Skip to main content
Of u nu met demogegevens werkt of wacht op data-integraties, u kunt het platform nu al configureren. Wanneer u er klaar voor bent, laden wij uw historische gegevens, worden uw gebruikers Cursisten en lanceert u uw programma.
Tijd: ongeveer een uur, verspreid over meerdere teams · Vereist: beheerderstoegang, plus IT voor de stappen voor allowlisting en het afzenderdomein.
Elke onderstaande stap verwijst naar de volledige instructies en eindigt met de controle waaraan u ziet dat het gelukt is. De eerste twee stappen zijn nodig voor alles wat e-mail verstuurt, dus voer die eerst uit.
Deze pagina is zonder inloggen te lezen. De gedetailleerde pagina’s waarnaar wordt verwezen zijn dat niet: meld u aan bij uw Living Security-account om ze te openen.
1

De huisstijl van het platform instellen

Ga naar Instellingen → Brand. Upload op het tabblad Visual uw Primary Logo, Dark Mode Logo en Icon (het Icon is de compacte versie die wordt gebruikt voor favicons en kleine weergaven) en stel vervolgens uw primaire, secundaire en accentkleuren in. Het tabblad DNA behandelt Brand DNA.U weet dat het gelukt is wanneer: het paneel Live Preview uw logo en kleuren toont in de PDF-koptekst en de Dashboard-voorbeelden.Zie Brand Settings. Om de formuleringen van Livvy aan te passen, gaat u naar Instellingen → Livvy → Stem en toon. Zie Livvy settings.
2

De details voor allowlisting naar IT sturen

Doe dit vóór de lancering, niet erna. Authenticatie-e-mails bevatten inloglinks met een beperkte geldigheid, waardoor een vertraagd bericht kan aankomen nadat de link is verlopen.Geef IT het afzenderadres en de IP-adressen uit Authentication Email Delivery, en de volgende domeinen voor contentlevering:
U weet dat het gelukt is wanneer: u een inloglink voor uzelf aanvraagt en deze aankomt terwijl de link nog geldig is, en afbeeldingen en video van het platform zonder lege frames worden geladen.
Controleer de spelling van cdn.contentful.com aan de hand van de lijst waaruit u kopieert. Een verkeerd gespelde vermelding mislukt zonder foutmelding: de allowlist accepteert deze, maar content wordt simpelweg niet geladen.
3

Uw communicatiekanalen verbinden

Ga naar Instellingen → Communicatie → Kanalen en verbind de kanalen die u wilt gebruiken: E-mail, Slack, Microsoft Teams, Google Chat en In-app-meldingen in Engage. Door chatkanalen te verbinden bereiken Nudges mensen op de plek waar ze al werken.U weet dat het gelukt is wanneer: elke kaart groen is. Slack, Microsoft Teams en Google Chat tonen verbonden; In-app toont Aan; E-mail toont de verzendmethode: Active · Platform, Active · Your domain of Active · SMTP. Een oranje Attention needed bij E-mail betekent dat de geselecteerde verzendmethode geen e-mail kan versturen: de configuratie is onvolledig of de inloggegevens werken niet. Open de kaart om te zien welke van de twee het is. Verstuur een test vanaf elke kaart die dat aanbiedt; In-app heeft geen testverzending, en het bijbehorende paneel verwijst in plaats daarvan naar de leveringsinstellingen.Zie Communication Channels en het Communications Overview.
4

Uw verzenddomein authenticeren

Authenticeer een domein dat u beheert, zodat e-mail van het platform van u afkomstig lijkt en niet van een leverancier. Hiermee worden SPF- en DKIM-DNS-records aangemaakt waarmee de mailsystemen van ontvangers kunnen verifiëren dat wij namens u mogen verzenden. U hebt toestemming nodig om de DNS-instellingen van dat domein te bewerken.U weet dat het gelukt is wanneer: u op de pagina Sending Domain op Verify klikt, de status verandert in geverifieerd en u het domein activeert. Als u deze stap overslaat, laat Cursisten dan weten dat meldingen afkomstig zijn van Living Security via noreply@livingsecurity.ai.Zie Sending Domain Authentication.
5

De magic e-maillink voor Cursisten inschakelen

Cursisten openen hun Training, Scorekaart en risicoweergave via een beveiligde magic link met beperkte geldigheid, zonder wachtwoord en zonder SSO-omweg.Ga naar Instellingen → Passwordless Access en schakel toegang voor Cursisten in. Eigenaren en beheerders zijn standaard uitgesloten; voeg uw eigen uitsluitingen toe voor gevoelige rollen of Cohorten met een hoog risico.Zodra de functie is ingeschakeld, vervangen links de aanmeldstap overal waar het platform een Cursist naar Engage stuurt: e-mails voor het toewijzen van Trainingen, verzonden Scorekaarten, de Engage-call-to-action in Nudge-e-mails en chatberichten, en de doorgaanknop bij een leermoment over phishing. Links verwijzen uitsluitend naar de privébestemming van een Cursist, namelijk diens inbox of een één-op-één direct bericht, en nooit naar een gedeeld kanaal.U weet dat het gelukt is wanneer: u op Send me a preview link klikt, een kanaal kiest en de link zelf opent, zodat u direct terechtkomt in de Engage-ervaring die een Cursist ziet.
De instelling heet in het product Passwordless Access. De magic e-maillink is wat deze instelling oplevert.
Zie Passwordless and External Access.
6

De Nudge-sjablonen controleren en bewerken

Lees de standaardtekst van de Nudges en pas toon, terminologie en calls-to-action aan zodat ze aansluiten bij hoe uw organisatie over beveiliging praat. De standaardtekst is een uitgangspunt, geen afgewerkte stem.U weet dat het gelukt is wanneer: de voorbeeldtekst van elk sjabloon dat u hebt bewerkt klinkt zoals uw organisatie spreekt.Zie Nudges.
7

Een voorbeeld van de content bekijken of uw eigen content maken

Blader door de Contentbibliotheek om te zien wat uw Cursisten ontvangen. Wanneer de bibliotheek iets niet dekt dat specifiek is voor uw organisatie, maakt u aangepaste content.U weet dat het gelukt is wanneer: u de modules kunt noemen die uw eerste programma toewijst en u elke leemte die de bibliotheek niet opvult hebt gemarkeerd.Zie How to Navigate the Content Studio.

​
Als iets niet werkt

  • Inloglinks komen te laat aan of zijn verlopen — de allowlisting uit stap 2 is onvolledig. Controleer of beide verzend-IP’s en app@livingsecurity.ai op de allowlist staan.
  • Afbeeldingen of video worden niet geladen — controleer eerst de status van de content zelf. Het videogedeelte van een module toont Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed of Video ready, en biedt Retry video pas na een mislukking; bij een lopende rendering valt er niets opnieuw te proberen. Als de content gereed is en toch niet verschijnt, ontbreekt een contentleveringsdomein of is dit verkeerd gespeld. cdn.contentful.com is meestal de boosdoener.
  • Een Cursist krijgt een aanmeldprompt in plaats van een magic link — mogelijk is de Cursist uitgesloten. Eigenaren en beheerders zijn standaard uitgesloten, en een Cursist die in een uitgesloten Cohort terechtkomt, verliest automatisch de links.
  • E-mail komt nog steeds van Living Security — het verzenddomein is geverifieerd maar niet geactiveerd, of stap 4 is overgeslagen.

​
Wat hier niet aan bod komt

Deze pagina is de configuratiechecklist. Twee aanverwante taken staan elders: