A
Thành tích
Chứng chỉ hoặc huy hiệu được cấp cho một người học sau khi người học đáp ứng các tiêu chí chương trình đã cấu hình. Các mẫu, chứng chỉ đã cấp, cài đặt tương tác và hoạt động được quản lý tại Kết quả → Chứng chỉ.Hành động
Một bước có thể thực thi trong một sách hướng dẫn, chẳng hạn như giao nội dung đào tạo, gửi nhắc nhở, tạo tác vụ trên hệ thống bên ngoài được hỗ trợ hoặc bắt đầu một mô phỏng. Quản trị viên soạn và theo dõi các hành động thông qua Sách hướng dẫn.Hoạt động
Một sự kiện được ghi nhận gắn với một thực thể thuộc lực lượng lao động, chẳng hạn như tương tác đào tạo, thư được báo cáo, sự kiện bảo mật hoặc sự kiện khác từ hệ thống nguồn. Hoạt động là bằng chứng; chúng không giống với các sự kiện tích hợp hay lịch sử kiểm toán quản trị.Tác nhân
Một tác nhân AI được biểu diễn trong Lực lượng lao động. Tác nhân là các thực thể phi con người thuộc lực lượng lao động, có danh tính, hoạt động và bối cảnh rủi ro riêng. Tài khoản dịch vụ, khóa truy cập API và chứng chỉ là thông tin xác thực hoặc mã định danh và không mặc nhiên được coi là tác nhân AI.Phân công
Yêu cầu một người hoàn thành khóa đào tạo hoặc một tác vụ khác dành cho người học được hỗ trợ. Phân công ghi lại nội dung được giao và người được giao; ghi danh ghi lại việc tham gia trải nghiệm học tập khi sự phân biệt này được hiển thị.B
Hành vi
Các hành động được ghi nhận có ảnh hưởng đến rủi ro con người, chẳng hạn như báo cáo một thư đáng ngờ, tương tác với một mô phỏng hoặc hoàn thành khóa đào tạo được giao. Hành vi là một thành phần của HRI.Điểm chuẩn
Một điểm so sánh dùng để diễn giải một chỉ số. Điểm chuẩn có thể đến từ một mức tham chiếu ngang hàng, ngành hoặc tổ chức đã được phê duyệt; việc có sẵn hay không tùy thuộc vào báo cáo hoặc chỉ số.C
Kênh
Một đường dẫn đã cấu hình để gửi các thông điệp truyền thông được hỗ trợ đến mọi người, chẳng hạn như Email, Slack, Microsoft Teams hoặc Google Chat. Các kênh được cấu hình tại Cài đặt → Truyền thông → Kênh.Nhóm
Một nhóm đã lưu dùng để phân tích, đo lường hoặc nhắm mục tiêu sách hướng dẫn có thể lặp lại. Nhóm có thể dùng thành viên tĩnh hoặc các tiêu chí động được hỗ trợ. Khác với phân đoạn, nhóm được lưu giữ lâu dài trong nền tảng.Nhật ký truyền thông
Lịch sử các thông điệp truyền thông và các lần thử gửi. Sử dụng nhật ký này để kiểm tra kênh, tuyến gửi, trạng thái, phản hồi từ nhà cung cấp hoặc SMTP, số lần thử và các người nhận bị từ chối khi có sẵn các thông tin này.Kết nối
Mối quan hệ đã được xác thực giữa một tổ chức Living Security và một tài khoản hoặc tenant của nhà cung cấp bên ngoài. Một kết nối có thể cung cấp một hoặc nhiều luồng và có vòng đời riêng về tình trạng, tạm dừng, xác thực lại và gỡ bỏ.Content Studio
Khả năng của Bộ công cụ dùng để tạo và quản lý nội dung đào tạo và nhắc nhở được hỗ trợ. Các công cụ tạo nội dung khả dụng có thể phụ thuộc vào quyền sử dụng và trạng thái phát hành.Khóa học
Một trải nghiệm học tập có cấu trúc gồm một hoặc nhiều mô-đun đào tạo.D
Bảng điều khiển
Một chế độ xem Kết quả có thể cấu hình, hiển thị các chỉ số và hình ảnh trực quan được chọn. “Bảng điều khiển” cũng có thể được dùng để chỉ chung ứng dụng dành cho quản trị viên của khách hàng; hãy dựa vào ngữ cảnh xung quanh để phân biệt.Chính sách gửi
