시작하기 전에
- 문제가 발생하는 페이지를 엽니다.
- 영향을 받는 계정으로 로그인합니다.
- 네트워크 기록이 준비될 때까지 문제를 재현하지 마십시오.
- 가능하면 테스트 데이터를 사용하십시오.
Chrome에서 HAR 파일 캡처
1
Chrome DevTools 열기
페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검사를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 F12 또는 Ctrl+Shift+I를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 Command+Option+I를 누릅니다.
2
Network 패널 열기
Network를 선택합니다. 원형 기록 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
3
필요한 경우 요청 유지
문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 Preserve log를 선택합니다.
4
이전 요청 지우기
Clear network log를 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
5
문제 재현
문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
6
HAR 파일 내보내기
Network 패널 도구 모음에서 **Export HAR (sanitized)**를 선택합니다. 파일을 
.har 확장명으로 저장합니다.Edge에서 HAR 파일 캡처
1
Edge DevTools 열기
페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검사를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 F12 또는 Ctrl+Shift+I를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 Command+Option+I를 누릅니다.
2
Network 도구 열기
Network를 선택합니다. 원형 기록 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
3
필요한 경우 요청 유지
문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 Preserve log를 선택합니다.
4
이전 요청 지우기
Clear network log를 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
5
문제 재현
문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
6
HAR 파일 내보내기
Network 도구 모음에서 **Export HAR (sanitized)**를 선택합니다. 파일을 
.har 확장명으로 저장합니다.Firefox에서 HAR 파일 캡처
1
Firefox 개발자 도구 열기
페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 검사를 선택합니다. Windows 및 Linux에서는 F12 또는 Ctrl+Shift+I를 누를 수도 있습니다. macOS에서는 Command+Option+I를 누릅니다.
2
Network Monitor 열기
Network를 선택합니다. 네트워크 기록이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3
필요한 경우 요청 유지
문제에 페이지 새로 고침이나 리디렉션이 포함되는 경우 Network Monitor 설정을 열고 Persist Logs를 선택합니다.
4
이전 요청 지우기
휴지통 아이콘을 선택하여 캡처 전에 발생한 요청을 제거합니다.
5
문제 재현
문제를 일으킨 단계를 반복합니다. 문제가 나타나면 중지합니다.
6
HAR 파일 내보내기
요청 목록에서 요청을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Save All As HAR를 선택합니다. 파일을 
.har 확장명으로 저장합니다.지원팀에 HAR 파일 보내기
- 파일 이름이
.har로 끝나는지 확인합니다. - 문제가 발생한 시간을 시간대와 함께 기록합니다.
- Living Security 지원팀이 제공하는 보안 방식으로 파일을 업로드합니다.
- 조직의 데이터 처리 정책에서 요구하는 경우 로컬 사본을 삭제합니다.