Skip to main content
Neatkarīgi no tā, vai strādājat ar demonstrācijas datiem vai gaidāt datu integrāciju pabeigšanu, platformu varat konfigurēt jau tagad. Kad esat gatavi, mēs ielādējam jūsu vēsturiskos datus, jūsu lietotāji kļūst par Learners, un jūs palaižat savu programmu.
Laiks: apmēram stunda, sadalīta starp komandām · Nepieciešams: administratora piekļuve, kā arī IT komanda atļauto sarakstu un sūtītāja domēna soļiem.
Katrs tālāk aprakstītais solis ietver saiti uz pilnu instrukciju un beidzas ar pārbaudi, kas apliecina, ka solis izdevies. Pirmie divi soļi nodrošina visu e-pasta sūtījumu darbību, tāpēc veiciet tos pirmos.
Šī lapa ir pieejama bez pieteikšanās. Detalizētās lapas, uz kurām tā ved, nav pieejamas bez pieteikšanās — lai tās atvērtu, pierakstieties savā Living Security kontā.
1

Pielāgojiet platformas zīmolu

Dodieties uz Settings → Brand. Cilnē Visual augšupielādējiet savu Primary Logo, Dark Mode Logo un Icon — Icon ir kompakta versija, ko izmanto favicon ikonām un mazajiem displejiem — un pēc tam iestatiet primāro, sekundāro un akcenta krāsu. Cilne DNA aptver Brand DNA.Zināt, ka izdevies, varat, kad: paneļī Live Preview jūsu logotips un krāsas tiek attēloti PDF galvenē un Dashboard priekšskatījumos.Skatiet Brand Settings. Lai pielāgotu formulējumus, ko izmanto Livvy, dodieties uz Settings → Livvy → Voice & Tone — skatiet Livvy settings.
2

Nosūtiet IT komandai atļauto sarakstu informāciju

Izdariet to pirms palaišanas, nevis pēc tās. Autentifikācijas e-pasta ziņojumos ir laikā ierobežotas pieteikšanās saites, tāpēc kavēts ziņojums var ierasties pēc saites derīguma termiņa beigām.Nododiet IT komandai sūtīšanas adresi un IP adreses no sadaļas Authentication Email Delivery, kā arī šos domēnus satura piegādei:
Zināt, ka izdevies, varat, kad: pieprasāt sev pieteikšanās saiti un tā ierodas, kamēr saite vēl ir derīga, un platformas attēli un video ielādējas bez tukšiem kadriem.
Pārbaudiet cdn.contentful.com rakstību, salīdzinot ar sarakstu, no kura ielīmējat. Nepareizi uzrakstīts ieraksts nedarbojas bez brīdinājuma — atļauto sarakstu to pieņem, bet saturs vienkārši neielādējas.
3

Pievienojiet saziņas kanālus

Dodieties uz Settings → Communications → Channels un pievienojiet kanālus, kurus vēlaties izmantot: Email, Slack, Microsoft Teams, Google Chat un In-app paziņojumus Engage iekšienē. Pievienojot tērzēšanas kanālus, Nudge ziņojumi sasniedz cilvēkus tur, kur viņi jau strādā.Zināt, ka izdevies, varat, kad: katra kartīte ir zaļa. Slack, Microsoft Teams un Google Chat rāda Connected; In-app rāda On; Email rāda savu sūtīšanas metodi — Active · Platform, Active · Your domain vai Active · SMTP. Dzeltenbrūnais Attention needed pie Email nozīmē, ka izvēlētā sūtīšanas metode nevar sūtīt — vai nu tās konfigurācija ir nepilnīga, vai arī tās akreditācijas dati nedarbojas. Atveriet kartīti, lai redzētu, kura no šīm problēmām ir cēlonis. Nosūtiet testa ziņojumu no katras kartītes, kurā šāda iespēja ir pieejama; In-app nav testa sūtījuma, un tās panelis tā vietā ved uz piegādes iestatījumiem.Skatiet Communication Channels un Communications Overview.
4

