A
Достижение
Сертификат или значок, выдаваемый обучающемуся после выполнения им настроенных критериев программы. Шаблоны, выданные удостоверения, настройки вовлечённости и активность управляются в разделе Результаты → Сертификаты.Действие
Один исполняемый шаг плейбука, например назначение обучения, отправка подсказки, создание задачи в поддерживаемой внешней системе или запуск симуляции. Администраторы составляют действия и отслеживают их в разделе Учебники.Активность
Наблюдаемое событие, связанное с сущностью среди сотрудников, например взаимодействие с обучением, сообщение о подозрительном письме, событие безопасности или другое событие в исходной системе. Активности являются свидетельствами; они не тождественны событиям интеграции или истории аудита административных действий.Агент
Агент ИИ, представленный в разделе «Сотрудники». Агенты — это нечеловеческие сущности среди сотрудников со своей идентичностью, активностью и контекстом риска. Служебные учётные записи, ключи доступа к API и сертификаты являются учётными данными или идентификаторами, и их не следует автоматически рассматривать как агентов ИИ.Назначение
Запрос на прохождение человеком обучения или другой поддерживаемой задачи обучающегося. Назначение фиксирует, что и кому назначено; зачисление фиксирует участие в учебном процессе, если это различие доступно.B
Поведение
Наблюдаемые действия, влияющие на человеческий риск, например сообщение о подозрительном письме, взаимодействие с симуляцией или прохождение назначенного обучения. Поведение является одним из компонентов HRI.C
Эталонный показатель
Точка сравнения, используемая для интерпретации метрики. Эталонный показатель может быть получен из утверждённой базы сравнения по аналогичным организациям, отрасли или самой организации; доступность зависит от отчёта или метрики.Канал
Настроенный путь доставки поддерживаемых коммуникаций людям, например электронная почта, Slack, Microsoft Teams или Google Chat. Каналы настраиваются в разделе Настройки → Связь → Каналы.Когорта
Сохранённая группа, используемая для повторяемого анализа, измерений или определения целевой аудитории плейбука. Когорты могут использовать статический состав или поддерживаемые динамические критерии. В отличие от сегмента, когорта сохраняется в платформе.Журнал коммуникаций
История коммуникационных сообщений и попыток доставки. Используйте его для просмотра канала, маршрута, статуса, ответа провайдера или SMTP, попыток и отклонённых получателей, если эти сведения доступны.Подключение
Аутентифицированная связь между одной организацией в Living Security и одной учётной записью или тенантом внешнего провайдера. Подключение может предоставлять один или несколько потоков и имеет собственный жизненный цикл: состояние работоспособности, приостановку, повторную авторизацию и удаление.Content Studio
Возможность Инструментария для создания и управления поддерживаемым контентом обучения и подсказок. Доступные средства создания могут зависеть от прав использования и статуса выпуска.Курс
Структурированный учебный процесс, состоящий из одного или нескольких модулей обучения.D
Панель управления
Настраиваемое представление раздела «Результаты», в котором отображаются выбранные метрики и визуализации. Термин «Панель управления» также может в общем смысле обозначать приложение администратора клиента; различайте эти значения по контексту.Политика доставки
Правила коммуникаций на уровне организации, которые управляют поддерживаемым временем, ограничениями, периодами тишины и связанным поведением доставки. Политика доставки не является политикой управления доступом или принудительного применения на конечных устройствах.E
Зачисление
Запись об участии обучающегося в назначенном курсе или учебном процессе, включая поддерживаемые сведения о ходе и состоянии завершения.Сущность
Устойчивый субъект среди сотрудников, которым управляет Living Security. Текущие типы сущностей: человек и агент. Идентификаторы из исходных систем привязываются к сущности, но не заменяют её устойчивую идентичность.H
HRI (Индекс человеческого риска)
Составной показатель от 0 до 1000, измеряющий бдительность отдельного человека или группы в вопросах безопасности. Более высокие значения означают большую бдительность и более низкий риск. HRI объединяет компоненты «Поведение», «Угроза» и «Идентичность». См. Индекс человеческого риска.Управление человеческим риском (HRM)
