For oppsett av levering av Nudge og Playbook, start på Innstillinger → kommunikasjon → Channels og klikk på kortet Slack. Denne siden omhandler den underliggende konfigurasjonen av Slack-appen.
Forutsetninger
Før dere konfigurerer Slack-integrasjonen, må dere ha følgende på plass:- Administratortilgang til Slack-arbeidsområdet eller tillatelse til å installere apper
- Tilgang til Slack API-portalen på api.slack.com
- Administratorrettigheter i Living Security
Opprette en Slack-app
1
Opprett en ny Slack-app
- Gå til api.slack.com/apps
- Klikk på Create New App
- Velg From scratch
- Angi et appnavn (for eksempel «Living Security»)
- Velg arbeidsområdet deres
- Klikk på Create App
Appen vises i Slack API-dashbordet.
2
Konfigurer OAuth-scopes
- Klikk på OAuth & Permissions i sidemenyen til venstre
- Rull ned til Bot Token Scopes
- Legg til følgende scopes:
3
Installer appen i arbeidsområdet
- Rull til toppen av OAuth & Permissions
- Klikk på Install to Workspace
- Gå gjennom tillatelsene og klikk på Allow
Et Bot User OAuth Token vises, og det begynner med
xoxb-.4
Hent signeringshemmeligheten
- Klikk på Basic Information i sidemenyen til venstre
- Rull ned til App Credentials
- Kopier Signing Secret
Legge til legitimasjon i Living Security
1
Gå til utgående integrasjoner
Gå til Innstillinger → Integrasjoner → utgående og klikk på kortet Slack.
2
Legg til legitimasjonen
Klikk på Add Credential og angi følgende:
string
påkrevd
Bot User OAuth Token, som begynner med
xoxb-. Finnes under OAuth & Permissions.string
påkrevd
Signeringshemmeligheten (Signing Secret) til appen. Finnes under Basic Information → App Credentials.
string
Valgfritt. Kreves kun for tilkoblinger med Socket Mode. Begynner med
xapp-.string
Valgfritt. Et beskrivende navn på denne legitimasjonen (for eksempel «Production Slack»).
3
Lagre og verifiser
Klikk på Lagre. Legitimasjonen vises i listen med statusen aktiv.
Slack-integrasjonen er nå tilkoblet og klar til å sende varsler.
Varseltyper
Når integrasjonen er tilkoblet, kan Living Security sende følgende varseltyper til Slack:Feilsøking
Meldinger vises ikke i kanaler
Meldinger vises ikke i kanaler
- Kontroller at boten er invitert til kanalen (
/invite @YourBotName) - Kontroller at scopet
chat:write.publicer lagt til for å kunne poste i offentlige kanaler uten å bli med i dem - Bekreft at kanal-ID-en er riktig (bruk kanal-ID, ikke navn)
Feil om ugyldig token
Feil om ugyldig token
- Kontroller at du har kopiert hele tokenet, som begynner med
xoxb- - Kontroller at appen fortsatt er installert i arbeidsområdet
- Sjekk om tokenet er generert på nytt (da må det oppdateres i Living Security)
Begrensning av forespørselsfrekvens
Begrensning av forespørselsfrekvens
Slack begrenser antall API-forespørsler. Hvis du ser feil knyttet til frekvensbegrensning:
- Reduser hyppigheten på varsler
- Slå sammen flere varsler til samlemeldinger
- Kontakt support ved bruksscenarioer med høyt volum
Beste praksis
- Bruk beskrivende navn på legitimasjon når dere administrerer flere arbeidsområder
- Gå regelmessig gjennom hvilke kanaler som mottar varsler
- Sett opp samlevarsler i stedet for enkeltmeldinger ved varsler med høyt volum
- Gå gjennom tillatelsene til Slack-appen hvert kvartal, og fjern scopes som ikke brukes
Relatert
E-postintegrasjon
Konfigurer e-post som leveringskanal.
Teams-integrasjon
Konfigurer Microsoft Teams som leveringskanal.
Kommunikasjonslogg
Følg med på leveringsstatus og historikk for Slack.
Slik setter du opp en ny integrasjon
Generell veiledning for oppsett av integrasjoner.

