A
成就（Achievement）
學習者達到所設定的計畫條件後，所獲頒的證書或徽章憑證。範本、已頒發的憑證、參與設定與活動均可在 結果 → 證書 下管理。行動（Action）
手冊中的一個可執行步驟，例如指派訓練、傳送提醒、建立受支援的外部系統任務，或啟動模擬。管理員透過 手冊 編排並監控行動。活動（Activity）
與某個員工實體相關的已觀察到的事件，例如訓練互動、已回報的郵件、資安事件，或其他來源系統事件。活動屬於證據，與整合事件或管理稽核記錄不同。代理（Agent）
在員工中呈現的 AI 代理。代理是非人類的員工實體，擁有各自的身分、活動與風險背景。服務帳戶、API 存取金鑰與憑證屬於認證資料或識別碼，不應自動視為 AI 代理。指派（Assignment）
要求某人完成訓練或其他受支援之學習者任務的請求。指派會記錄所指派的內容與對象；若有呈現此區別，註冊則記錄其參與學習體驗的情形。B
行為（Behavior）
影響人員風險的已觀察到的行動，例如回報可疑郵件、與模擬互動，或完成指派的訓練。行為是 HRI 的組成項目之一。基準（Benchmark）
用於解讀指標的比較參考點。基準可能來自經核准的同業、產業或組織基線；是否提供視報表或指標而定。C
頻道（Channel）
用於向人員傳遞受支援通訊的已設定路徑，例如電子郵件、Slack、Microsoft Teams 或 Google Chat。頻道於 設定 → 通訊 → 頻道 下設定。群組（Cohort）
為進行可重複的分析、衡量或手冊目標對象設定而儲存的人員群體。群組可使用靜態成員資格或受支援的動態條件。與區段不同，群組會持續保存在平台中。通訊記錄（Communication Log）
通訊訊息與傳送嘗試的歷程記錄。可用來檢視頻道、路由、狀態、提供者或 SMTP 回應、嘗試次數，以及遭拒絕的收件者（若有提供這些詳細資料）。連線（Connection）
一個 Living Security 組織與一個外部提供者帳戶或租用戶之間經過驗證的關係。一個連線可提供一個或多個串流，並具有各自的健康狀態、暫停、重新授權與移除生命週期。Content Studio
工具包中用於建立與管理受支援之訓練及提醒內容的功能。可用的建立工具可能取決於授權與發行狀態。課程（Course）
由一個或多個訓練模組組成的結構化學習體驗。D
儀表板（Dashboard）
可設定的成果檢視，用於呈現所選的指標與視覺化圖表。「儀表板」也可泛指客戶管理員應用程式；請依前後文判斷。傳送政策（Delivery Policy）
組織層級的通訊規則，用於控制受支援的時間安排、上限、靜音時段或相關的傳送行為。傳送政策不是存取控制或端點強制執行政策。E
註冊（Enrollment）
學習者參與所指派課程或學習體驗的紀錄，包括受支援的進度與完成狀態。實體（Entity）
由 Living Security 管理的穩定員工主體。目前的員工實體類型為人員與代理。來源系統識別碼會附加於實體，但不會取代其穩定的身分。H
HRI（人員風險指數）
從 0 到 1000 的綜合分數，用於衡量個人或群體的資安警覺性。分數越高，表示警覺性越高、風險越低。HRI 結合了行為、威脅與身分三個組成項目。請參閱人員風險指數。人員風險管理（Human Risk Management，HRM）
識別、排定優先順序、降低並衡量與人員及其他員工實體相關之資安風險的實務做法。HRM 結合資安與員工資料、針對性的介入措施，以及成果衡量。I
身分（Identity）
人員或代理在來源端的呈現，包括識別碼與屬性，例如電子郵件、員工編號、提供者物件 ID、角色、部門或主管。多個身分可解析為同一個穩定實體。身分也是 HRI 的組成項目之一。見解（Insight）
針對可用組織資料中可能有用的模式、趨勢、異常或風險所呈現的觀察結果。見解會顯示於 智能，在採取行動前應搭配其佐證資料進行評估。整合（Integration）
在 Living Security 與外部系統之間交換資料或行動的受支援功能。輸入型整合會提供身分、活動或訊號；輸出型功能則傳遞通訊或受支援的事件。智慧分析（Intelligence）
計畫循環中的區域，用於調查來自已連接資料的訊號、模式與優先處理的發現。L
Livvy
Living Security Platform 中的 AI 助理。Livvy 可說明受支援的概念、調查目前使用者可存取的資料，並協助準備受支援的工作。其回應受權限、已連接的資料及已啟用的功能所限制。M
指標（Metric）
用於成果、儀表板、報表或計畫分析的已定義衡量項目。指標會指明衡量的內容，以及應如何解讀結果。模組（Module）
課程中的單一單元，例如影片、測驗、文件或受支援的互動區塊。受監控來源（Monitored Source）
員工身分來源（內建目錄串流或已連接的整合），當人員處於啟用狀態且符合所設定的條件時，可賦予其受監控狀態。請於 設定 → Monitored Sources 下設定來源。N
通知（Notification）