Các quy tắc truyền thông cấp tổ chức kiểm soát thời gian được hỗ trợ, giới hạn, giờ yên lặng hoặc các hành vi gửi liên quan. Chính sách gửi không phải là chính sách kiểm soát truy cập hay chính sách thực thi trên điểm cuối.E
Ghi danh
Bản ghi về việc một người học tham gia một khóa học hoặc trải nghiệm học tập được giao, bao gồm tiến độ và trạng thái hoàn thành được hỗ trợ.Thực thể
Một đối tượng ổn định thuộc lực lượng lao động do Living Security quản lý. Các loại thực thể lực lượng lao động hiện tại là người và tác nhân. Các mã định danh từ hệ thống nguồn được gắn vào thực thể nhưng không thay thế danh tính ổn định của thực thể đó.H
HRI (Chỉ số rủi ro con người)
Điểm tổng hợp từ 0–1000 đo lường mức độ cảnh giác về bảo mật của một cá nhân hoặc một nhóm. Điểm càng cao cho thấy mức độ cảnh giác càng lớn và rủi ro càng thấp. HRI kết hợp các thành phần Hành vi, Mối đe dọa và Danh tính. Xem Chỉ số rủi ro con người.Quản lý rủi ro con người (HRM)
Thực hành xác định, ưu tiên hóa, giảm thiểu và đo lường rủi ro bảo mật liên quan đến con người và các thực thể khác thuộc lực lượng lao động. HRM kết hợp dữ liệu bảo mật và dữ liệu lực lượng lao động với các biện pháp can thiệp có mục tiêu và việc đo lường kết quả.I
Danh tính
Biểu diễn gắn với nguồn của một người hoặc một tác nhân, bao gồm các mã định danh và thuộc tính như email, mã nhân viên, ID đối tượng của nhà cung cấp, vai trò, phòng ban hoặc người quản lý. Nhiều danh tính có thể được phân giải về một thực thể ổn định. Danh tính cũng là một thành phần của HRI.Thông tin chi tiết
Một quan sát được nêu bật về một mẫu hình, xu hướng, bất thường hoặc rủi ro có thể hữu ích trong dữ liệu tổ chức hiện có. Thông tin chi tiết xuất hiện trong Thông minh và cần được đánh giá cùng dữ liệu hỗ trợ trước khi hành động.Tích hợp
Một khả năng được hỗ trợ để trao đổi dữ liệu hoặc hành động giữa Living Security và một hệ thống bên ngoài. Các tích hợp đầu vào cung cấp danh tính, hoạt động hoặc tín hiệu; các khả năng đầu ra gửi thông điệp truyền thông hoặc các sự kiện được hỗ trợ.Thông tin tình báo
Khu vực trong vòng lặp chương trình dùng để điều tra các tín hiệu, mẫu hình và kết quả phát hiện được ưu tiên từ dữ liệu đã kết nối.L
Livvy
Trợ lý AI trong Living Security Platform. Livvy có thể giải thích các khái niệm được hỗ trợ, điều tra dữ liệu mà người dùng hiện tại có thể truy cập và hỗ trợ chuẩn bị các công việc được hỗ trợ. Các phản hồi của Livvy bị giới hạn bởi quyền hạn, dữ liệu đã kết nối và các khả năng đã được bật.M
Chỉ số
Một phép đo được định nghĩa, dùng trong Kết quả, bảng điều khiển, báo cáo hoặc phân tích chương trình. Chỉ số xác định nội dung được đo và cách diễn giải kết quả.Mô-đun
Một đơn vị riêng lẻ trong một khóa học, chẳng hạn như video, bài kiểm tra, tài liệu hoặc khối tương tác được hỗ trợ.Nguồn được giám sát
Một nguồn danh tính lực lượng lao động (luồng thư mục tích hợp sẵn hoặc tích hợp đã kết nối) có thể cấp trạng thái được giám sát cho mọi người khi họ đang hoạt động và khớp với các điều kiện đã cấu hình. Cấu hình các nguồn tại Cài đặt → Nguồn được giám sát.N
