1. عمليات الاحتيال باسم الجمعيات الخيرية
قد تذكّرنا المناسبات الخاصة بكل ما لدينا من نعم نشكر عليها. وبينما نتأمل في هذه النعم، يكون الوقت مناسبًا في كثير من الأحيان لمشاركة حسن حظنا مع الآخرين، وكثير منا يفعل ذلك! ففي عام 2020، تبرع الأمريكيون وحدهم بمبلغ 471.44 مليار دولار، بزيادة قدرها 5.1% عن عام 2019، وفقًا لـ National Philanthropic Trust ، وهو لا يمثل سوى جزء بسيط من إجمالي التبرعات على مستوى العالم. يعلم مجرمو الإنترنت أن المناسبات الكبرى مثل عيد الشكر وعيد الميلاد ورأس السنة هي أفضل الأوقات للتبرع. ولهذا يبتكرون عمليات احتيال خفية لاستغلال روح العطاء لدينا! كن متيقظًا للرسائل الإلكترونية الاحتيالية التي تبدو وكأنها صادرة عن جمعيات خيرية، وللمواقع الإلكترونية التي تبدو غريبة بعض الشيء. فعلى الإنترنت، كثيرًا ما ينتحل المجرمون أسماء مشابهة لأسماء جمعيات خيرية موثوقة، لذا دقق النظر في عنوان URL بحثًا عن أخطاء إملائية أو عدم اتساق. على سبيل المثال، قد تصلك رسالة إلكترونية من “The European Salvation Army”، بينما جيش الخلاص الحقيقي (Salvation Army) لا يستخدم كلمة “European” لأنه علامة تجارية دولية. أو قد يكون امتداد الرابط .com بدلًا من .org. ولا تفترض أن المكالمات الهاتفية أكثر أمانًا من الرسائل الإلكترونية؛ ابحث عن المؤسسة بنفسك على الإنترنت، ولا تفترض أبدًا أن عنوان URL الذي يشاركه معك مندوب التسويق الهاتفي موثوق. ويمكن لموقع مثل https://www.charitynavigator.org/ أن يساعدك على فهم وجهة أموالك. وعندما تشعر بالاطمئنان للتبرع، قم بما يلي:- تحقق في متصفح الويب من وجود رمز القفل الذي يدل على أن الموقع آمن
- ادفع باستخدام بطاقة ائتمان وليس بطاقة خصم مباشر متى أمكن ذلك
- تجنب التبرعات النقدية، فتتبعها أصعب
2. عمليات الاحتيال المتعلقة بالتوصيل
إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت هذا العام، فهناك طرق إضافية للحفاظ على أمانك وأمان عائلتك. فمن سرقة الطرود المادية إلى حملات التصيد الاحتيالي الخفية، تتزايد عمليات الاحتيال المتعلقة بالتوصيل، إذ تُعد عمليات الاحتيال المتمثلة في عدم الدفع وعدم التسليم ثاني أكثر التهديدات انتشارًا وفقًا لما أبلغ عنه مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب FBI . ومن أكثر الأشكال شيوعًا عملية الاحتيال “لم يتم تسليم الطرد”، حيث يرسل مهاجم التهديد رسالة تصيد احتيالي تنتحل صفة شركة الشحن الخاصة بك، ويزعم فيها أنه لم يتمكن من تسليم طرد إليك في الوقت المحدد. وقد تحتوي هذه الرسائل على روابط أو مرفقات مصابة تنزّل برمجيات خبيثة. وقد تستخدم الرسائل المتعلقة بالعمل عنصر الاستعجال لخداعك ودفعك إلى التصرف سريعًا، فتذكر أن شحنة مهمة متوقفة وسيُعاد توجيهها ما لم تنقر على رابط للتحقق من عنوان الشحن أو ترسل الدفعة النهائية. لتجنب عمليات الاحتيال هذه، تريّث قبل النقر على أي روابط أو فتح المرفقات أو مشاركة المعلومات الشخصية مع جهة الاتصال. وتحقق من المصدر الفعلي، مثل Amazon، أو من مورّدك مباشرة. وإليك المزيد من النصائح لتجنب عمليات الاحتيال المتعلقة بالتوصيل للتعمق أكثر.3. عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر
