Voor het instellen van de levering van Nudges en Playbooks begint u bij Instellingen → Communications → Channels en klikt u op de kaart Slack. Deze pagina behandelt de onderliggende configuratie van de Slack-app.
Vereisten
Controleer voordat u de Slack-integratie configureert of u over het volgende beschikt:- Beheerdersrechten voor de Slack-workspace of rechten om apps te installeren
- Toegang tot het Slack API-portaal op api.slack.com
- Beheerdersrechten voor Living Security
Een Slack-app maken
1
Een nieuwe Slack-app maken
- Ga naar api.slack.com/apps
- Klik op Create New App
- Selecteer From scratch
- Voer een naam voor de app in (bijvoorbeeld “Living Security”)
- Selecteer uw workspace
- Klik op Create App
Uw app verschijnt in het Slack API-dashboard.
2
OAuth-scopes configureren
- Klik in de linkerzijbalk op OAuth & Permissions
- Scrol naar Bot Token Scopes
- Voeg de volgende scopes toe:
3
De app in uw workspace installeren
- Scrol naar de bovenkant van OAuth & Permissions
- Klik op Install to Workspace
- Controleer de machtigingen en klik op Allow
Er verschijnt een Bot User OAuth Token dat begint met
xoxb-.4
Uw signing secret ophalen
- Klik in de linkerzijbalk op Basisinformatie
- Scrol naar App Credentials
- Kopieer de Signing Secret
Inloggegevens toevoegen in Living Security
1
Naar Uitgaande integraties navigeren
Ga naar Instellingen → Integraties → Uitgaand en klik op de kaart Slack.
2
Uw inloggegevens toevoegen
Klik op Add Credential en voer het volgende in:
string
vereist
Uw Bot User OAuth Token dat begint met
xoxb-. Te vinden onder OAuth & Permissions.string
vereist
De Signing Secret van uw app. Te vinden onder Basisinformatie → App Credentials.
string
Optioneel. Alleen vereist voor Socket Mode-verbindingen. Begint met
xapp-.string
Optioneel. Een herkenbare naam voor deze inloggegevens (bijvoorbeeld “Production Slack”).
3
Opslaan en verifiëren
Klik op Opslaan. De inloggegevens verschijnen in uw lijst met de status actief.
Uw Slack-integratie is nu verbonden en gereed om meldingen te versturen.
Soorten meldingen
Zodra de koppeling tot stand is gebracht, kan Living Security de volgende soorten meldingen naar Slack sturen:Probleemoplossing
Berichten verschijnen niet in kanalen
Berichten verschijnen niet in kanalen
- Controleer of de bot is uitgenodigd voor het kanaal (
/invite @YourBotName) - Controleer of de scope
chat:write.publicis toegevoegd om zonder deelname in openbare kanalen te kunnen posten - Controleer of de kanaal-ID juist is (gebruik de kanaal-ID, niet de naam)
Foutmelding voor ongeldig token
Foutmelding voor ongeldig token
- Zorg dat u het volledige token hebt gekopieerd, beginnend met
xoxb- - Controleer of de app nog steeds in uw workspace is geïnstalleerd
- Controleer of het token opnieuw is gegenereerd (dan moet het in Living Security worden bijgewerkt)
Beperking van het aantal verzoeken
Beperking van het aantal verzoeken
Slack beperkt het aantal API-verzoeken. Als u foutmeldingen over deze beperking ziet:
- Verlaag de frequentie van meldingen
- Bundel meerdere meldingen in samenvattende berichten
- Neem contact op met support voor toepassingen met een groot volume
Best practices
- Gebruik duidelijke labels voor inloggegevens wanneer u meerdere workspaces beheert
- Controleer regelmatig welke kanalen meldingen ontvangen
- Stel samenvattingen van meldingen in in plaats van afzonderlijke berichten voor waarschuwingen met een groot volume
- Controleer elk kwartaal de machtigingen van de Slack-app en verwijder ongebruikte scopes
Gerelateerd
E-mailintegratie
Configureer e-mail als bezorgkanaal.
Teams-integratie
Configureer Microsoft Teams als bezorgkanaal.
Communicatielogboek
Volg de bezorgstatus en de geschiedenis van Slack-berichten.
Een nieuwe integratie instellen
Algemene handleiding voor het instellen van integraties.

