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Cosa fornisce questa integrazione

NINJIO può fornire risultati relativi a forza lavoro, formazione e simulazioni di phishing. Gli esempi esaminati includono:
  • training.assigned — ha una formazione sulla sicurezza assegnata
  • training.completed — completa la formazione sulla sicurezza
  • training.passed — supera le valutazioni della formazione sulla sicurezza
  • phishing.simulation.clicked — ha cliccato su una simulazione senza segnalarla
  • phishing.simulation.reported — segnala le simulazioni di phishing
Questi esempi mostrano i tipi di attività normalizzata che Living Security può utilizzare. Consultate come i dati di integrazione diventano segnali.

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Cosa richiede Living Security

Ambiti: NINJIO definisce l’ambito di ogni chiave API per punto di accesso, con permessi di lettura e di scrittura distinti. Living Security richiede la lettura su tre punti di accesso: dipendenti, formazione e phishing. L’accesso in scrittura non è necessario e non deve essere concesso. Ruolo richiesto: Administrator sul vostro account NINJIO. Solo gli amministratori possono accedere all’area Integration in cui vengono create le chiavi.
NINJIO mostra una nuova chiave una sola volta, al momento della creazione. Copiatela subito in Living Security Platform o in un password vault prima di uscire dalla pagina. Una chiave che non è stata copiata non può essere recuperata: è necessario generarne una nuova.

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Cosa recupera Living Security

I numeri di telefono dei discenti non vengono memorizzati. NINJIO restituisce un numero di telefono nel record del dipendente. Living Security lo scarta prima di memorizzare qualsiasi dato, perché nessuna funzionalità di Living Security lo utilizza.

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Prerequisiti

  • Un account NINJIO con accesso API.
  • Accesso come amministratore a admin.goninjio.com.
  • Indirizzi email dei discenti in NINJIO che corrispondano a quelli utilizzati dagli altri sistemi collegati. Living Security associa un discente di NINJIO a una persona tramite l’indirizzo email.

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Parte A — In NINJIO

L’amministratore NINJIO completa questi passaggi.
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Aprire l'area Integration

  1. Accedete a admin.goninjio.com come amministratore.
  2. Selezionate Integration in alto a destra nella schermata.
2

Creare la chiave API

  1. Selezionate New API Key.
  2. Assegnate alla chiave un nome che possiate riconoscere in seguito, ad esempio Living Security.
  3. Concedete l’accesso in lettura ai punti di accesso employee, training e phishing.
  4. Lasciate deselezionato l’accesso in scrittura. Living Security si limita a leggere i dati da NINJIO.
  5. Selezionate Generate Key.
Copiate subito la chiave. NINJIO la mostra una sola volta e non può visualizzarla di nuovo.

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Parte B — In Living Security Platform

Questo passaggio viene completato dal responsabile del programma oppure dall’amministratore di sistema in caso di configurazione delegata.
A questo punto la connessione a NINJIO è stabilita.

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Frequenza di recupero dei dati

Alla prima connessione, Living Security recupera i completamenti della formazione degli ultimi 12 mesi, quindi prosegue in modo incrementale. Le simulazioni di phishing vengono lette una sola volta e ricontrollate per due settimane dopo la loro conclusione, in modo da acquisire anche i clic e le segnalazioni tardivi.
La prima connessione a un account NINJIO di grandi dimensioni può richiedere diverse esecuzioni pianificate per completare la lettura di tutti i dati. Ogni esecuzione legge quanto possibile e la successiva riprende dal punto in cui si era interrotta; i conteggi quindi aumentano progressivamente nell’arco del primo giorno o dei primi due giorni, anziché comparire tutti insieme.

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Risoluzione dei problemi

La chiave API è errata o incompleta. La causa più comune è una chiave copiata solo in parte: NINJIO la mostra una sola volta, per cui un incolla troncato è facile da commettere e impossibile da individuare in seguito. Generate una nuova chiave in NINJIO ed eseguite di nuovo la connessione con essa.
Questo non è un problema di credenziali. La chiave è stata autenticata, ma a uno dei punti di accesso necessari non è stato concesso il permesso di lettura.Incollare di nuovo la stessa chiave non risolverà il problema. In NINJIO, create una chiave con accesso in lettura a tutti e tre i punti di accesso (employee, training e phishing) ed eseguite di nuovo la connessione con quella chiave.
Verificate in NINJIO che almeno una campagna di formazione sia attiva e abbia una simulazione associata. Una campagna senza simulazione resta inattiva e non produce alcun dato, quindi non ci sono risultati da recuperare.Se le campagne sono attive, verificate che i discenti inclusi abbiano un indirizzo email nei rispettivi record NINJIO. Un discente privo di indirizzo email non può essere associato a una persona e viene ignorato.
È la visualizzazione prevista per una formazione che il discente non ha ancora terminato. Living Security registra l’assegnazione all’avvio della simulazione NINJIO e registra il completamento separatamente, quando NINJIO comunica una data di completamento.
Living Security associa un discente di NINJIO a una persona tramite l’indirizzo email. Un discente il cui indirizzo email in NINJIO differisce da quello presente nella vostra directory, ad esempio un indirizzo personale, un dominio precedente o un errore di battitura, non verrà associato.Correggete l’indirizzo in NINJIO: l’associazione avverrà al successivo recupero pianificato.
Living Security ricontrolla una simulazione di phishing per due settimane dopo la sua conclusione, poi smette. I risultati che NINJIO registra dopo tale periodo non vengono acquisiti. Contattate il supporto se desiderate che una simulazione meno recente venga riletta.