Signification
Une erreur inattendue s’est produite lors du traitement de la requête. Utilisez lerequest_id
lorsque vous communiquez avec le soutien de Living Security.
Mesures à prendre
- Réessayez les requêtes sûres (lecture) en appliquant un délai d’attente exponentiel borné entre les tentatives.
- Une réponse en échec ne prouve pas qu’une opération d’écriture a échoué. Ne réessayez automatiquement une mutation que si la documentation de l’opération indique explicitement que les nouvelles tentatives sont sûres. Pour une nouvelle tentative idempotente, conservez la clé d’origine, le corps de la requête, le chemin de la ressource et la version de l’API. L’envoi d’un en-tête à une opération qui ne prend pas en charge l’idempotence n’offre aucune protection lors d’une nouvelle tentative.
- Si l’erreur persiste, communiquez avec le soutien de Living Security en fournissant le
request_id, l’horodatage UTC, la méthode et le chemin.