Практика выявления, приоритизации, снижения и измерения рисков безопасности, связанных с людьми и другими сущностями среди сотрудников. HRM сочетает данные о безопасности и сотрудниках с целевыми вмешательствами и измерением результатов.I
Идентичность
Связанное с источником представление человека или агента, включающее идентификаторы и атрибуты, такие как адрес электронной почты, табельный номер, идентификатор объекта у провайдера, роль, подразделение или руководитель. Несколько идентичностей могут соответствовать одной устойчивой сущности. Идентичность также является одним из компонентов HRI.Аналитическое наблюдение
Выявленное наблюдение о потенциально полезной закономерности, тенденции, аномалии или риске в доступных данных организации. Аналитика отображается в разделе Интеллект, и перед принятием мер её следует оценивать вместе с подтверждающими данными.Интеграция
Поддерживаемая возможность обмена данными или действиями между Living Security и внешней системой. Входящие интеграции передают идентичности, активности или сигналы; исходящие возможности доставляют коммуникации или поддерживаемые события.Интеллектуальный анализ
Область программного цикла, предназначенная для исследования сигналов, закономерностей и приоритизированных выводов на основе подключённых данных.L
Livvy
ИИ-помощник в Living Security Platform. Livvy может объяснять поддерживаемые понятия, исследовать данные, доступные текущему пользователю, и помогать подготавливать поддерживаемую работу. Его ответы ограничены разрешениями, подключёнными данными и включёнными возможностями.M
Метрика
Определённое измерение, используемое в разделе «Результаты», на панелях управления, в отчётах или при анализе программы. Метрика определяет, что измеряется и как следует интерпретировать результаты.Модуль
Отдельный элемент курса, например видео, тест, документ или поддерживаемый интерактивный блок.Отслеживаемый источник
Источник идентичностей сотрудников (встроенный поток каталога или подключённая интеграция), который может присваивать людям статус «отслеживаемый», если они активны и соответствуют настроенным условиям. Источники настраиваются в разделе Настройки → Отслеживаемые источники.N
Уведомление
Сообщение, отправленное через настроенный канал. Уведомления включают операционные и программные коммуникации; их доступностью и временем отправки могут управлять плейбуки и политики доставки.Подсказка
Короткая целевая коммуникация, предназначенная для закрепления или изменения поведения в области безопасности. Подсказка может доставляться через поддерживаемые каналы электронной почты или обмена сообщениями.O
Результаты
Область программного цикла для измерения активности и изменений в программе с помощью метрик, панелей управления, отчётов, оценочных карт, снимков и достижений.P
Беспарольный доступ к Engage
Поддерживаемый способ входа по волшебной ссылке, позволяющий обучающемуся открыть Engage без сеанса SSO. Администраторы настраивают его и отслеживают в разделе Настройки → Беспарольный доступ, если он доступен.Человек / Люди
Человеческая сущность среди сотрудников. «Человек» — единственное число, «люди» — множественное.Плейбук
Версионируемая оркестрация триггеров, выбора аудитории, действий, времени выполнения и поддерживаемых утверждений, используемая для проведения вмешательства. Плейбуки создаются и отслеживаются в разделе Учебники.Запуск плейбука
Одно выполнение плейбука для выбранной аудитории и конфигурации. Статус запуска и результаты действий служат операционными свидетельствами, отдельными от определения плейбука.Зрелость программы
Оценка текущих практик управления человеческим риском в организации по определённым направлениям. Карта пути (Journey Map) использует эту оценку, чтобы выявлять возможные задачи повышения уровня (Level Up).Владелец программы
Администратор клиента, отвечающий за реализацию программы управления человеческим риском: координацию интеграций, исследование рисков, подготовку плейбуков и измерение результатов. «Владелец программы» описывает зону ответственности и сам по себе не предоставляет конкретную роль в платформе.R
Сертификаты
