Zoom-bombing: Jak bezpečná je vaše vzdálená schůzka?
Napadlo vás někdy uspořádat důležitou obchodní schůzku uprostřed přeplněného parku, kde se k vám může přidat kdokoli a říkat, co se mu zlíbí? Nebo sdílet citlivé informace o svých klientech s lidmi, které vlastně neznáte? Přesně to se děje, když používáte platformy pro videokonference, aniž byste myslili na bezpečnost. Nedávné celosvětové omezení pohybu znamená, že mnoho oblastí našeho života se nyní odehrává online. Scházíme se, vyměňujeme si nápady, vyučujeme i studujeme prostřednictvím internetu. S online schůzkami ale přicházejí i nová rizika, která musíme rozpoznat a vyvarovat se jich.Zoom a GoToMeeting – aplikace pro online schůzky
Do března 2020 byl Zoom jen jednou z mnoha aplikací pro vzdálené schůzky; v prosinci 2019 měl v průměru 10 milionů účastníků schůzek denně. Během března se tento počet zvýšil na 200 milionů účastníků denně a v dubnu dosáhl 300 milionů, mezi nimi vlády, školy i velké společnosti. Zoom se stal jednou z nejznámějších a nejčastěji používaných aplikací na světě. Výrazný nárůst počtu uživatelů zaznamenal také GoToMeeting, další software pro videokonference a přímý konkurent Zooma. Tato bezprecedentní úroveň online aktivity přináší nová rizika, z nichž se nejvíce hovoří právě o zoom-bombingu. Níže se jim budeme věnovat a ukážeme vám, jak tyto programy používat bezpečně.Zoom-bombing a další rizika spojená s aplikacemi pro videokonference
Zoom-bombing znamená narušení nebo přerušení online schůzky tím, že někdo říká nebo ukazuje věci, které jsou urážlivé, obscénní či rasistické. Obvykle jej provádí anonymní narušitel, který chce vyvolat chaos a narušit probíhající schůzku. Od prvních incidentů zavedl Zoom řadu bezpečnostních aktualizací, aby byla jeho služba bezpečnější. Někteří zoom-bombeři byli zatčeni a mnoho společností a vzdělávacích institucí Zoom zakázalo a přešlo na jiné platformy. K zoom-bombingu ale může dojít během schůzek na jakékoli jiné platformě pro videokonference, a dokud je budeme používat bez odpovídajících bezpečnostních opatření, můžeme se s ním setkat všichni. Zoom-bombing je jen špičkou ledovce bezpečnostních problémů spojených s videokonferencemi. Při pořádání online schůzek si nikdy nemůžete být jisti, že to, co říkáte, nenahrává některý z účastníků, nebo že informace, které sdílíte se svými kolegy, neunikne veřejnosti. Pokud neověřujete, kdo se schůzky účastní, nemůžete si být jisti, s kým mluvíte. A témata probíraná během videokonferencí jsou zabezpečena jen tak dobře, jako jsou počítače a internetová připojení účastníků.Jak zabezpečit své hovory
Existuje několik věcí, které můžete udělat pro zvýšení bezpečnosti svých hovorů.- Udržujte své aplikace pro videokonference aktualizované. Společnosti jako Zoom a GoToMeeting pravidelně aktualizují své aplikace a přidávají nová bezpečnostní opatření.
- Udržujte své schůzky soukromé. Vždy se ujistěte, že víte, s kým mluvíte a kdo se účastní hovoru, který pořádáte. Také se před přijetím hovoru ujistěte, že víte, kdo vám volá.
- Změňte ID schůzky a heslo při každém pořádání hovoru a nepoužívejte své osobní ID. Jakmile tyto údaje předáte dál, mohou být v budoucnu použity k narušení vašich schůzek. A nic nezabrání lidem, kteří je znají, aby vám kdykoli zavolali! Pokud je to možné, použijte možnost schůzky pouze na pozvání, která vám umožní odeslat účastníkům pozvánky před začátkem schůzky.
- Používejte funkci čekárny. Všechny účastníky před zahájením hovoru zařadí do fronty. Pokud tak nějakého volajícího nepoznáte, nepustíte ho na schůzku.
- Ztlumte zvuk a vypněte video účastníkům a zajistěte, aby mohl sdílet obrazovku pouze organizátor. Tím zabráníte účastníkům ve sdílení obsahu, který se schůzky netýká nebo který může být urážlivý.
- Zamkněte schůzku, jakmile začne. Jakmile schůzka probíhá, nikdo se už nebude moci připojit.
- Zakažte přenos souborů a soukromý chat. Účastníci nebudou moci během vaší schůzky sdílet irelevantní komentáře či soubory a vyloučíte tak možnost, že jeden účastník bude obtěžovat jiného.
- V případě potřeby nezapomeňte, že můžete lidi ze schůzky vyloučit, přepnout je do režimu čekání nebo jim vypnout kameru.
- Pokud se rozhodnete své prezentace nahrávat, nezapomeňte si je zálohovat. Jsou-li uloženy pouze v aplikacích, mohou se snadno ztratit kvůli technické chybě.