Idő: körülbelül egy óra, több csapat között elosztva · Előfeltétel: adminisztrátori hozzáférés, valamint az IT közreműködése az engedélyezőlistára vétel és a feladótartomány lépéseihez.
Ez az oldal bejelentkezés nélkül is olvasható. A hivatkozott részletes oldalak nem — ezek megnyitásához jelentkezzen be a Living Security-fiókjába.
1
Az arculat beállítása a platformon
Nyissa meg a beállítások → Márka menüpontot. A Vizuális lapon töltse fel az Elsődleges logót, a Sötét módú logót és az Ikont — az Ikon a favicon és a kis kijelzők számára használt kompakt változat —, majd adja meg az elsődleges, a másodlagos és a kiemelő színeket. A DNA lap a Brand DNA-val foglalkozik.Arról győződhet meg, hogy sikerült: az Élő előnézet panel a PDF-fejlécen és a műszerfal-előnézeteken megjeleníti az Ön logóját és színeit.Lásd: Márkabeállítások. A Livvy által használt megfogalmazás alakításához nyissa meg a beállítások → Livvy → Hang és hang menüpontot — lásd: A Livvy beállításai.
2
Az engedélyezőlista adatainak elküldése az IT-nak
Ezt az indítás előtt végezze el, ne utána. A hitelesítő e-mailek időben korlátozott bejelentkezési hivatkozásokat tartalmaznak, ezért a késve érkező üzenet hivatkozása már lejárhat.Adja át az IT-nak a küldőcímet és az IP-címeket a Hitelesítő e-mailek kézbesítése oldalról, valamint a tartalomkézbesítéshez szükséges alábbi tartományokat:Arról győződhet meg, hogy sikerült: bejelentkezési hivatkozást kér saját magának, és az még érvényességi idején belül megérkezik, a platform képei és videói pedig üres képkockák nélkül betöltődnek.
3
A kommunikációs csatornák csatlakoztatása
Nyissa meg a beállítások → kommunikáció → csatornák menüpontot, és csatlakoztassa a használni kívánt útvonalakat: E-mail, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, valamint az Engage-en belüli Alkalmazáson belül értesítések. A csevegőcsatornák csatlakoztatásával a buzdítások ott érik el az embereket, ahol már eleve dolgoznak.Arról győződhet meg, hogy sikerült: minden kártya zölden jelenik meg. A Slack, a Microsoft Teams és a Google Chat Csatlakoztatva állapotot mutat; az Alkalmazáson belül Be állapotot; az E-mail pedig a küldési módját — Aktív · Platform, Aktív · Saját tartomány vagy Aktív · SMTP. Ha az E-mail kártyán borostyánsárga Figyelem szükséges felirat látható, az azt jelenti, hogy a kiválasztott küldési mód nem tud üzenetet küldeni — vagy a konfigurációja hiányos, vagy a hitelesítő adata hibás. A kártya megnyitásával megtudhatja, melyik az ok. Minden olyan kártyán küldjön tesztüzenetet, amely ezt kínálja; az Alkalmazáson belül csatornához nincs tesztküldés, a panelje helyette a kézbesítési beállításokra hivatkozik.Lásd: Kommunikációs csatornák és a Kommunikáció áttekintése.