Thông báo
Một thông điệp được gửi qua một kênh đã cấu hình. Thông báo bao gồm các thông điệp truyền thông vận hành và chương trình; khả năng khả dụng và thời điểm gửi có thể được kiểm soát bởi sách hướng dẫn và chính sách gửi.Nhắc nhở
Một thông điệp truyền thông ngắn, có mục tiêu nhằm củng cố hoặc thay đổi một hành vi bảo mật. Nhắc nhở có thể được gửi qua các kênh email hoặc nhắn tin được hỗ trợ.O
Kết quả
Khu vực trong vòng lặp chương trình dùng để đo lường hoạt động và sự thay đổi của chương trình thông qua các chỉ số, bảng điều khiển, báo cáo, thẻ điểm, ảnh chụp nhanh và thành tích.P
Truy cập Engage không mật khẩu
Một đường dẫn magic-link được hỗ trợ cho phép người học mở Engage mà không cần phiên SSO. Quản trị viên cấu hình và theo dõi tính năng này tại Cài đặt → Truy cập không mật khẩu khi có sẵn.Người / Những người
Một thực thể con người thuộc lực lượng lao động. “Người” dùng để chỉ một cá nhân, còn “những người” dùng để chỉ nhiều cá nhân.Sách hướng dẫn
Một quy trình điều phối có phiên bản, bao gồm các trình kích hoạt, lựa chọn đối tượng, hành động, thời gian và các bước phê duyệt được hỗ trợ, dùng để thực hiện một biện pháp can thiệp. Sách hướng dẫn được tạo và theo dõi trong khu vực Sách hướng dẫn.Lượt chạy sách hướng dẫn
Một lần thực thi của một sách hướng dẫn cho đối tượng và cấu hình đã chọn. Trạng thái lượt chạy và kết quả hành động cung cấp bằng chứng vận hành tách biệt với định nghĩa của sách hướng dẫn.Mức độ trưởng thành của chương trình
Đánh giá về các thực hành quản lý rủi ro con người hiện tại của một tổ chức trên các khía cạnh đã định nghĩa. Journey Map sử dụng đánh giá này để nêu bật các công việc Level Up tiềm năng.Chủ sở hữu chương trình
Quản trị viên của khách hàng chịu trách nhiệm vận hành chương trình rủi ro con người: điều phối các tích hợp, điều tra rủi ro, chuẩn bị sách hướng dẫn và đo lường kết quả. “Chủ sở hữu chương trình” mô tả trách nhiệm và tự nó không cấp một vai trò cụ thể nào trên nền tảng.R
Chứng chỉ
Phần của Kết quả nơi chủ sở hữu chương trình thiết kế chứng chỉ và huy hiệu, cấp thông tin xác thực, và tùy chọn cấu hình điểm, cấp bậc, bảng xếp hạng và quy tắc đạt thành tích. Điều hướng đến Kết quả → Chứng chỉ. Các cài đặt tương tác nằm trên tab Tương tác.Báo cáo
Bản trình bày có cấu trúc hoặc bản xuất dữ liệu chương trình dành cho một đối tượng hoặc mục đích xác định. Báo cáo có thể sử dụng chỉ số, bảng, phần diễn giải hoặc gửi theo lịch, tùy theo loại báo cáo được hỗ trợ.Nút báo cáo
Một điều khiển phía máy khách, chẳng hạn như tiện ích bổ sung Outlook, tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc điều khiển nhúng trong email, cho phép một người báo cáo thư đáng ngờ.Tỷ lệ khả năng chống chịu
Thước đo hiệu quả của mô phỏng, so sánh những người đã báo cáo một mô phỏng với những người đã nhấp vào hoặc thất bại theo cách khác. Hãy sử dụng định nghĩa hiển thị trong báo cáo mô phỏng liên quan để biết cách tính chính xác.Danh mục rủi ro
Một dải điểm HRI. Các dải hiện tại là Cảnh giác cao (800–1000), Khá cảnh giác (600–799), Trung lập (400–599), Khá rủi ro (200–399) và Rủi ro cao (0–199).Lượt chạy
