Skip to main content
Plik HAR (HTTP Archive) zawiera zapis żądań sieciowych wysyłanych przez przeglądarkę podczas odtwarzania problemu. Dział Pomocy Technicznej Living Security może wykorzystać ten plik do analizy błędów stron, nieudanych żądań i wolnych odpowiedzi.
Plik HAR może zawierać adresy stron, treść żądań i odpowiedzi, wartości pól formularzy, pliki cookie, nagłówki autoryzacji oraz dane osobowe. Rejestruj wyłącznie proces, którego dotyczy problem. Nigdy nie publikuj pliku HAR w kanale publicznym. Przekaż go wyłącznie bezpieczną metodą wskazaną przez Dział Pomocy Technicznej Living Security.

​
Przed rozpoczęciem

  • Otwórz stronę, na której występuje problem.
  • Zaloguj się na konto, którego dotyczy problem.
  • Poczekaj z odtworzeniem problemu, aż rejestrowanie ruchu sieciowego będzie gotowe.
  • Jeśli to możliwe, użyj danych testowych.

​
Rejestrowanie pliku HAR w przeglądarce Chrome

1

Otwórz narzędzia deweloperskie Chrome (DevTools)

Kliknij stronę prawym przyciskiem myszy i wybierz Inspect. Możesz również nacisnąć F12 lub Ctrl+Shift+I w systemie Windows i Linux. W systemie macOS naciśnij Command+Option+I.
2

Otwórz panel Network

Wybierz Network. Upewnij się, że okrągły przycisk nagrywania jest czerwony.
3

Zachowaj żądania, jeśli jest to potrzebne

Jeśli problem obejmuje ponowne załadowanie strony lub przekierowanie, wybierz Preserve log.
4

Wyczyść wcześniejsze żądania

Wybierz Clear network log, aby usunąć żądania, które wystąpiły przed rozpoczęciem rejestrowania.
5

Odtwórz problem

Powtórz czynności, które spowodowały problem. Zakończ po pojawieniu się problemu.
6

Wyeksportuj plik HAR

Wybierz Export HAR (sanitized) na pasku narzędzi panelu Network. Zapisz plik z rozszerzeniem .har.Image

​
Rejestrowanie pliku HAR w przeglądarce Edge

1

Otwórz narzędzia deweloperskie Edge (DevTools)

Kliknij stronę prawym przyciskiem myszy i wybierz Inspect. Możesz również nacisnąć F12 lub Ctrl+Shift+I w systemie Windows i Linux. W systemie macOS naciśnij Command+Option+I.
2

Otwórz narzędzie Network

Wybierz Network. Upewnij się, że okrągły przycisk nagrywania jest czerwony.
3

Zachowaj żądania, jeśli jest to potrzebne

Jeśli problem obejmuje ponowne załadowanie strony lub przekierowanie, wybierz Preserve log.
4

Wyczyść wcześniejsze żądania

Wybierz Clear network log, aby usunąć żądania, które wystąpiły przed rozpoczęciem rejestrowania.
5

Odtwórz problem

Powtórz czynności, które spowodowały problem. Zakończ po pojawieniu się problemu.
6

Wyeksportuj plik HAR

Wybierz Export HAR (sanitized) na pasku narzędzi narzędzia Network. Zapisz plik z rozszerzeniem .har.Image

​
Rejestrowanie pliku HAR w przeglądarce Firefox

1

Otwórz narzędzia deweloperskie Firefox (Developer Tools)

Kliknij stronę prawym przyciskiem myszy i wybierz Inspect. Możesz również nacisnąć F12 lub Ctrl+Shift+I w systemie Windows i Linux. W systemie macOS naciśnij Command+Option+I.
2

Otwórz Network Monitor

Wybierz Network. Upewnij się, że rejestrowanie ruchu sieciowego jest aktywne.
3

Zachowaj żądania, jeśli jest to potrzebne

Jeśli problem obejmuje ponowne załadowanie strony lub przekierowanie, otwórz ustawienia Network Monitor i wybierz Persist Logs.
4

Wyczyść wcześniejsze żądania

Wybierz ikonę kosza, aby usunąć żądania, które wystąpiły przed rozpoczęciem rejestrowania.
5

Odtwórz problem

Powtórz czynności, które spowodowały problem. Zakończ po pojawieniu się problemu.
6

Wyeksportuj plik HAR

Kliknij prawym przyciskiem myszy żądanie na liście żądań i wybierz Save All As HAR. Zapisz plik z rozszerzeniem .har.Image

​
Przekazywanie pliku HAR do Działu Pomocy Technicznej

  1. Upewnij się, że nazwa pliku kończy się na .har.
  2. Zanotuj czas wystąpienia problemu wraz ze strefą czasową.
  3. Prześlij plik bezpieczną metodą wskazaną przez Dział Pomocy Technicznej Living Security.
  4. Usuń lokalną kopię, jeśli wymaga tego polityka postępowania z danymi obowiązująca w Twojej organizacji.
Przeglądarki Chrome i Edge usuwają niektóre poufne nagłówki z zanonimizowanych eksportów HAR. Inne dane poufne mogą pozostać w pliku. Jeśli Dział Pomocy Technicznej potrzebuje pliku HAR zawierającego dane poufne, przekaże Państwu osobne instrukcje dotyczące rejestrowania i przesyłania.