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Gli amministratori di Microsoft Teams possono applicare un branding specifico dell’organizzazione alle app idonee dello Store di Teams. La personalizzazione è visibile solo all’interno della Sua organizzazione Microsoft 365 e non modifica le funzionalità dell’app.
Questa pagina descrive il flusso di personalizzazione dello Store di Teams nell’interfaccia di amministrazione di Teams. Microsoft lo supporta solo per le app dello Store di Teams che l’editore ha reso personalizzabili. Non si applica alle app personalizzate caricate come pacchetti ZIP. Se la Sua app Living Security è stata caricata da un pacchetto regionale, utilizzi invece Rebrand del pacchetto regionale.

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Prerequisiti

  • Un account di amministratore di Microsoft Teams con una licenza client di Teams
  • Un’app che mostra Sì nella colonna Customizable dell’interfaccia di amministrazione di Teams
  • Nomi, descrizioni, collegamenti, colori e icone approvati per la Sua organizzazione
  • L’autorizzazione a utilizzare i loghi, le immagini e i contenuti del brand forniti

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Preparazione del branding

Teams mostra solo i campi che l’editore dell’app consente di modificare. A seconda dell’app, questi campi possono includere:
Il branding personalizzato non modifica l’editore né l’identità dell’app. Le finestre di dialogo Microsoft per il consenso alle autorizzazioni e i report sull’utilizzo delle app continuano a mostrare il nome originale dell’app dell’editore.

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Nomi nei pacchetti app regionali

Per un’app Living Security installata da un pacchetto ZIP regionale, il nome dell’app e il nome del mittente del bot sono distinti. Ad esempio, i messaggi possono mostrare un nome del mittente personalizzato, mentre l’intestazione dell’app continua a mostrare Living Security Platform EU. Il pacchetto dell’app contiene entrambi i campi del nome:
  • Short name (name.short) controlla il nome mostrato nell’intestazione dell’app di Teams e in altre aree con spazio limitato.
  • Full name (name.full) viene utilizzato dove Teams dispone di spazio sufficiente, ad esempio nel catalogo delle app e nei dettagli dell’app.
È possibile impostare entrambi i nomi e sostituire entrambe le icone nel pacchetto scaricato da Living Security. La procedura è Rebrand del pacchetto regionale. Le righe della tabella precedente relative a nome breve, nome completo, icona di contorno e icona a colori indicano i requisiti per questi quattro campi. Le restanti righe si applicano solo al flusso dello Store di Teams descritto in questa pagina. L’editore rimane Living Security in entrambi i percorsi. Il rebranding imposta il nome e le icone dell’app, non l’editore mostrato nella pagina dei dettagli dell’app. Se preferisce non modificare personalmente il pacchetto, si rivolga al Suo referente Living Security per ottenere un pacchetto con il branding del tenant. Fornisca il nome breve, il nome completo e le icone approvati. Living Security genera il pacchetto preservando le identità dell’app, del bot e del single sign-on. Il Suo amministratore di Teams potrà quindi caricare tale pacchetto come aggiornamento dell’app esistente. Attenda fino a 24 ore affinché il nome aggiornato compaia in tutti i client di Teams.

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Applicazione del branding predefinito

Utilizzi una personalizzazione predefinita quando tutti gli utenti autorizzati devono vedere lo stesso branding.
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Verificare che l'app sia personalizzabile

Aprire l’interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, quindi andare a Teams apps → Manage apps. Se la colonna Customizable non è visibile, selezionare Edit columns e attivare Customizable. Cercare l’app e verificare che il relativo valore sia Sì.
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Aprire il modulo di personalizzazione

Selezionare l’app, quindi aprire il modulo utilizzando una di queste opzioni:
  • Selezionare Personalizza nella barra degli strumenti di Manage apps.
  • Aprire la pagina dei dettagli dell’app e selezionare l’icona di modifica sotto Customizable.
  • Aprire la pagina dei dettagli dell’app e selezionare Azioni → Personalizza.
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Inserire il branding della propria organizzazione

Aggiornare i nomi, le descrizioni, i collegamenti, le icone e i colori disponibili. Teams mostra solo i campi che l’editore dell’app consente agli amministratori di modificare.
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Applicare e pubblicare la personalizzazione

Selezionare Applicare, visualizzare l’anteprima dei dettagli dell’app, quindi selezionare Pubblica. La pubblicazione rende disponibile la versione personalizzata nello Store di Teams e nei client di Teams della Sua organizzazione.
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Verificare il risultato

Aprire la pagina dei dettagli dell’app e verificare che ogni campo modificato mostri il nuovo valore. Controllare l’app in Teams sul web, su desktop e su dispositivo mobile con un utente pilota.Microsoft segnala che gli aggiornamenti possono richiedere fino a 24 ore per essere visibili a tutti gli utenti e gli amministratori.

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Creazione del branding per gruppi specifici

Se gruppi diversi richiedono un branding diverso, crei una personalizzazione aggiuntiva dopo aver pubblicato la personalizzazione predefinita. Microsoft consente fino a 10 personalizzazioni aggiuntive per ciascuna app.
  1. In Teams apps → Manage apps, aprire l’app.
  2. Selezionare Settings and customization.
  3. Selezionare Add a customization o Aggiungi.
  4. Inserire il branding specifico del gruppo e selezionare Applicare.
  5. Selezionare la personalizzazione, quindi selezionare Manage assignments.
  6. Assegnare un criterio di configurazione delle app e selezionare Chiudi.
L’assegnazione di un criterio di configurazione delle app a una personalizzazione determina quale branding visualizzano tali utenti. Non installa né aggiunge l’app alla barra. Configuri l’installazione e il blocco dell’app separatamente nel criterio di configurazione.

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Ripristino del branding dell’app

Per ripristinare il branding predefinito dell’editore per tutti gli utenti che ricevono la personalizzazione predefinita:
  1. In Teams apps → Manage apps, aprire la pagina dei dettagli dell’app.
  2. Selezionare Azioni → Reset to default.
Per rimuovere una personalizzazione aggiuntiva, rimuova prima l’assegnazione del relativo criterio di configurazione delle app. Quindi selezioni la personalizzazione in Settings and customization e selezioni Rimuovi.

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Risoluzione dei problemi

Verifichi che la colonna Customizable mostri Sì. Gli editori delle app decidono se un’app e i suoi singoli campi possano essere personalizzati. Le app personalizzate caricate non sono supportate da questo flusso dell’interfaccia di amministrazione. Per effettuare il rebranding di un’app Living Security installata da un pacchetto ZIP regionale, utilizzi Rebrand del pacchetto regionale.
Verifichi di aver selezionato sia Applicare sia Pubblica, quindi attenda fino a 24 ore per la propagazione. Verifichi che l’utente sia autorizzato a utilizzare l’app e che, per una personalizzazione aggiuntiva, gli sia stato assegnato il criterio di configurazione delle app previsto.
Microsoft Teams mostra l’app originale dell’editore agli utenti esterni e agli ospiti. Le personalizzazioni specifiche dell’organizzazione si applicano solo agli utenti della Sua organizzazione.

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