Zoom-Bombing : votre réunion à distance est-elle sécurisée ?
Avez-vous déjà envisagé de tenir une réunion d’affaires importante au milieu d’un parc bondé où n’importe qui peut vous rejoindre et dire ce qu’il veut ? Ou de partager des informations sensibles sur vos clients avec des personnes que vous ne connaissez pas vraiment ? C’est exactement ce qui se produit lorsque vous utilisez des plateformes de visioconférence sans vous soucier de la sécurité. Le récent confinement mondial a fait que de nombreux aspects de notre vie se déroulent désormais en ligne. Nous nous réunissons, échangeons des idées, enseignons et apprenons grâce à Internet. Mais les réunions connectées à Internet s’accompagnent de nouveaux risques que nous devons identifier et éviter.Zoom et GoToMeeting – des applications pour les réunions en ligne
Jusqu’en mars 2020, Zoom n’était qu’une application de réunion à distance parmi d’autres ; en décembre 2019, elle comptait en moyenne 10 millions de participants par jour. Au cours du mois de mars, ce chiffre est passé à 200 millions de participants par jour, puis à 300 millions en avril, parmi lesquels des gouvernements, des écoles et de grandes entreprises. Zoom est devenue l’une des applications les plus reconnaissables et les plus utilisées au monde. GoToMeeting, autre logiciel de visioconférence et concurrent direct de Zoom, a lui aussi constaté une hausse considérable du nombre de ses utilisateurs. Ce niveau d’activité en ligne sans précédent entraîne de nouveaux risques, le zoom-bombing étant l’un des plus discutés. Nous les examinons ci-dessous et vous montrons comment utiliser ces programmes en toute sécurité.Le zoom-bombing et les autres risques liés aux applications de visioconférence
Le zoom-bombing consiste à perturber ou interrompre une réunion numérique en tenant des propos ou en montrant des contenus offensants, obscènes ou racistes. Il est généralement le fait d’un intrus anonyme qui cherche à semer le chaos et à perturber une réunion en cours. Depuis les premiers incidents, Zoom a déployé une série de mises à jour de sécurité pour rendre son service plus sûr. Certains auteurs de zoom-bombing ont été arrêtés, et de nombreuses entreprises et institutions éducatives ont interdit Zoom et sont passées à d’autres plateformes. Mais le zoom-bombing peut se produire lors de réunions sur n’importe quelle autre plateforme de visioconférence, et tant que nous les utilisons sans mesures de sécurité appropriées, nous risquons tous d’y être confrontés. Le zoom-bombing n’est que la partie émergée de l’iceberg des problèmes de sécurité associés à la visioconférence. Lorsque vous organisez des réunions en ligne, vous ne pouvez jamais être certain que ce que vous dites n’est pas enregistré par l’un des participants, ni que les informations que vous partagez avec vos collègues ne seront pas divulguées au public. Si vous ne vérifiez pas qui participe à la réunion, vous ne pouvez pas savoir avec qui vous parlez. Et les sujets abordés lors des visioconférences ne sont sécurisés que dans la mesure où le sont les ordinateurs et les connexions Internet des participants.Comment sécuriser vos appels.
Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour renforcer la sécurité de vos appels.- Maintenez vos applications de visioconférence à jour. Des sociétés comme Zoom et GoToMeeting mettent régulièrement à jour leurs applications et y ajoutent de nouvelles mesures de sécurité.
- Gardez vos réunions privées . Assurez-vous toujours de savoir à qui vous parlez et qui participe à l’appel que vous organisez. Veillez également à savoir qui vous appelle avant d’accepter une conversation.
- Modifiez l’identifiant et le mot de passe de la réunion chaque fois que vous organisez un appel, et n’utilisez pas votre identifiant personnel . Une fois ces informations communiquées, elles peuvent servir à perturber vos réunions ultérieures. Et rien n’empêche les personnes qui les connaissent de vous appeler à tout moment ! Si elle est disponible, utilisez l’option sur invitation uniquement, qui vous permet d’envoyer des invitations aux participants avant la réunion.
- Utilisez la fonctionnalité de salle d’attente . Elle place tous les participants dans une file d’attente avant le début de l’appel. Ainsi, si vous ne reconnaissez pas une personne qui s’est connectée, vous ne la laissez pas entrer dans votre réunion.
- Coupez le son et désactivez la vidéo des participants, et veillez à ce que seul l’organisateur puisse partager son écran . Cela permettra d’éviter que des participants ne partagent du contenu sans rapport avec la réunion ou susceptible d’être offensant.
- Verrouillez la réunion dès qu’elle commence . Personne ne pourra se connecter une fois la réunion en cours.
- Désactivez les options de transfert de fichiers et de discussion privée . Les participants ne pourront pas partager de commentaires ou de fichiers hors sujet pendant votre réunion, et vous éliminerez le risque qu’un participant en harcèle un autre.
- Si nécessaire, n’oubliez pas que vous pouvez exclure des personnes de la réunion, les mettre en attente ou désactiver leur caméra .
- Si vous décidez d’enregistrer vos présentations, pensez à en faire une sauvegarde. Si elles ne sont enregistrées que dans les applications, elles peuvent facilement être perdues en raison d’une erreur technique.