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Signification

Le service n’a pas pu renvoyer de réponse réussie pour cette opération. Suivez les étapes de récupération ci-dessous. Dans le cas des écritures, l’erreur ne permet pas de déterminer si l’opération a été prise en compte.

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Marche à suivre

  • Pour les lectures, effectuez de nouvelles tentatives en respectant un nombre de tentatives et une durée limités, avec un délai d’attente exponentiel et une variation aléatoire (jitter). Respectez Retry-After lorsqu’il est présent.
  • Pour les écritures, un 503 ne prouve pas qu’aucune action n’a eu lieu. Suivez la procédure de récupération documentée pour l’opération. Ne relancez automatiquement la requête que si l’opération le prévoit explicitement; conservez le Idempotency-Key d’origine, le corps de la requête, le chemin de la ressource et la version de l’API.
  • Ne changez pas de clé pour relancer une écriture dont le résultat est incertain. Récupérez la ressource si vous en connaissez l’ID, ou effectuez une vérification avant de soumettre une autre opération.
  • Si l’erreur persiste, communiquez avec le soutien de Living Security en fournissant le request_id figurant dans la réponse.