Autentificējiet savu sūtīšanas domēnu

Autentificējiet domēnu, kuru kontrolējat, lai platformas e-pasti ierastos no jums, nevis no piegādātāja. Tādējādi tiek izveidoti SPF un DKIM DNS ieraksti, kas ļauj saņēmēju pasta sistēmām pārbaudīt, ka mums ir atļauts sūtīt jūsu vārdā. Jums ir nepieciešamas tiesības rediģēt šī domēna DNS.Zināt, ka izdevies, varat, kad: lapā Sending Domain noklikšķināt uz Verify, statuss mainās uz verificētu un jūs aktivizējat domēnu. Ja izlaižat šo soli, informējiet Learners, ka paziņojumi nāk no Living Security no adreses noreply@livingsecurity.ai.Skatiet Sending Domain Authentication.
5

Ieslēdziet burvju e-pasta saiti Learners

Learners atver savu Training, Scorecard un riska skatu, izmantojot drošu, laikā ierobežotu burvju saiti — bez paroles un bez SSO apiešanas.Dodieties uz Settings → Passwordless Access un ieslēdziet Learners piekļuvi. Īpašnieki un administratori pēc noklusējuma ir izslēgti; pievienojiet savus izņēmumus jutīgām lomām vai augsta riska Cohorts.Kad šī funkcija ir ieslēgta, saites aizstāj pieteikšanās soli visur, kur platforma novirza Learner uz Engage: Training piešķiršanas e-pastos, Scorecard piegādēs, Engage uzaicinājumā rīkoties gan Nudge e-pastos, gan tērzēšanas ziņojumos, kā arī pogā turpināt pikšķerēšanas mācību brīdī. Saites vienmēr ved tikai uz Learner privāto galamērķi — viņa pastkasti vai tiešo ziņojumu sarakstes vietu —, nekad uz kopīgu kanālu.Zināt, ka izdevies, varat, kad: noklikšķināt uz Send me a preview link, izvēlaties kanālu un paši atverat saiti, lai nonāktu tieši Engage vidē, ko redz Learner.
Produktā šis iestatījums ir nosaukts Passwordless Access. Burvju e-pasta saite ir tas, ko tas rada.
Skatiet Passwordless and External Access.
6

Pārskatiet un rediģējiet Nudge veidnes

Izlasiet noklusējuma Nudge tekstus un pielāgojiet toni, terminoloģiju un aicinājumus rīkoties tā, lai tie atbilstu tam, kā jūsu organizācija runā par drošību. Noklusējuma teksts ir sākumpunkts, nevis gatava balss.Zināt, ka izdevies, varat, kad: katras rediģētās veidnes priekšskatījuma teksts skan tā, kā runā jūsu organizācija.Skatiet Nudges.
7

Apskatiet saturu vai izveidojiet savu

Pārlūkojiet Content Library, lai redzētu, ko saņems jūsu Learners. Ja Content Library neaptver kaut ko tieši jūsu organizācijai specifisku, izveidojiet pielāgotu saturu.Zināt, ka izdevies, varat, kad: varat nosaukt moduļus, kurus piešķirs jūsu pirmā programma, un esat atzīmējuši visas nepilnības, ko Content Library neaizpilda.Skatiet How to Navigate the Content Studio.

​
Ja kaut kas nedarbojas

  • Pieteikšanās saites ierodas novēloti vai ar beigušos derīguma termiņu — 2. solī veiktā atļauto saraksta konfigurācija nav pilnīga. Pārliecinieties, ka abas sūtīšanas IP adreses un app@livingsecurity.ai ir iekļautas atļautajā sarakstā.
  • Attēli vai video neielādējas — vispirms pārbaudiet paša satura stāvokli. Moduļa video apgabalā var būt redzams Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed vai Video ready, un Retry video tiek piedāvāts tikai pēc kļūmes — notiekošam renderējumam atkārtošana nav vajadzīga. Ja saturs ir gatavs, bet joprojām neparādās, satura piegādes domēns trūkst vai ir uzrakstīts nepareizi — visbiežāk vainīgs ir cdn.contentful.com.
  • Learner saņem pieteikšanās uzaicinājumu burvju saites vietā — iespējams, viņš ir izslēgts. Īpašnieki un administratori pēc noklusējuma ir izslēgti, un Learner, kurš nonāk izslēgtā Cohort, automātiski zaudē saites.
  • E-pasts joprojām nāk no Living Security — sūtīšanas domēns ir verificēts, bet nav aktivizēts, vai arī 4. solis tika izlaists.

​
Ko šī lapa neaptver

Šī lapa ir konfigurēšanas kontrolsaraksts. Divi blakus uzdevumi ir aprakstīti citur: