Skip to main content
Enten du arbeider med demodata eller venter på dataintegrasjoner, kan du konfigurere plattformen nå. Når du er klar, laster vi inn de historiske dataene dine, brukerne dine blir Deltakere, og du lanserer programmet ditt.
Tid: omtrent én time, fordelt på flere team · Krever: administratortilgang, samt IT for trinnene som gjelder tillatelsesliste og avsenderdomene.
Hvert trinn nedenfor lenker til de fullstendige instruksjonene og avsluttes med kontrollen som viser at det fungerte. De to første trinnene er en forutsetning for alt som sender e-post, så gjør dem først.
Denne siden kan leses uten pålogging. De detaljerte sidene den lenker til, krever pålogging – logg på Living Security-kontoen din for å åpne dem.
1

Tilpass plattformen til merkevaren din

Gå til Innstillinger → Brand. Under fanen Visual laster du opp Primary Logo, Dark Mode Logo og Icon – Icon er den kompakte versjonen som brukes til favicon og små visninger – og deretter angir du primær-, sekundær- og aksentfarger. Fanen DNA dekker Brand DNA.Du vet at det fungerte når: panelet Live Preview viser logoen og fargene dine i PDF-toppteksten og i forhåndsvisningene av Dashbordet.Se Brand Settings. For å styre ordlyden Livvy bruker, gå til Innstillinger → Livvy → stemme og tone – se Livvy settings.
2

Send IT detaljene for tillatelseslisten

Gjør dette før lansering, ikke etter. Autentiseringse-poster inneholder påloggingslenker med begrenset gyldighet, så en forsinket melding kan komme frem etter at lenken har utløpt.Gi IT avsenderadressen og IP-adressene fra Authentication Email Delivery, samt disse domenene for levering av innhold:
Du vet at det fungerte når: du ber om en påloggingslenke til deg selv og den kommer frem mens lenken fortsatt er gyldig, og plattformens bilder og videoer lastes uten tomme ruter.
Kontroller stavemåten til cdn.contentful.com mot listen du limer inn fra. En feilstavet oppføring feiler uten varsel – tillatelseslisten godtar den, og innholdet lastes rett og slett ikke.
3

Koble til kommunikasjonskanalene dine

Gå til Innstillinger → kommunikasjon → Kanaler og koble til kanalene du vil bruke: E-post, Slack, Microsoft Teams, Google Chat og varsler i appen i Engage. Når du kobler til chatkanaler, når Nudges folk der de allerede arbeider.Du vet at det fungerte når: alle kortene er grønne. Slack, Microsoft Teams og Google Chat viser tilkoblet; i appen viser På; E-post viser sendemetoden – Active · Platform, Active · Your domain eller Active · SMTP. Gult Attention needed på E-post betyr at den valgte sendemetoden ikke kan sende – enten er konfigurasjonen ufullstendig, eller legitimasjonen feiler. Åpne kortet for å se hvilket av tilfellene det gjelder. Send en test fra hvert kort som tilbyr det; i appen har ingen testsending, og panelet lenker i stedet til leveringsinnstillinger.Se Communication Channels og Communications Overview.
4

Autentiser avsenderdomenet ditt

Autentiser et domene du kontrollerer, slik at e-post fra plattformen kommer fra deg i stedet for fra en leverandør. Dette oppretter DNS-poster for SPF og DKIM som lar mottakernes e-postsystemer bekrefte at vi har lov til å sende på dine vegne. Du må ha tillatelse til å redigere DNS for domenet.Du vet at det fungerte når: du klikker Verify på siden Sending Domain, statusen oppdateres til verifisert, og du aktiverer domenet. Hvis du hopper over dette trinnet, må du opplyse Deltakerne om at varsler kommer fra Living Security på noreply@livingsecurity.ai.Se Sending Domain Authentication.
5

Slå på den magiske e-postlenken for deltakere

Deltakerne åpner Opplæringen, Resultatkortet og risikovisningen sin fra en sikker magisk lenke med begrenset gyldighet – uten passord og uten omvei via SSO.Gå til Innstillinger → Passwordless Access og slå på deltakertilgang. Eiere og administratorer er utelatt som standard; legg til egne unntak for sensitive roller eller Kohorter med høy risiko.Når funksjonen er på, erstatter lenker påloggingstrinnet overalt der plattformen sender en Deltaker til Engage: e-poster om tildeling av Opplæring, levering av Resultatkort, handlingsoppfordringen til Engage i Nudge-e-poster og chatmeldinger, samt fortsett-knappen i et læringsøyeblikk om phishing. Lenker går alltid bare til Deltakerens private mål – innboksen eller en direktemelding én til én – aldri en delt kanal.Du vet at det fungerte når: du klikker Send me a preview link, velger en kanal og åpner lenken selv, slik at du havner rett i Engage-opplevelsen en Deltaker ser.
Innstillingen heter Passwordless Access i produktet. Den magiske e-postlenken er det den genererer.
Se Passwordless and External Access.
6

Gjennomgå og rediger Nudge-malene

Les gjennom standardteksten for Nudge og juster tone, terminologi og handlingsoppfordringer slik at de samsvarer med hvordan organisasjonen din snakker om sikkerhet. Standardteksten er et utgangspunkt, ikke en ferdig stemme.Du vet at det fungerte når: forhåndsvisningsteksten i hver mal du har redigert, høres ut slik organisasjonen din snakker.Se Nudges.
7

Forhåndsvis innholdet, eller lag ditt eget

Bla gjennom Innholdsbiblioteket for å se hva Deltakerne dine kommer til å motta. Der biblioteket ikke dekker noe som er spesifikt for organisasjonen din, kan du lage tilpasset innhold.Du vet at det fungerte når: du kan navngi modulene det første programmet ditt skal tildele, og du har markert eventuelle hull som biblioteket ikke fyller.Se How to Navigate the Content Studio.

​
Hvis noe ikke fungerer

  • Påloggingslenker kommer for sent eller er utløpt – tillatelseslisten i trinn 2 er ufullstendig. Bekreft at begge avsender-IP-adressene og app@livingsecurity.ai er lagt til i tillatelseslisten.
  • Bilder eller video lastes ikke – kontroller først innholdets egen status. Videoområdet i en modul viser Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed eller Video ready, og tilbyr Retry video først etter en feil – en pågående gjengivelse har ingenting å prøve på nytt. Hvis innholdet er klart og likevel ikke vises, mangler et domene for innholdslevering eller det er feilstavet – cdn.contentful.com er den vanligste årsaken.
  • En Deltaker får en påloggingsforespørsel i stedet for en magisk lenke – vedkommende kan være utelatt. Eiere og administratorer er utelatt som standard, og en Deltaker som havner i en utelatt Kohort, mister lenkene automatisk.
  • E-post kommer fortsatt fra Living Security – avsenderdomenet er verifisert, men ikke aktivert, eller trinn 4 ble hoppet over.

​
Hva dette ikke dekker

Denne siden er sjekklisten for konfigurasjon. To tilgrensende oppgaver finnes andre steder: