1. Arnaques aux dons de charité
Les grandes fêtes peuvent nous rappeler tout ce pour quoi nous avons à être reconnaissants. Alors que nous réfléchissons à nos bienfaits, c’est souvent le bon moment de partager notre bonne fortune avec les autres, et nombreux sont ceux qui le font! En 2020, les Américains à eux seuls ont donné 471,44 milliards de dollars, soit une hausse de 5,1 % par rapport à 2019, selon le National Philanthropic Trust , ce qui ne représente qu’une fraction du total des dons à l’échelle mondiale. Les cybercriminels savent que les grandes fêtes comme l’Action de grâce, Noël et le jour de l’An sont les moments les plus propices aux dons. C’est pourquoi ils élaborent des arnaques sournoises pour profiter de notre générosité! Soyez à l’affût des courriels frauduleux qui semblent provenir d’organismes de bienfaisance et des sites Web qui paraissent un peu « louches ». En ligne, les criminels imitent souvent les noms d’organismes de bienfaisance réputés; examinez donc attentivement l’URL pour y repérer des fautes d’orthographe ou des incohérences. Par exemple, vous pourriez recevoir un courriel de « The European Salvation Army », alors que la véritable Armée du Salut n’ajoute pas « European » à son nom, étant une marque internationale. Il se peut aussi que le lien se termine par .com plutôt que .org. Ne présumez pas que les appels téléphoniques sont plus sûrs que les courriels : cherchez vous-même l’organisme en ligne et ne tenez jamais pour légitime une URL que vous communique un télévendeur. Un site comme https://www.charitynavigator.org/ peut vous aider à comprendre où pourrait aller votre argent. Et lorsque vous êtes à l’aise de faire une contribution, procédez comme suit :- Vérifiez que votre navigateur Web affiche le cadenas indiquant un site sécurisé.
- Payez par carte de crédit plutôt que par carte de débit, dans la mesure du possible.
- Évitez les dons en argent comptant, plus difficiles à retracer.
2. Arnaques à la livraison
Si vous magasinez en ligne cette année, il existe des moyens supplémentaires de protéger votre famille et vous-même. Du vol de colis à l’hameçonnage sournois, les arnaques à la livraison sont en hausse, les arnaques liées au non-paiement et à la non-livraison étant la deuxième menace la plus répandue signalée par l’Internet Crime Complaint Center du FBI . L’une des formes les plus courantes est l’arnaque du « colis non livré », dans laquelle l’acteur de la menace envoie un courriel d’hameçonnage imitant votre expéditeur et prétendant qu’il n’a pas pu vous livrer un colis à temps. Ces courriels peuvent contenir des liens infectés ou des pièces jointes qui téléchargent un maliciel. Les courriels à caractère professionnel peuvent créer un sentiment d’urgence pour vous inciter à agir rapidement, en affirmant qu’une livraison importante est retardée et sera réacheminée si vous ne cliquez pas sur un lien pour valider l’adresse de livraison ou effectuer le paiement final. Pour éviter ces arnaques, hésitez avant de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou de communiquer des renseignements personnels à l’expéditeur du message. Vérifiez auprès de la source réelle, comme Amazon, ou directement auprès de votre fournisseur. Voici d’autres conseils pour éviter les arnaques à la livraison pour approfondir le sujet.3. Arnaques liées aux voyages
Vous prenez l’avion cette année? Les cybercriminels le savent et conçoivent souvent des messages d’hameçonnage proposant de fausses aubaines ou promotions juste avant la période des fêtes. Par exemple, vous pourriez recevoir un courriel vantant une offre incroyable sur des vols ou un séjour tout compris qui semble trop belle pour être vraie. Il y a de fortes chances qu’elle le soit! Vérifiez toujours l’offre sur le site Web du véritable fournisseur. Les fêtes sont aussi un moment privilégié pour les acteurs de la menace, qui en profitent pour pirater le système d’une personne et envoyer des messages texte, des courriels ou des messages sur les médias sociaux à ses contacts, en se faisant passer pour un ami ou un membre de la famille de confiance. Ils peuvent vous écrire sur Facebook à partir du profil de votre ami en disant : « Je suis parti à l’étranger pour voir ma famille. On m’a volé mon portefeuille et je suis coincé ici. Peux-tu me faire un virement pour que je puisse acheter un billet d’avion pour rentrer? », ou tenter une fraude semblable par transfert d’argent. Ne tombez pas dans le piège de ces ruses liées aux voyages! S’il voyageait vraiment, vous le sauriez. N’oubliez pas que, s’ils ont compromis un compte Facebook, ils peuvent publier des photos ambiguës donnant l’impression que la personne voyage. Votre ami figure-t-il réellement sur la photo? Même les « enregistrements » de lieu peuvent être falsifiés. Si vous recevez un message de ce genre, prenez un moment pour consulter ces arnaques fréquentes liées aux voyages et, bien entendu, appelez directement votre ami.
4. Arnaques au magasinage
Les grandes soldes peuvent rendre le magasinage irrésistible à l’approche des fêtes. Des rabais substantiels à la livraison gratuite en passant par les plans de paiement, les magasins offrent des incitatifs supplémentaires pour acheter avant, pendant et après une grande fête. Pendant ces périodes clés, beaucoup de gens sont bombardés de courriels ou de publicités en ligne, mais tous ne sont pas légitimes. Le FBI et d’autres organismes de réglementation reçoivent constamment des plaintes au sujet d’arnaques au magasinage, qu’ils compilent dans leur Internet Crime Report annuel. Les signalements courants comprennent :- Ne pas avoir reçu le produit après l’avoir payé.
- Des sites Web qui copient l’information de sites légitimes pour tromper les internautes.
- Des coordonnées de la section « Nous joindre » qui imitent une adresse géographique dans un pays alors que l’entreprise est située ailleurs.
- Des bons d’achat ou des cartes-cadeaux offerts en échange de la réponse à un sondage.
- Des concours des fêtes partagés au moyen d’un lien par un ami qui ne se doute de rien.
5. Arnaques à l’aide en situation d’absence du bureau
De nombreuses organisations accordent des congés prolongés ou modifient leurs heures normales de bureau pendant les fêtes, et les cybercriminels s’y attendent. Une arnaque courante liée à l’absence du bureau repose sur la ruse du « je n’ai pas de service » : une personne prétend voyager pour les fêtes et ne pas pouvoir obtenir de connexion Wi-Fi ni de signal de données là où elle séjourne. Elle peut vous demander de faire quelque chose pour elle. Faites preuve de prudence. Lorsque vous recevez une communication à l’approche d’une grande fête, vérifiez toujours la demande en appelant la personne ou en clavardant avec elle par vidéo sur un canal connu et légitime, afin de l’entendre ou de la voir et de confirmer qu’il s’agit bien d’elle. Si elle affirme en être incapable, informez-la que vous ne pouvez pas l’aider tant qu’elle n’a pas prouvé son identité.