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Das Onboarding stellt die Identitäts- und Sicherheitsdaten bereit, die Living Security benötigt, bevor Sie ein Programm für das Management von Human Risk durchführen. Die Journey Map im Produkt ist die maßgebliche Quelle für die erforderlichen, optionalen und bedingten Aufgaben Ihrer Organisation.

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Vorbereitung

Sie benötigen Folgendes:
  • Administratorzugriff auf Living Security
  • Einen Administrator für Ihren Identitätsanbieter
  • Einen Administrator für mindestens ein unterstütztes Sicherheitssystem
  • Freigegebene Anmeldedaten und Berechtigungsbereiche (Scopes) der Verantwortlichen für die jeweiligen Quellsysteme
  • Unterstützung durch einen Microsoft-365- oder Slack-Administrator, wenn Sie diese optionalen Kanäle konfigurieren möchten
Ihre Journey Map kann von den folgenden Beispielen abweichen. Aufgaben zur Migration und zur Security-Awareness-Schulung werden nur angezeigt, wenn sie für Ihre Organisation relevant sind.

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Die Journey Map verstehen

Die Journey Map gliedert die Einrichtung in drei Phasen: Aufgaben zeigen an, ob sie erforderlich oder optional sind und ob der Abschluss automatisch überprüft oder manuell bestätigt wird. Schließen Sie Voraussetzungsaufgaben ab, bevor Sie erwarten, dass abhängige Aufgaben freigeschaltet werden.

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1. Willkommensablauf abschließen

Bei der ersten Anmeldung fragt Living Security möglicherweise nach Ihrer Umgebung und Ihren Programmzielen, damit der Arbeitsbereich und der Onboarding-Pfad personalisiert werden können.
  1. Beantworten Sie die Fragen mit den Systemen, die Ihre Organisation tatsächlich einsetzt.
  2. Bestätigen Sie, ob Sie ein bestehendes Living Security Unify-Programm migrieren oder Security-Awareness-Schulungen konfigurieren, sobald diese Fragen erscheinen.
  3. Öffnen Sie die Onboarding-Checkliste über Startseite oder öffnen Sie Journey Map.
Sie sollten die für Ihre Organisation ausgewählten Aufgaben unter „Erste Schritte“ sehen.

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2. Identitätsanbieter verbinden

Connect Identity Provider ist eine erforderliche Administratoraufgabe. Sie legt die Personen und Identitäten fest, die in der gesamten Belegschaft verwendet werden.
  1. Öffnen Sie Connect Identity Provider in der Journey Map.
  2. Wählen Sie den unterstützten Identitätsanbieter oder den SCIM-Einrichtungspfad, der für Ihre Organisation angezeigt wird.
  3. Folgen Sie der anbieterspezifischen Anleitung und verwenden Sie nur die erforderlichen Scopes.
  4. Schließen Sie die Authentifizierung ab und kehren Sie zu Living Security zurück.
Ein HR-System kann nützliche Attribute der Belegschaft liefern, ist aber kein allgemeiner Ersatz für die erforderliche Verbindung zum Identitätsanbieter.

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Identitätsdaten überprüfen

Die abhängige Aufgabe Verify Identity Data Flowing wird automatisch überprüft.
  • Warten Sie, bis die erste Synchronisierung der Verbindung abgeschlossen ist.
  • Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen → Verbunden und wählen Sie die Verbindung aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung fehlerfrei ist und der Identitäts-Stream einen erfolgreichen Lauf aufweist.
  • Öffnen Sie Belegschaft → Leute und vergewissern Sie sich, dass die erwarteten Personen angezeigt werden.
Markieren Sie die Einrichtung nicht manuell als abgeschlossen, wenn die Überprüfungsaufgabe weiterhin offen ist. Prüfen Sie zunächst die Verbindung und den Synchronisierungslauf.

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3. Sicherheitsintegration verbinden

Connect First Data Integration ist ebenfalls erforderlich. Wählen Sie eine E-Mail-Sicherheits-, Endpunkt-, SIEM-, Identitätssicherheits- oder andere unterstützte Quelle, die nützliche Signale zum Human Risk liefert.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe oder gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → Catalog.
  2. Wählen Sie einen Anbieter aus und öffnen Sie dessen Einrichtungsanleitung.
  3. Lassen Sie den Administrator des Quellsystems die erforderlichen Anmeldedaten erstellen.
  4. Klicken Sie auf Verbinden, geben Sie die Anmeldedaten ein und schließen Sie die Authentifizierung ab.
  5. Öffnen Sie die neue Verbindung und aktivieren Sie die Streams, die Ihr Programm benötigt.
Den vollständigen Ablauf finden Sie unter Integrationen einrichten.

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Sicherheitsdaten überprüfen

Die abhängige Aufgabe Verify Integration Data Flowing wird automatisch überprüft, nachdem eine qualifizierende Quelle Daten gesendet hat.
  • Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein aktivierter Stream einen erfolgreichen Lauf aufweist.
  • Prüfen Sie Laufzeitfehler, bevor Sie einen weiteren Anbieter hinzufügen.
  • Prüfen Sie in der Belegschaft oder unter Intelligenz die Daten, die diese Integration bereitstellt.
Die Verfügbarkeit der Daten hängt vom Anbieter und von der Menge der Quelldaten ab. Verlassen Sie sich auf den tatsächlichen Laufstatus der Verbindung und nicht auf eine feste Wartezeit.