4
A küldő tartomány hitelesítése
Hitelesítsen egy Ön által kezelt tartományt, hogy a platform e-mailjei Öntől érkezzenek, ne egy szállítótól. Ez SPF- és DKIM-DNS-rekordokat hoz létre, amelyek lehetővé teszik a fogadó levelezőrendszerek számára annak ellenőrzését, hogy jogosultak vagyunk az Ön nevében küldeni. A tartomány DNS-ének szerkesztéséhez jogosultságra van szüksége.Arról győződhet meg, hogy sikerült: a Küldő tartomány oldalon az Ellenőrzés gombra kattint, az állapot ellenőrzöttre változik, Ön pedig aktiválja a tartományt. Ha kihagyja ezt a lépést, tájékoztassa a Tanulókat, hogy az értesítések a Living Security-tól érkeznek a következő címről:
noreply@livingsecurity.ai.Lásd: Küldő tartomány hitelesítése.5
A mágikus e-mail-hivatkozás bekapcsolása a tanulók számára
A tanulók a képzésüket, az értékelőlapjukat és a kockázati nézetüket biztonságos, időben korlátozott mágikus hivatkozásról nyitják meg — jelszó és SSO-körút nélkül.Nyissa meg a beállítások → Jelszó nélküli hozzáférés menüpontot, és kapcsolja be a tanulói hozzáférést. A tulajdonosok és az adminisztrátorok alapértelmezés szerint ki vannak zárva; az érzékeny szerepkörökhöz vagy a magas kockázatú kohorszokhoz adja meg saját kizárásait.Bekapcsolás után a hivatkozások helyettesítik a bejelentkezési lépést mindenütt, ahol a platform egy tanulót az Engage-be irányít: a képzéshozzárendelési e-mailekben, az értékelőlapok kézbesítésekor, a buzdítások e-mailjeiben és csevegőüzeneteiben lévő Engage-felhívásban, valamint egy adathalász-oktatási pillanat „Folytatás” gombján. A hivatkozások mindig csak a tanuló privát célhelyére mutatnak — a postafiókjába vagy egy négyszemközti közvetlen üzenetbe —, soha nem egy megosztott csatornára.Arról győződhet meg, hogy sikerült: az Előnézeti hivatkozás küldése nekem gombra kattint, kiválaszt egy csatornát, majd saját maga nyitja meg a hivatkozást, és közvetlenül abba az Engage-élménybe érkezik, amelyet a tanuló lát.Lásd: Jelszó nélküli és külső hozzáférés.
A beállítás neve a termékben Jelszó nélküli hozzáférés. A mágikus e-mail-hivatkozás az, amit ez létrehoz.
6
A buzdítássablonok áttekintése és szerkesztése
Olvassa el az alapértelmezett buzdítási szövegeket, és igazítsa a hangnemet, a terminológiát és a felhívásokat ahhoz, ahogyan a szervezete a biztonságról beszél. Az alapértelmezett szöveg kiindulópont, nem kész hangvétel.Arról győződhet meg, hogy sikerült: minden szerkesztett sablon előnézeti szövege úgy szól, ahogyan a szervezete beszél.Lásd: Buzdítások.
7
A tartalom előnézete, vagy saját tartalom létrehozása
Böngéssze át a tartalomtárat, hogy lássa, mit fognak kapni a tanulók. Ahol a tartalomtár nem fed le valamit, ami a szervezetére jellemző, készítsen egyedi tartalmat.Arról győződhet meg, hogy sikerült: meg tudja nevezni azokat a modulokat, amelyeket az első programja hozzárendel, és jelölte azokat a hiányosságokat, amelyeket a tartalomtár nem pótol.Lásd: A Content Studio használata.
Ha valami nem működik
- A bejelentkezési hivatkozások későn érkeznek vagy lejártak — a 2. lépésben leírt engedélyezőlista hiányos. Ellenőrizze, hogy mindkét küldő IP-cím és a(z)
app@livingsecurity.aiszerepel az engedélyezőlistán. - A képek vagy videók nem töltődnek be — először magának a tartalomnak az állapotát ellenőrizze. A modul videóterülete a következők egyikét mutatja: Videógenerálás sorban áll, A videó renderelése folyamatban van, A videógenerálás sikertelen, vagy A videó kész; az Újrapróbálkozás a videóval lehetőséget csak hiba után kínálja — a folyamatban lévő rendereléshez nincs mit újrapróbálni. Ha a tartalom kész, de mégsem jelenik meg, akkor egy tartalomkézbesítési tartomány hiányzik vagy hibásan van megadva — általában a(z)
cdn.contentful.coma ludas. - A tanuló mágikus hivatkozás helyett bejelentkezési felszólítást kap — lehet, hogy ki van zárva. A tulajdonosok és az adminisztrátorok alapértelmezés szerint ki vannak zárva, és az a tanuló, aki egy kizárt kohorszba kerül, automatikusan elveszíti a hivatkozásokat.
- Az e-mail továbbra is a Living Security-tól érkezik — a küldő tartomány ellenőrzött, de nincs aktiválva, vagy a 4. lépés kimaradt.
Amit ez nem fed le
Ez az oldal a konfigurációs ellenőrzőlista. Két szomszédos feladat máshol található:- Az identitásszolgáltató és az első biztonsági integráció csatlakoztatása — lásd: Adminisztrátori bevezetés.
- Maga a program felépítése és ütemezése — lásd: Forgatókönyv létrehozása.