هل ستسافر بالطائرة هذا العام؟ يعلم مجرمو الإنترنت ذلك، وغالبًا ما يصيغون رسائل تصيد احتيالي تتضمن عروضًا أو تخفيضات وهمية قبيل موسم العطلات مباشرة. فعلى سبيل المثال، قد تصلك رسالة إلكترونية بعرض مذهل على رحلات طيران أو منتجع شامل كل شيء يبدو أفضل من أن يكون حقيقيًا. والأرجح أنه كذلك فعلًا! تحقق دائمًا من العرض على الموقع الإلكتروني الحقيقي لمزوّد الخدمة. كما تُعد العطلات أوقاتًا مثالية لمهاجمي التهديدات لاختراق نظام أحد الأفراد وإرسال رسائل نصية أو رسائل إلكترونية أو رسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى جهات اتصاله، منتحلين صفة صديق أو فرد من العائلة موثوق. فقد يرسلون إليك رسالة عبر Facebook من الملف الشخصي لصديقك يقولون فيها: “سافرت إلى الخارج لرؤية أهلي. سرق أحدهم محفظتي وأنا عالق هنا. هل يمكنك تحويل مبلغ إليّ لأحجز رحلة العودة؟” أو يجربون عملية احتيال مشابهة لتحويل الأموال. لا تنخدع بهذه الحيل المتعلقة بالسفر! لو كانوا مسافرين فعلًا لعلمت بذلك. تذكّر أنه إذا اخترقوا حساب Facebook، فيمكنهم نشر صور غامضة تبدو وكأنهم مسافرون. هل صديقك موجود فعلًا في الصورة؟ حتى “تسجيلات الوصول” يمكن تزويرها. وإذا تلقيت رسالة كهذه، فخصص لحظة لمراجعة عمليات الاحتيال المتكررة المتعلقة بالسفر وبالطبع اتصل بصديقك مباشرة.
4. عمليات الاحتيال في التسوق
قد تجعل التخفيضات الكبيرة التسوق لا يُقاوَم في فترة العطلات. فمن الخصومات الكبيرة إلى الشحن المجاني وخطط الدفع بالتقسيط، تقدم المتاجر حوافز إضافية للشراء قبل العطلات الكبرى وخلالها وبعدها. وخلال هذه الفترات الذروية، يتلقى كثيرون سيلًا من الرسائل الإلكترونية أو الإعلانات عبر الإنترنت، لكن ليست كلها مشروعة. تتلقى FBI وغيرها من الجهات الرقابية شكاوى بشأن عمليات الاحتيال في التسوق طوال الوقت، وتجمعها في تقريرها السنوي عن جرائم الإنترنت . ومن البلاغات الشائعة:- عدم استلام المنتج بعد دفع ثمنه.
- مواقع إلكترونية تنسخ المعلومات من مواقع مشروعة بقصد الخداع.
- معلومات “اتصل بنا” التي تحاكي عنوانًا جغرافيًا في بلد ما بينما تقع الشركة في مكان آخر.
- قسائم أو بطاقات هدايا مقابل تعبئة استبيان.
- مسابقات العطلات التي يشاركها صديق غير مدرك للخطر عبر رابط.
5. عمليات الاحتيال بطلب المساعدة أثناء “الغياب عن المكتب”
تمنح كثير من المؤسسات إجازات ممتدة أو تغيّر ساعات العمل المعتادة خلال العطلات، ويتوقع مجرمو الإنترنت ذلك. ومن عمليات الاحتيال الشائعة في فترات الغياب عن المكتب حيلة “ليس لدي خدمة”، حيث يزعم شخص ما أنه مسافر لقضاء عطلة وأنه لا يستطيع الحصول على شبكة Wi-Fi أو إشارة بيانات من المكان الذي يقيم فيه. وقد يطلب منك القيام بشيء من أجله. تعامل بحذر. وعند تلقي مراسلات في فترة عطلة كبرى، تحقق دائمًا من الطلب عن طريق الاتصال بالشخص أو إجراء محادثة فيديو معه عبر قناة معروفة وموثوقة لتسمع صوته أو تراه وتتأكد من أنه هو فعلًا. وإذا زعم أنه لا يستطيع ذلك، فأخبره بأنك لا تستطيع مساعدته حتى يثبت هويته.