Раздел «Результаты», в котором владельцы программы разрабатывают сертификаты и значки, выдают удостоверения и при необходимости настраивают баллы, ранги, таблицы лидеров и правила получения. Перейдите в Результаты → Сертификаты. Настройки вовлечённости находятся на вкладке Вовлечённость.Отчёт
Структурированное представление или экспорт данных программы для определённой аудитории или цели. В зависимости от поддерживаемого типа отчёта в нём могут использоваться метрики, таблицы, описательный текст или доставка по расписанию.Кнопка отправки отчёта
Клиентский элемент управления, например надстройка Outlook, расширение браузера или встроенный элемент в письме, позволяющий человеку сообщить о подозрительном сообщении.Коэффициент устойчивости
Показатель эффективности симуляции, сравнивающий людей, сообщивших о симуляции, с людьми, которые перешли по ссылке или иным образом не справились с ней. Точный расчёт см. в определении, приведённом в соответствующем отчёте по симуляции.Категория риска
Диапазон значений HRI. Текущие диапазоны: высокая бдительность (800–1000), умеренная бдительность (600–799), нейтральный уровень (400–599), умеренный риск (200–399) и высокий риск (0–199).Запуск
Одно выполнение синхронизации, действия интеграции, плейбука, загрузки или другой операции. Обсуждая запуск, всегда указывайте объект-владелец, поскольку статусы и поведение повторных попыток различаются.S
Оценочная карта
Представление в Engage для обучающегося, в котором отображаются поддерживаемая оценка человека, влияющие факторы, сертификаты и возможности для улучшения.Оценка безопасности
Настраиваемая клиентом оценка, используемая в поддерживаемых представлениях оценочных карт. Она отличается от HRI, который использует шкалу бдительности платформы от 0 до 1000.Сегмент
Ситуативное представление сотрудников, привязанное к URL и отфильтрованное по одному поддерживаемому организационному атрибуту, например подразделению, должности, дивизиону, центру затрат, организации или локали. Сегменты вычисляются по запросу и не являются сохранёнными когортами.Сигнал
Определённый индикатор, полученный на основе активностей или исходных данных и используемый в поддерживаемом анализе. В зависимости от определения сигналы могут отражать рискованные, защитные или нейтральные свидетельства.Симуляция
Контролируемое упражнение для наблюдения за реакцией сотрудников на сценарий безопасности, например симуляция фишинга. Определения симуляций, запуски, участники и результаты являются отдельными записями.Снимок
Неизменяемая фиксация состояния поддерживаемой панели управления, набора метрик или отчёта в определённый момент времени, используемая для сравнения с прошлым или для обмена, где это доступно.Поток
Специфичная для провайдера модель данных или источник данных, предоставляемый через подключение интеграции. Потоки можно включать и приостанавливать независимо друг от друга, и они создают запуски синхронизации.Синхронизация
Конфигурация, которая загружает один поток от подключённого провайдера. Синхронизация имеет состояние и историю запусков; одно лишь состояние аутентификации подключения не доказывает, что синхронизация доставляет данные.Системный администратор
Лицо, администрирующее подключённую исходную систему и способное создавать или утверждать учётные данные, согласие, области доступа или списки разрешённых адресов, необходимые этому провайдеру. Эта ответственность автоматически не предоставляет доступ к Living Security.T
Шаблон
Многократно используемое определение для создания поддерживаемого контента, коммуникаций, отчётов, достижений или плейбуков. Шаблон не является запуском или выданным экземпляром.Угроза
Внешняя вредоносная активность, направленная на человека, например фишинг или другая атака, отражённая в подключённых данных. Угроза является одним из компонентов HRI.Обучение
Образовательный контент, назначаемый людям для формирования или закрепления знаний и поведения в области безопасности.W
Сотрудники
Ограниченная рамками организации совокупность людей и агентов ИИ, которыми управляет и которых анализирует Living Security.Связанные материалы
Индекс человеческого риска
Ознакомьтесь со шкалой HRI, его компонентами и диапазонами бдительности.
Обзор платформы
Узнайте, как связаны разделы «Сотрудники», «Интеллект», «Учебники» и «Результаты».
Обзор интеграций
Разберитесь в подключениях, потоках, синхронизациях, действиях и загрузках.
Сегменты
Сравните ситуативные сегменты с сохранёнными когортами.