Zoom-бомбинг: насколько безопасны ваши удалённые встречи?
Задумывались ли вы когда-нибудь о проведении важной деловой встречи посреди людного парка, где любой может присоединиться к вам и говорить всё, что ему вздумается? Или о том, чтобы делиться конфиденциальной информацией о ваших клиентах с людьми, которых вы совсем не знаете? Именно это и происходит, когда вы используете платформы для видеоконференций, не думая о безопасности. Недавний общемировой карантин привёл к тому, что многие аспекты нашей жизни теперь проходят онлайн. Мы проводим встречи, устраиваем мозговые штурмы, преподаём и учимся с помощью интернета. Однако вместе со встречами через интернет появляются и новые риски, которые необходимо выявлять и избегать.Zoom и GoToMeeting — приложения для онлайн-встреч
До марта 2020 года Zoom был лишь одним из многих приложений для удалённых встреч: в декабре 2019 года в среднем в день в встречах участвовали 10 миллионов человек. В течение марта это число выросло до 200 миллионов участников в день, а в апреле составило 300 миллионов; среди них были правительства, школы и крупные компании. Zoom стал одним из самых узнаваемых и наиболее часто используемых приложений в мире. Значительный рост числа пользователей отметил и GoToMeeting — ещё одно программное обеспечение для видеоконференций и прямой конкурент Zoom. Такой беспрецедентный уровень онлайн-активности создаёт новые риски, и Zoom-бомбинг — один из наиболее обсуждаемых. Ниже мы рассмотрим эти риски и покажем, как безопасно пользоваться такими программами.Zoom-бомбинг и другие риски, связанные с приложениями для видеоконференций
Zoom-бомбинг — это срыв или прерывание цифровой встречи с помощью оскорбительных, непристойных или расистских высказываний либо изображений. Как правило, его совершает анонимный злоумышленник, который хочет вызвать хаос и сорвать проходящую встречу. После первых инцидентов Zoom выпустил ряд обновлений безопасности, чтобы сделать свой сервис более защищённым. Некоторые Zoom-бомберы были арестованы, а многие компании и учебные заведения запретили Zoom и перешли на другие платформы. Однако Zoom-бомбинг может произойти во время встреч на любой другой платформе для видеоконференций, и пока мы пользуемся ими без надлежащих мер безопасности, каждый из нас может с этим столкнуться. Zoom-бомбинг — лишь верхушка айсберга проблем безопасности, связанных с видеоконференциями. Проводя встречи онлайн, вы никогда не можете быть уверены, что один из участников не записывает ваши слова и что информация, которой вы делитесь с коллегами, не станет достоянием общественности. Если вы не проверяете, кто участвует во встрече, вы не можете быть уверены, с кем именно разговариваете. А безопасность обсуждаемых во время видеоконференций тем не превышает уровня защищённости компьютеров и интернет-соединений участников.Как обеспечить безопасность ваших звонков
Есть несколько мер, которые помогут повысить безопасность ваших звонков.- Регулярно обновляйте приложения для видеоконференций. Такие компании, как Zoom и GoToMeeting, регулярно обновляют свои приложения и добавляют новые меры безопасности.
- Делайте ваши встречи закрытыми. Всегда убеждайтесь, что вы знаете, с кем разговариваете и кто участвует в проводимом вами звонке. Кроме того, перед тем как принять вызов, убедитесь, что вы знаете, кто вам звонит.
- Меняйте идентификатор и пароль встречи каждый раз, когда организуете звонок, и не используйте свой персональный идентификатор. Как только вы передали эти данные, их можно использовать для срыва ваших встреч в будущем. И ничто не помешает людям, которые их знают, позвонить вам в любое время! Если такая возможность есть, используйте параметр «только по приглашению», который позволяет заранее отправлять участникам приглашения.
- Используйте функцию зала ожидания. Она помещает всех участников в очередь до начала звонка. Таким образом, если вы не узнаёте подключившегося человека, вы не допускаете его на встречу.
- Отключайте звук и видео у участников и следите за тем, чтобы демонстрировать экран мог только организатор. Это позволит не допустить показа участниками материалов, не относящихся к встрече или способных оказаться оскорбительными.
- Блокируйте встречу сразу после её начала. Никто не сможет подключиться, когда встреча уже идёт.
- Отключайте передачу файлов и личный чат. Участники не смогут делиться посторонними комментариями или файлами во время вашей встречи, и вы исключите возможность преследования одного участника другим.
- При необходимости помните, что вы можете удалить участников из встречи, перевести их в режим ожидания или отключить их камеру.
- Если вы решите записывать свои презентации, не забывайте создавать резервные копии. Если записи сохранены только в приложениях, их можно легко потерять из-за технической ошибки.