Zoom-Bombing: qual é o nível de segurança da sua reunião remota?
Você já pensou em realizar uma reunião de negócios importante no meio de um parque lotado, onde qualquer pessoa pode participar e dizer o que quiser? Ou em compartilhar informações sigilosas sobre os seus clientes com pessoas que você não conhece de fato? É exatamente isso que acontece quando se usam plataformas de videoconferência sem pensar na segurança. O recente isolamento mundial fez com que muitos aspectos da nossa vida passassem a acontecer on-line. Nós nos reunimos, trocamos ideias, ensinamos e aprendemos usando a Internet. Mas, junto com as reuniões conectadas à Internet, surgem novos riscos que precisamos identificar e evitar.Zoom e GoToMeeting – aplicativos para reuniões on-line
Até março de 2020, o Zoom era apenas um entre muitos aplicativos de reunião remota; em dezembro de 2019, ele registrava uma média diária de 10 milhões de participantes em reuniões. Ao longo de março, o número subiu para 200 milhões de participantes por dia e, em abril, chegou a 300 milhões, entre eles governos, escolas e grandes empresas. O Zoom tornou-se um dos aplicativos mais reconhecidos e mais usados do mundo. O GoToMeeting, outro software de videoconferência e concorrente direto do Zoom, também registrou um enorme aumento no número de usuários. Esse nível sem precedentes de atividade on-line traz novos riscos, sendo o zoom-bombing um dos mais comentados. A seguir, examinamos esses riscos e mostramos como usar esses programas com segurança.Zoom-bombing e outros riscos dos aplicativos de videoconferência
Zoom-bombing significa invadir ou interromper uma reunião digital dizendo ou exibindo conteúdos ofensivos, obscenos ou racistas. Geralmente é praticado por um intruso anônimo, que quer causar caos e atrapalhar uma reunião em andamento. Desde os primeiros incidentes, o Zoom implementou uma série de atualizações de segurança para tornar o seu serviço mais seguro. Alguns praticantes de zoom-bombing foram presos, e muitas empresas e instituições de ensino baniram o Zoom e migraram para outras plataformas. No entanto, o zoom-bombing pode ocorrer durante reuniões em qualquer outra plataforma de videoconferência e, enquanto as utilizarmos sem medidas de segurança adequadas, todos estaremos sujeitos a sofrê-lo. O zoom-bombing é apenas a ponta do iceberg dos problemas de segurança associados à videoconferência. Ao realizar reuniões on-line, você nunca pode ter certeza de que o que diz não está sendo gravado por um dos participantes nem de que as informações compartilhadas com seus colegas não vazarão para o público. Se você não verifica quem está participando da reunião, não tem como saber com quem está falando. E os assuntos discutidos durante as videoconferências são tão seguros quanto os computadores e as conexões de Internet dos participantes.Como manter suas chamadas seguras.
Há algumas medidas que você pode adotar para aumentar a segurança de suas chamadas.- Mantenha seus aplicativos de videoconferência atualizados. Empresas como Zoom e GoToMeeting atualizam regularmente seus aplicativos e adicionam novas medidas de segurança.
- Mantenha suas reuniões privadas . Certifique-se sempre de saber com quem você está falando e quem está participando da chamada que você está organizando. Além disso, verifique quem está ligando para você antes de aceitar uma conversa.
- Altere o ID e a senha da reunião toda vez que organizar uma chamada e não use o seu ID pessoal . Depois que você fornece esses dados, eles podem ser usados para invadir suas reuniões no futuro. E nada impede que as pessoas que os conhecem liguem para você a qualquer momento! Se estiver disponível, use a opção somente por convite, que permite enviar convites aos participantes antes da reunião.
- Use o recurso de sala de espera . Ele coloca todos os participantes em uma fila antes de você iniciar a chamada. Dessa forma, se você não reconhecer uma pessoa que entrou na chamada, não a admite na reunião.
- Desative o áudio e o vídeo dos participantes e garanta que somente o anfitrião possa compartilhar a tela . Isso impedirá que os participantes compartilhem conteúdo que não seja relevante para a reunião ou que possa ser ofensivo.
- Bloqueie a reunião assim que ela começar . Ninguém poderá entrar depois que a reunião estiver em andamento.
- Desative as opções de transferência de arquivos e de chat privado . Os participantes não poderão compartilhar comentários ou arquivos irrelevantes durante a reunião, e você eliminará a possibilidade de um participante assediar outro.
- Se necessário, lembre-se de que você pode remover pessoas da reunião, colocá-las em espera ou desativar a câmera delas .
- Se você decidir gravar suas apresentações, lembre-se de fazer backup delas. Se forem salvas apenas nos aplicativos, podem ser perdidas facilmente por causa de um erro técnico.