duże firmy. Zoom stał się jedną z najbardziej rozpoznawalnych i najczęściej używanych aplikacji na świecie. Ogromny wzrost liczby użytkowników odnotowała również firma GoToMeeting, oferująca inne oprogramowanie do wideokonferencji i będąca bezpośrednim konkurentem Zooma. Tak bezprecedensowy poziom aktywności online niesie ze sobą nowe zagrożenia, a zoom-bombing należy do najczęściej omawianych. Poniżej omawiamy te zagrożenia i pokazujemy, jak bezpiecznie korzystać z tych programów.Zoom-bombing i inne zagrożenia związane z aplikacjami do wideokonferencji
Zoom-bombing oznacza wtargnięcie na spotkanie online lub jego zakłócenie poprzez wypowiadanie bądź pokazywanie treści obraźliwych, obscenicznych lub rasistowskich. Zwykle robi to anonimowy intruz, który chce wywołać chaos i zakłócić trwające spotkanie. Od czasu pierwszych incydentów Zoom wprowadził szereg aktualizacji zabezpieczeń, aby uczynić swoją usługę bezpieczniejszą. Niektórzy zoom-bomberzy zostali aresztowani, a wiele firm i instytucji edukacyjnych zakazało korzystania z Zooma i przeszło na inne platformy. Zoom-bombing może jednak zdarzyć się podczas spotkań na każdej innej platformie do wideokonferencji i dopóki korzystamy z nich bez odpowiednich środków bezpieczeństwa, wszyscy możemy się z nim spotkać. Zoom-bombing to tylko wierzchołek góry lodowej problemów związanych z bezpieczeństwem wideokonferencji. Prowadząc spotkania online, nigdy nie można mieć pewności, czy to, co mówimy, nie jest nagrywane przez któregoś z uczestników, ani czy informacje przekazywane współpracownikom nie wyciekną do opinii publicznej. Jeśli nie weryfikują Państwo, kto bierze udział w spotkaniu, nie mogą Państwo być pewni, z kim rozmawiają. Z kolei tematy omawiane podczas wideokonferencji są tak bezpieczne, jak komputery i połączenia internetowe uczestników.Jak zadbać o bezpieczeństwo rozmów
Istnieje kilka rzeczy, które mogą Państwo zrobić, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich rozmów.- Aktualizuj aplikacje do wideokonferencji. Firmy takie jak Zoom i GoToMeeting regularnie aktualizują swoje aplikacje i dodają nowe zabezpieczenia.
- Zachowaj prywatność spotkań. Zawsze upewniaj się, z kim rozmawiasz i kto uczestniczy w prowadzonej przez Ciebie rozmowie. Upewniaj się też, kto do Ciebie dzwoni, zanim zaakceptujesz połączenie.
- Zmieniaj identyfikator i hasło spotkania przy każdej organizowanej rozmowie i nie używaj osobistego identyfikatora. Gdy raz udostępnisz te dane, można ich użyć do wtargnięcia na Twoje spotkania w przyszłości. Nic nie powstrzyma osób, które je znają, przed dołączeniem do rozmowy w dowolnym momencie! Jeśli jest dostępna, użyj opcji wyłącznie na zaproszenie, która pozwala wysłać uczestnikom zaproszenia przed spotkaniem.
- Korzystaj z funkcji poczekalni. Ustawia ona wszystkich uczestników w kolejce przed rozpoczęciem rozmowy. Dzięki temu, jeśli nie rozpoznajesz osoby, która dołączyła, nie wpuszczasz jej na spotkanie.
- Wycisz dźwięk i wyłącz wideo uczestników oraz upewnij się, że tylko gospodarz może udostępniać ekran. Dzięki temu uczestnicy nie będą mogli udostępniać treści niezwiązanych ze spotkaniem lub mogących być obraźliwymi.
- Zablokuj spotkanie zaraz po jego rozpoczęciu. Nikt nie będzie mógł dołączyć, gdy spotkanie już trwa.
- Wyłącz opcje przesyłania plików i prywatnego czatu. Uczestnicy nie będą mogli udostępniać nieistotnych komentarzy ani plików podczas spotkania, a Ty wyeliminujesz możliwość nękania jednego uczestnika przez drugiego.
- W razie potrzeby pamiętaj, że możesz usunąć osoby ze spotkania, wstrzymać ich udział lub wyłączyć ich kamerę.
- Jeśli zdecydujesz się nagrywać swoje prezentacje, pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowych. Jeśli zostaną zapisane wyłącznie w aplikacjach, mogą łatwo zostać utracone w wyniku błędu technicznego.