透過已設定頻道傳送的訊息。通知包括營運與計畫通訊；其可用性與時間安排可由手冊及傳送政策控制。提醒（Nudge）
旨在強化或改變資安行為的簡短且具針對性的通訊。提醒可透過受支援的電子郵件或訊息頻道傳送。O
成果（Outcomes）
計畫循環中的區域，透過指標、儀表板、報表、記分卡、快照與成就來衡量計畫活動與變化。P
免密碼 Engage 存取（Passwordless Engage Access）
受支援的魔術連結路徑，讓學習者無需 SSO 工作階段即可開啟 Engage。管理員可於 設定 → Passwordless Access 下進行設定與監控（如有提供）。人員（Person / People）
人類員工實體。英文中「Person」為單數，「people」為複數。手冊（Playbook）
具版本控管的編排，包含觸發條件、對象選取、行動、時間安排與受支援的核准，用於執行介入措施。手冊在 手冊 區域中建立與監控。手冊執行（Playbook Run）
針對所選對象與設定，對手冊進行的一次執行。執行狀態與行動結果可提供與手冊定義分開的營運佐證。計畫成熟度（Program Maturity）
針對組織目前在各定義面向上的人員風險管理實務所做的評估。Journey Map 會利用此評估呈現潛在的 Level Up 工作。計畫負責人（Program Owner）
負責推動人員風險計畫的客戶管理員：協調整合、調查風險、準備手冊並衡量成果。「計畫負責人」描述的是職責，本身並不授予特定的平台角色。R
證書（Recognition）
成果中的區段，計畫負責人可在此設計證書與徽章、頒發憑證，並可選擇性地設定點數、等級、排行榜與獲得規則。請前往 結果 → 證書。參與設定位於 Engagement 索引標籤。報表（Report）
針對特定對象或目的而提供的結構化計畫資料呈現或匯出。報表可依所支援的報表類型，使用指標、表格、敘述文字或排程傳送。回報按鈕（Report Button）
用戶端控制項，例如 Outlook 增益集、瀏覽器擴充功能或內嵌的電子郵件控制項，讓人員得以回報可疑郵件。韌性比率（Resilience Ratio）
模擬成效的衡量指標，比較回報模擬的人員與點擊模擬或以其他方式未通過模擬的人員。確切的計算方式請以相關模擬報表所顯示的定義為準。風險類別（Risk Category）
HRI 分數區間。目前的區間為高度警覺（800–1000）、略具警覺（600–799）、中立（400–599）、略有風險（200–399）及高風險（0–199）。執行（Run）
同步、整合行動、手冊、上傳或其他作業的一次執行。討論執行時，請務必指明其所屬物件，因為各物件的狀態與重試行為並不相同。S
記分卡（Scorecard）
面向學習者的 Engage 檢視，呈現個人受支援的分數、影響因素、證書與改善機會。安全分數（Security Score）
客戶自行設定、用於受支援之記分卡體驗的分數。它與 HRI 不同，HRI 採用平台 0–1000 的警覺性量表。區段（Segment）
依單一受支援的組織屬性（例如部門、職稱、事業群、成本中心、組織或地區設定）篩選、以 URL 為基礎的臨時員工檢視。區段依需求即時計算，並非已儲存的群組。訊號（Signal）
從活動或來源資料衍生、用於受支援分析的已定義指標。依其定義，訊號可代表具風險、具保護作用或中立的證據。模擬（Simulation）
用於觀察員工對資安情境之回應的受控演練，例如網路釣魚模擬。模擬定義、執行、參與者與結果是各自獨立的紀錄。快照（Snapshot）
在特定時間點對受支援的儀表板、指標集或報表狀態所做的不可變更擷取，用於歷史比較或分享（如有提供）。串流（Stream）
透過整合連線提供、特定於提供者的資料模型或資料饋送。串流可獨立啟用或暫停，並會產生同步執行。同步（Sync）
從已連接的提供者擷取一個串流的設定。同步具有狀態與執行歷程；僅憑連線的驗證狀態並不足以證明同步正在傳遞資料。系統管理員（System Administrator）
管理已連接來源系統的人員，可建立或核准該提供者所需的認證資料、同意、範圍或允許清單。此職責並不會自動授予 Living Security 的存取權。T
範本（Template）
用於建立受支援的內容、通訊、報表、成就或手冊的可重複使用定義。範本不是執行，也不是已發出的執行個體。威脅（Threat）
針對人員的外部惡意活動，例如網路釣魚或其他呈現在已連接資料中的攻擊活動。威脅是 HRI 的組成項目之一。訓練（Training）
指派給人員、用以建立或強化資安知識與行為的教育內容。W
員工（Workforce）
由 Living Security 管理與分析、以組織為範圍的人員與 AI 代理集合。相關資源
人員風險指數
檢閱 HRI 量表、組成項目與警覺性區間。
平台概觀
瞭解員工、智慧分析、手冊與成果如何相互連結。
整合概觀
瞭解連線、串流、同步、行動與上傳。
區段
比較臨時區段與已儲存的群組。