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4. Optionale Kommunikationskanäle konfigurieren

Die Aufgaben für Slack und Microsoft Teams sind optional. Konfigurieren Sie den Kanal, den Ihre Belegschaft tatsächlich für unterstützte Schubse und Benachrichtigungen nutzen wird. Gehen Sie zu Einstellungen → Communications → Channels, öffnen Sie die Kanalkarte und durchlaufen Sie den Einrichtungs- und Test-Versand-Ablauf.

Microsoft Teams

Koordinieren Sie die Einrichtung durch Administratoren von Living Security und Microsoft 365.

E-Mail-Zustellung

Wählen Sie die Zustellung über die Plattform, eine eigene Domain oder den SMTP-Server des Kunden.

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5. Bedingte Aufgaben abschließen

Ihre Journey Map kann Folgendes enthalten:
  • Migrate Unify Configuration und Migrate Historical Data für eine freigegebene Unify-Migration
  • Configure Security Awareness Training, wenn Schulung Teil Ihres ausgewählten Programms ist
Bearbeiten Sie die Aufgaben in der angezeigten Reihenfolge. Migrationsaufgaben werden vom Migrations-Workflow abgeschlossen; erstellen Sie migrierte Konfigurationen nicht manuell neu, solange eine Migration läuft.

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6. Program Assessment abschließen

Öffnen Sie nach Abschluss der erforderlichen Aufgaben unter „Erste Schritte“ das Program Assessment und schließen Sie die Reifegradbewertung ab. Living Security nutzt das Ergebnis, um mögliche Aufgaben im Levelaufstieg zu identifizieren. Empfehlungen im Levelaufstieg können zusätzliche Integrationen, eine risikobasierte Kohorte, eine Phishing-Simulation, einen Risikobericht oder die Konfiguration von Livvy-Wissen umfassen. Sie sind Verbesserungsmöglichkeiten und kein Ersatz für die erforderliche Grundlage aus Identitäts- und Sicherheitsdaten.

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Empfohlene unterstützende Konfiguration

Diese Einstellungen sind keine allgemeinen Voraussetzungen für das Onboarding, verbessern jedoch den Produktivbetrieb:
  • Einstellungen → Brand – Name der Organisation, Logo und unterstützte Markenoptionen
  • Einstellungen → Communications – Zustellrichtlinien, E-Mail-Zustellung und Kommunikationsverlauf
  • Einstellungen → User Management – Plattformzugriff für zusätzliche Administratoren
  • Einstellungen → Knowledge – freigegebener Organisationskontext, der für unterstützte Livvy-Funktionen zur Verfügung steht

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Checkliste zum Abschluss

  • Die Journey Map zeigt alle erforderlichen Aufgaben unter „Erste Schritte“ als abgeschlossen an.
  • Die Verbindung zum Identitätsanbieter und der Identitäts-Stream sind fehlerfrei.
  • Die erwarteten Personen werden in der Belegschaft angezeigt.
  • Mindestens eine Sicherheitsintegration hat einen erfolgreichen Datenlauf.
  • Testsendungen für die erforderlichen Kommunikationskanäle sind erfolgreich, sofern Kanäle vorgesehen sind.
  • Bedingte Migrations- oder Schulungsaufgaben sind abgeschlossen, sofern sie angezeigt werden.
  • Das Program Assessment ist verfügbar oder abgeschlossen.

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Fehlerbehebung

Öffnen Sie die zugehörige Verbindung unter Einstellungen → Integrationen → Verbunden. Vergewissern Sie sich, dass die Authentifizierung fehlerfrei ist, der erforderliche Stream aktiviert ist und der letzte Lauf erfolgreich war. Die automatische Überprüfung hängt von erfassten Daten ab, nicht nur vom Speichern der Anmeldedaten.
Bitten Sie den Administrator des Quellsystems, zu bestätigen, dass die Anmeldedaten aktuell sind und alle in der Anbieteranleitung genannten Scopes enthalten. Autorisieren Sie die Verbindung erneut, nachdem Sie Berechtigungen im Quellsystem geändert haben.
Vergewissern Sie sich, dass der Identitäts-Stream die erwartete Personengruppe umfasst, und prüfen Sie alle Gruppen- oder Quellfilter. Prüfen Sie dann, ob die Person unter einer anderen Identität erscheint, bevor Sie Duplikate erstellen.
Kehren Sie zu „Erste Schritte“ zurück und schließen Sie jede erforderliche Aufgabe sowie die zugehörige Überprüfungsaufgabe ab. Optionale Slack- und Teams-Aufgaben blockieren die nächste Phase nicht.

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Hilfe erhalten

Wenden Sie sich an den Living Security Support und geben Sie Ihre Organisation, den Anbieter, den Namen der Verbindung, den Zeitpunkt des letzten Laufs und den angezeigten Fehler an. Senden Sie in einer Supportanfrage niemals geheime Zugriffsschlüssel, Passwörter oder private Schlüssel.