Một lần thực thi của một đồng bộ hóa, hành động tích hợp, sách hướng dẫn, lượt tải lên hoặc thao tác khác. Luôn nêu rõ đối tượng sở hữu khi thảo luận về một lượt chạy vì trạng thái và hành vi thử lại khác nhau.S
Thẻ điểm
Chế độ xem Engage dành cho người học, hiển thị điểm số được hỗ trợ của một cá nhân, các yếu tố, chứng chỉ và cơ hội cải thiện.Điểm bảo mật
Điểm do khách hàng cấu hình, được dùng trong các trải nghiệm thẻ điểm được hỗ trợ. Điểm này khác với HRI, vốn sử dụng thang đo mức độ cảnh giác 0–1000 của nền tảng.Phân đoạn
Chế độ xem lực lượng lao động ad hoc, dựa trên URL, được lọc theo một thuộc tính tổ chức được hỗ trợ, chẳng hạn như phòng ban, chức danh, bộ phận, trung tâm chi phí, tổ chức hoặc ngôn ngữ/địa phương. Phân đoạn được tính toán theo yêu cầu và không phải là nhóm đã lưu.Tín hiệu
Một chỉ báo được định nghĩa, phát sinh từ các hoạt động hoặc dữ liệu nguồn và được dùng trong phân tích được hỗ trợ. Tín hiệu có thể biểu thị bằng chứng mang tính rủi ro, bảo vệ hoặc trung tính tùy theo định nghĩa.Mô phỏng
Một bài tập có kiểm soát dùng để quan sát phản ứng của lực lượng lao động trước một kịch bản bảo mật, chẳng hạn như mô phỏng phishing. Định nghĩa mô phỏng, các lượt chạy, người tham gia và kết quả là các bản ghi riêng biệt.Ảnh chụp nhanh
Bản ghi bất biến về trạng thái của một bảng điều khiển, tập chỉ số hoặc báo cáo được hỗ trợ tại một thời điểm cụ thể, dùng để so sánh lịch sử hoặc chia sẻ khi có sẵn.Luồng
Mô hình dữ liệu hoặc nguồn cấp dữ liệu riêng của nhà cung cấp, được cung cấp thông qua một kết nối tích hợp. Các luồng có thể được bật hoặc tạm dừng độc lập và tạo ra các lượt chạy đồng bộ hóa.Đồng bộ hóa
Cấu hình thực hiện nạp một luồng từ một nhà cung cấp đã kết nối. Một đồng bộ hóa có trạng thái và lịch sử lượt chạy; riêng trạng thái xác thực của kết nối không chứng minh rằng đồng bộ hóa đang truyền dữ liệu.Quản trị viên hệ thống
Người quản trị một hệ thống nguồn đã kết nối và có thể tạo hoặc phê duyệt thông tin xác thực, sự đồng ý, phạm vi quyền hoặc danh sách cho phép mà nhà cung cấp đó yêu cầu. Trách nhiệm này không mặc nhiên cấp quyền truy cập vào Living Security.T
Mẫu
Một định nghĩa có thể tái sử dụng dùng để tạo nội dung, thông điệp truyền thông, báo cáo, thành tích hoặc sách hướng dẫn được hỗ trợ. Mẫu không phải là một lượt chạy hay một thực thể đã được cấp.Mối đe dọa
Hoạt động độc hại từ bên ngoài nhắm vào một người, chẳng hạn như phishing hoặc hoạt động tấn công khác được thể hiện trong dữ liệu đã kết nối. Mối đe dọa là một thành phần của HRI.Đào tạo
Nội dung giáo dục được giao cho mọi người nhằm xây dựng hoặc củng cố kiến thức và hành vi bảo mật.W
Lực lượng lao động
Tập hợp người và tác nhân AI trong phạm vi tổ chức do Living Security quản lý và phân tích.Liên quan
Chỉ số rủi ro con người
Xem lại thang đo HRI, các thành phần và các dải mức độ cảnh giác.
Tổng quan nền tảng
Xem cách Lực lượng lao động, Thông tin tình báo, Sách hướng dẫn và Kết quả kết nối với nhau.
Tổng quan về Tích hợp
Tìm hiểu về kết nối, luồng, đồng bộ hóa, hành động và lượt tải lên.
Phân đoạn
So sánh các phân đoạn ad hoc với các nhóm đã lưu.