Skip to main content

​
Mivel járul hozzá ez az integráció

A KnowBe4 munkaerővel, képzéssel és phishingszimulációkkal kapcsolatos eredményeket szolgáltathat. A felülvizsgált példák többek között:
  • training.completed — elvégzi a biztonsági képzést
  • training.past.due — lejárt határidejű képzése van
  • phishing.simulation.clicked — rákattintott egy szimulációra, és nem jelentette
Ezek a példák a Living Security által felhasználható normalizált tevékenységek típusait szemléltetik. Lásd: hogyan válnak az integrációs adatok jelzésekké.

​
Mire van szüksége a Living Security-nak

Hatókörök: Nincs konfigurálnivaló — a KnowBe4 Reporting API tokenek kialakításuknál fogva csak olvasási jogosultságúak, és nem korlátozhatók hatókörökkel. A token olvasási hozzáférést biztosít a felhasználókhoz, a képzési beiratkozásokhoz és a phishing biztonsági tesztek eredményeihez, pontosan ahhoz, amit a szinkronizálás olvas. Szükséges szerepkör: Account Admin a KnowBe4-ben (csak a fiókadminisztrátorok férhetnek hozzá az Account Settings → API menühöz)

​
Előfeltételek

  • Account Admin szerepkörrel kell bejelentkeznie a KnowBe4 konzolra. Csak a fiókadminisztrátorok férhetnek hozzá az Account Settings → API menühöz, hogy engedélyezzék a Reporting API-t és tokeneket generáljanak.

​
A rész — A KnowBe4-ben

Ezeket a lépéseket a KnowBe4 adminisztrátora végzi el.
1

A Reporting API engedélyezése és token generálása

  1. Jelentkezzen be a KnowBe4 konzolra.
  2. Kattintson a fiókja nevére a jobb felső sarokban, majd válassza az Account Settings lehetőséget.
  3. A bal oldali navigációs sávban válassza az API elemet.
  4. Engedélyezze a Reporting API-t, ha még nincs engedélyezve, majd generáljon új API-tokent.
Ha a konzol megkérdezi, adjon a tokennek beszédes célmegnevezést (például Living Security Platform).
A KnowBe4 az API-token értékét csak egyszer jeleníti meg, a generáláskor. Másolja ki azonnal, és tárolja biztonságos helyen (például jelszókezelőben vagy titokkezelőben). Ha a kimásolás előtt elnavigál az oldalról, új tokent kell generálnia.
A Reporting API csak olvasási jogosultságú. Felhasználókat, képzési beiratkozásokat és phishing biztonsági tesztek eredményeit teszi elérhetővé — azokat az adatokat, amelyeket a Living Security a pontozáshoz és a jelentésekhez feldolgoz. Írási hozzáférésre nincs szükség.
2

A Living Security kimenő IP-címeinek hozzáadása az Allowed IP Addresses listához

A KnowBe4 lehetővé teszi, hogy a Reporting API elérését meghatározott forrás-IP-címekre korlátozza. Ez a beállítás ugyanazon a helyen található, mint a token:
  1. A KnowBe4 konzolon lépjen az Account Settings → API → Allowed IP Addresses oldalra.
  2. Adja hozzá az engedélyezési listához az összes Living Security kimenő IP-címet. Ugyanaz a négy cím érvényes minden régióban.
Ha az Allowed IP Addresses lista be van állítva, azt a hálózati rétegben érvényesíti a rendszer. A csatlakozási párbeszédpanel a hitelesítés során sikeres lesz, de az adatszinkronizálások meghiúsulnak (a hálózati rétegben blokkolódnak, jellemzően 403 formájában jelentkezve), amíg a Living Security kimenő IP-címeit nem adja hozzá az engedélyezési listához. Ha bármilyen címet hozzáad ehhez a listához, a Living Security tartományait is hozzá kell adnia, különben a kéréseinket elutasítják, még ha a token érvényes is.
A Living Security kimenő IP-címei az infrastruktúra frissítésekor változhatnak, bár az ilyen változtatásokat ritkán hajtjuk végre. Ha az adatszinkronizálások korábbi sikeres működés után kezdenek meghiúsulni, tekintse meg az Integrációs kimenő IP-címek konfigurálása című oldalt, és ellenőrizze, hogy az Allowed IP Addresses lista egyezik-e.
3

A KnowBe4 szerverrégiójának azonosítása

A KnowBe4 a Reporting API-t régióspecifikus gazdagépről szolgálja ki. A régiót a csatlakozási párbeszédpanelen választja ki, gazdagépnevet nem kell beírnia:Ha nem biztos abban, hogy a fiókja melyik régiót használja, ellenőrizze a KnowBe4 konzol URL-jének domainjét, vagy kérdezze meg a KnowBe4 adminisztrátorát.
Ez az öt régió érhető el a Living Security számára. Ha a KnowBe4-fiókja másik szerveren található (például amerikai kormányzati példányon), a csatlakozás megkezdése előtt lépjen kapcsolatba a Living Security ügyfélszolgálatával.

​
B rész — A Living Security Platformban

Ezt a lépést a programgazda végzi el, vagy a rendszeradminisztrátor, ha delegált beállítást használnak.
Ezzel csatlakozott a KnowBe4-hez.

​
Hibaelhárítás

Az API-token érvénytelen vagy lejárt. Ellenőrizze, hogy a token helyes-e, és nem generálták-e újra az Account Settings → API oldalon.
Vagy a tokennek nincs Reporting API-hozzáférése, vagy a kérés IP-címe nem szerepel az Allowed IP Addresses listán. Ellenőrizze, hogy a Reporting API engedélyezve van-e, és hogy mind a négy Living Security kimenő IP-cím szerepel-e az engedélyezési listán.
Lehet, hogy a Reporting API-nak még nincs visszaadható adata, vagy a token fiókja nem lát rá azokra a felhasználókra és kampányokra, amelyeket a Living Security feldolgoz. Ellenőrizze, hogy a tokent Account Admin generálta-e.