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Os administradores do Microsoft Teams podem aplicar uma identidade visual específica da organização a aplicativos elegíveis na Teams Store. A personalização é visível somente na sua organização do Microsoft 365 e não altera a funcionalidade do aplicativo.
Esta página descreve o fluxo de personalização da Teams Store no centro de administração do Teams. A Microsoft oferece suporte a esse fluxo somente para aplicativos da Teams Store que o editor tenha tornado personalizáveis. Ele não se aplica a aplicativos personalizados carregados como pacotes ZIP. Se o seu aplicativo do Living Security foi carregado a partir de um pacote regional, use Alterar a marca do pacote regional em vez disso.

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Pré-requisitos

  • Uma conta de administrador do Microsoft Teams com licença de cliente do Teams
  • Um aplicativo que exiba Sim na coluna Customizable no centro de administração do Teams
  • Nomes, descrições, links, cores e ícones aprovados para a sua organização
  • Permissão para usar os logotipos, as imagens e o conteúdo de marca fornecidos

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Prepare a identidade visual

O Teams exibe somente os campos que o editor do aplicativo permite alterar. Dependendo do aplicativo, esses campos podem incluir:
A marca personalizada não altera o editor nem a identidade do aplicativo. As caixas de diálogo de consentimento de permissões da Microsoft e os relatórios de uso do aplicativo continuam exibindo o nome original do aplicativo definido pelo editor.

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Nomes em pacotes regionais do aplicativo

Em um aplicativo do Living Security instalado a partir de um pacote ZIP regional, o nome do aplicativo e o nome do remetente do bot são distintos. Por exemplo, as mensagens podem exibir um nome de remetente personalizado enquanto o cabeçalho do aplicativo ainda mostra Living Security Platform EU. O pacote do aplicativo contém os dois campos de nome:
  • Nome curto (name.short) controla o nome exibido no cabeçalho do aplicativo do Teams e em outras áreas com espaço limitado.
  • Nome completo (name.full) é usado onde o Teams tem espaço suficiente, incluindo o catálogo de aplicativos e os detalhes do aplicativo.
Você pode definir os dois nomes e substituir os dois ícones no pacote que você baixa do Living Security. O procedimento está em Alterar a marca do pacote regional. As linhas de nome curto, nome completo, ícone de contorno e ícone colorido na tabela acima indicam os requisitos desses quatro campos. As demais linhas se aplicam somente ao fluxo da Teams Store descrito nesta página. O editor continua sendo Living Security em ambos os caminhos. A alteração de marca define o nome e os ícones do aplicativo, não o editor exibido na página de detalhes do aplicativo. Se preferir não editar o pacote por conta própria, solicite ao seu representante do Living Security um pacote com a marca do locatário. Informe o nome curto, o nome completo e os ícones aprovados. O Living Security gera o pacote preservando as identidades do aplicativo, do bot e do logon único. Em seguida, o administrador do Teams pode carregar esse pacote como uma atualização do aplicativo existente. Aguarde até 24 horas para que o nome atualizado apareça em todos os clientes do Teams.

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Aplique a marca padrão

Use uma personalização padrão quando todos os usuários permitidos devem ver a mesma identidade visual.
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Confirme que o aplicativo é personalizável

Abra o centro de administração do Microsoft Teams e acesse Teams apps → Manage apps. Se a coluna Customizable não estiver visível, selecione Edit columns e ative Customizable. Pesquise o aplicativo e confirme que o valor é Sim.
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Abra o formulário de personalização

Selecione o aplicativo e abra o formulário usando uma destas opções:
  • Selecione Personalizar na barra de ferramentas de Manage apps.
  • Abra a página de detalhes do aplicativo e selecione o ícone de edição em Customizable.
  • Abra a página de detalhes do aplicativo e selecione Ações → Personalizar.
3

Insira a identidade visual da sua organização

Atualize os nomes, as descrições, os links, os ícones e as cores disponíveis. O Teams exibe somente os campos que o editor do aplicativo permite que os administradores alterem.
4

Aplique e publique a personalização

Selecione Aplicar, visualize os detalhes do aplicativo e, em seguida, selecione Publicar. A publicação disponibiliza a versão personalizada na Teams Store da sua organização e nos clientes do Teams.
5

Verifique o resultado

Abra a página de detalhes do aplicativo e confirme que cada campo editado exibe o novo valor. Verifique o aplicativo no Teams na web, no desktop e no dispositivo móvel com um usuário-piloto.A Microsoft informa que as atualizações podem levar até 24 horas para aparecer para todos os usuários e administradores.

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Crie marcas para grupos específicos

Se grupos diferentes precisarem de identidades visuais diferentes, crie uma personalização adicional após publicar a personalização padrão. A Microsoft permite até 10 personalizações adicionais por aplicativo.
  1. Em Teams apps → Manage apps, abra o aplicativo.
  2. Selecione Configurações e personalização.
  3. Selecione Add a customization ou Adicionar.
  4. Insira a identidade visual específica do grupo e selecione Aplicar.
  5. Selecione a personalização e, em seguida, selecione Manage assignments.
  6. Atribua uma política de configuração de aplicativos e selecione Fechar.
A atribuição de uma política de configuração de aplicativos a uma personalização controla qual identidade visual esses usuários veem. Ela não instala nem fixa o aplicativo. Configure a instalação e a fixação do aplicativo separadamente na política de configuração.

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Redefina a marca do aplicativo

Para restaurar a identidade visual padrão do editor para todos os usuários que recebem a personalização padrão:
  1. Em Teams apps → Manage apps, abra a página de detalhes do aplicativo.
  2. Selecione Ações → Reset to default.
Para remover uma personalização adicional, remova primeiro a atribuição da política de configuração de aplicativos. Em seguida, selecione a personalização em Configurações e personalização e selecione Remover.

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Solução de problemas

Confirme que a coluna Customizable exibe Sim. Os editores de aplicativos decidem se um aplicativo e seus campos individuais podem ser personalizados. Aplicativos personalizados carregados não têm suporte neste fluxo do centro de administração. Para alterar a marca de um aplicativo do Living Security instalado a partir de um pacote ZIP regional, use Alterar a marca do pacote regional.
Confirme que você selecionou Aplicar e Publicar e aguarde até 24 horas para a propagação. Verifique se o usuário tem permissão para usar o aplicativo e, no caso de uma personalização adicional, se a política de configuração de aplicativos pretendida foi atribuída a ele.
O Microsoft Teams exibe o aplicativo original do editor para usuários externos e convidados. As personalizações específicas da organização se aplicam somente aos usuários da sua organização.

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