Skip to main content
E-postlevering styrer transaksjonelle e-poster og opplæringsrelaterte e-poster, inkludert støttede tildelinger, Nudge-meldinger, velkomstmeldinger og driftsvarsler. Åpne Innstillinger → kommunikasjon → Channels og velg E-post.
Avsenderinfrastruktur for phishingsimulering konfigureres separat. Endringer i e-postlevering konfigurerer eller godkjenner ikke en avsender for phishingsimulering.

​
Velg en sendemetode

Bare én metode er aktiv om gangen. Inaktive egendefinerte innstillinger forblir lagret med mindre du fjerner eller deaktiverer dem.
Levering via eget domene og SMTP krever funksjonen Custom Email Delivery. Hvis disse valgene ikke er synlige, kan du kontakte din kontaktperson hos Living Security.

​
Bruk Living Security-levering

Velg Living Security delivery når du vil at Living Security skal administrere både sendeinfrastrukturen og avsenderen.
  1. Åpne kortet for Living Security-levering.
  2. Velg Use this method hvis en annen metode er aktiv.
  3. Send en testmelding.
Ingen DNS- eller SMTP-legitimasjon er nødvendig. Kortet for den aktive metoden viser Fra-navnet og -adressen som brukes i miljøet ditt.

​
Bruk ditt eget domene på Living Securitys infrastruktur

Velg Your domain når meldingene skal bruke organisasjonens Fra-identitet mens Living Security fortsatt leverer dem.

​
Forutsetninger

  • Administratortilgang til Living Security
  • Tillatelse til å redigere DNS for avsenderdomenet
  • Et dedikert underdomene, for eksempel training.example.com eller security.example.com
  • Et godkjent visningsnavn og et godkjent e-postprefiks for Fra-feltet
Bruk av et underdomene isolerer omdømmet til Living Security-e-post fra ditt overordnede firmadomene.
1

Angi avsenderen

Åpne Your domain og angi:
  • Domain — bare domenet, uten @ eller en URL
  • From display name — navnet mottakerne ser
  • From email prefix — delen før @
  • Return path subdomain — valgfritt underdomene for håndtering av returmeldinger
2

Publiser DNS-postene

Kopier hver post nøyaktig slik den vises, og lim den inn hos DNS-leverandøren din. Postene omfatter vanligvis CNAME-poster som brukes til domeneautentisering og DKIM. Hvis leverandøren automatisk legger til rotdomenet, må du unngå å angi det to ganger.
3

Verifiser postene

Gå tilbake til Living Security og velg Verify records. DNS-endringer vises ofte raskt, men kan ta opptil 48 timer. La postene bli stående i DNS etter verifiseringen.
4

Aktiver avsenderen

Når alle poster viser Verifisert, lagrer du avsenderidentiteten og velger Activate sender. Verifiseringen bekrefter at du kontrollerer domenet; aktiveringen gjør det til gjeldende sendemetode.
5

Send en test

Send en melding til en mottaker i organisasjonen din og kontroller resultatet i kommunikasjonsloggen.
Du kan velge Use platform delivery for å deaktivere domenet uten å slette det. Remove domain sletter Living Security-konfigurasjonen for domenet og setter e-post tilbake til den konfigurerte plattformruten. Fjern foreldede DNS-poster først etter at du har bekreftet at de ikke brukes andre steder.

​
Bruk din egen SMTP-server

Velg Your SMTP server når retningslinjer krever at Living Security videresender transaksjonelle e-poster og e-poster knyttet til opplæring via infrastruktur som organisasjonen din kontrollerer.

​
Forutsetninger

  • SMTP-vert og port
  • Støttet TLS-modus: STARTTLS eller TLS wrapper
  • Fra-adresse og valgfritt visningsnavn for Fra-feltet
  • Én støttet autentiseringsmetode:
    • brukernavn og passord
    • OAuth 2.0-legitimasjon og refresh token
    • IP-godkjenningsliste uten SMTP-autentisering
1

Tillat utgående trafikk fra Living Security ved behov

Hvis relayen din bruker IP-godkjenningsliste, kopierer du den statiske IP-flåten som vises i SMTP-delen, og tillater den på serveren din. Bruk bare IP-adressene som vises for ditt distribuerte miljø.
2

Angi SMTP-innstillinger

Oppgi vert, port, TLS-modus, autentiseringsfelt og avsender. Bekreft at relayen godtar avsender- og mottakerdomenene du har tenkt å bruke.
3

Lagre transporten

Velg Lagre. Lagrede hemmeligheter krypteres og vises ikke igjen. Hvis du vil rotere en hemmelighet, angir du den nye verdien og lagrer den.
4

Aktiver og test

Velg SMTP-metoden, og send deretter en test. Testen bruker den aktive leveringsruten og registrerer leverandør- eller SMTP-diagnostikk i kommunikasjonsloggen.
Hvis metoden viser Needs attention, blir ikke e-post stille omdirigert via den delte avsenderen. Korriger eller deaktiver SMTP-konfigurasjonen, eller velg bevisst en annen sendemetode.

​
Verifiser levering

Alle metoder har Send en test:
  1. Angi en mottaker du kan kontrollere.
  2. Send testen.
  3. Åpne Innstillinger → kommunikasjon → Logg.
  4. Bekreft meldingens rute og leveringsstatus.
  5. Ved feil kan du kontrollere forsøk, avviste mottakere, leverandørdetaljer og SMTP-svarkoder når de er tilgjengelige.
En test med statusen «accepted» betyr at kommunikasjonspipelinen godtok meldingen. Bruk loggen og mottakerens postboks for å bekrefte endelig levering.

​
Feilsøking

Sammenlign hver offentlige DNS-post med verdien som vises i Living Security. Se etter kopierte mellomrom, et duplisert rotdomene, proxying hos DNS-leverandøren eller en tidligere TTL som ikke har utløpt. Vent i opptil 48 timer før du eskalerer.
Bekreft at Your domain er den aktive sendemetoden. Verifisering og aktivering er separate trinn.
Kontroller autentiseringsmetoden, brukernavnet, hemmeligheten eller refresh token, TLS-modusen og porten. Ved IP-godkjenningsliste må du bekrefte at alle statiske IP-adresser som vises i Living Security, er tillatt av relayen.
Åpne kommunikasjonsloggen og kontroller det siste forsøket. Kontroller deretter karantene, avsenderrestriksjoner, relaypolicy og avvisningsdetaljer i mottakerens system.
Organisasjonen din har kanskje ikke Custom Email Delivery aktivert. Kontakt din kontaktperson i stedet for å konfigurere avsenderinnstillinger for phishing som erstatning.

​
Relatert

Kommunikasjonslogg

Gjennomgå leveringsforsøk og diagnostikk.

Leveringspolicyer

Styr tidspunkt og leveringsadferd for støttet kommunikasjon.

Microsoft Teams

Konfigurer Teams som en ekstra varslingskanal.

Oversikt over kommunikasjon

Få forståelse for kanaler, policyer, kø og historikk.