Pirms darba sākšanas
- Atveriet lapu, kurā rodas problēma.
- Pierakstieties skartajā kontā.
- Ar problēmas atkārtošanu uzgaidiet, līdz tīkla ierakstīšana ir gatava.
- Ja iespējams, izmantojiet testa datus.
HAR faila iegūšana pārlūkā Chrome
1
Atveriet Chrome DevTools
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lapas un atlasiet Inspect. Varat arī nospiest F12 vai Ctrl+Shift+I operētājsistēmās Windows un Linux. Operētājsistēmā macOS nospiediet Command+Option+I.
2
Atveriet paneli Network
Atlasiet Network. Pārliecinieties, ka apaļā ierakstīšanas poga ir sarkana.
3
Saglabājiet pieprasījumus, ja nepieciešams
Ja problēma ietver lapas pārlādēšanu vai pārvirzīšanu, atlasiet Preserve log.
4
Notīriet iepriekšējos pieprasījumus
Atlasiet Clear network log, lai noņemtu pieprasījumus, kas veikti pirms ierakstīšanas.
5
Atkārtoti izraisiet problēmu
Atkārtojiet darbības, kas izraisīja problēmu. Apstājieties, tiklīdz problēma parādās.
6
Eksportējiet HAR failu
Paneļa Network rīkjoslā atlasiet Export HAR (sanitized). Saglabājiet failu ar paplašinājumu 
.har.HAR faila iegūšana pārlūkā Edge
1
Atveriet Edge DevTools
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lapas un atlasiet Inspect. Varat arī nospiest F12 vai Ctrl+Shift+I operētājsistēmās Windows un Linux. Operētājsistēmā macOS nospiediet Command+Option+I.
2
Atveriet rīku Network
Atlasiet Network. Pārliecinieties, ka apaļā ierakstīšanas poga ir sarkana.
3
Saglabājiet pieprasījumus, ja nepieciešams
Ja problēma ietver lapas pārlādēšanu vai pārvirzīšanu, atlasiet Preserve log.
4
Notīriet iepriekšējos pieprasījumus
Atlasiet Clear network log, lai noņemtu pieprasījumus, kas veikti pirms ierakstīšanas.
5
Atkārtoti izraisiet problēmu
Atkārtojiet darbības, kas izraisīja problēmu. Apstājieties, tiklīdz problēma parādās.
6
Eksportējiet HAR failu
Rīka Network rīkjoslā atlasiet Export HAR (sanitized). Saglabājiet failu ar paplašinājumu 
.har.HAR faila iegūšana pārlūkā Firefox
1
Atveriet Firefox Developer Tools
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lapas un atlasiet Inspect. Varat arī nospiest F12 vai Ctrl+Shift+I operētājsistēmās Windows un Linux. Operētājsistēmā macOS nospiediet Command+Option+I.
2
Atveriet Network Monitor
Atlasiet Network. Pārliecinieties, ka tīkla ierakstīšana ir aktīva.
3
Saglabājiet pieprasījumus, ja nepieciešams
Ja problēma ietver lapas pārlādēšanu vai pārvirzīšanu, atveriet Network Monitor iestatījumus (Settings) un atlasiet Persist Logs.
4
Notīriet iepriekšējos pieprasījumus
Atlasiet atkritnes ikonu, lai noņemtu pieprasījumus, kas veikti pirms ierakstīšanas.
5
Atkārtoti izraisiet problēmu
Atkārtojiet darbības, kas izraisīja problēmu. Apstājieties, tiklīdz problēma parādās.
6
Eksportējiet HAR failu
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pieprasījuma pieprasījumu sarakstā un atlasiet Save All As HAR. Saglabājiet failu ar paplašinājumu 
.har.HAR faila nosūtīšana atbalsta komandai
- Pārliecinieties, ka faila nosaukums beidzas ar
.har. - Pierakstiet laiku, kad radās problēma, norādot savu laika joslu.
- Augšupielādējiet failu, izmantojot drošo metodi, ko nodrošina Living Security atbalsta komanda.
- Izdzēsiet lokālo kopiju, ja to paredz jūsu organizācijas datu apstrādes politika.