Il ciclo del programma
La navigazione principale segue le attività necessarie per gestire un programma di rischio umano:
Il ciclo è continuo. I risultati mostrano che cosa è migliorato e che cosa resta a rischio, e orientano la successiva analisi e il successivo Playbook.
Come i dati diventano un risultato
1
Collegare identità e segnali di sicurezza
I provider di identità stabiliscono chi fa parte della forza lavoro. I sistemi di sicurezza, di produttività e di apprendimento forniscono le attività e i segnali associati a tali identità.
2
Ottenere una vista unificata della forza lavoro
Living Security collega gli identificatori dei sistemi di origine a persone e
agenti stabili, in modo che le attività provenienti da sistemi diversi possano
essere analizzate insieme. La qualità dei dati e la copertura delle origini
influiscono su ciò che la piattaforma è in grado di spiegare.
3
Dare priorità al rischio
L’Indice di rischio umano (HRI), i fattori di rischio, le coorti e le
sezioni di Intelligence aiutano i responsabili del programma a individuare
dove l’attenzione è più utile. Per la terminologia di calcolo del punteggio,
consulti Indice di rischio umano.
4
Eseguire un Playbook
I Playbook trasformano un’esigenza prioritaria in attività coordinate, come
l’assegnazione di formazione o l’invio di un nudge tramite un canale
configurato. Le azioni disponibili dipendono dai diritti d’uso della Sua
organizzazione e dalle integrazioni configurate.
5
Misurare il risultato
I risultati e la reportistica mostrano l’attività del programma e le variazioni in termini di rischio, partecipazione o completamento, così da poter decidere che cosa proseguire o modificare.
Concetti chiave
Indice di rischio umano
L’HRI riassume il rischio umano su una scala da 0–1000, in cui un punteggio più alto indica maggiore vigilanza e un rischio inferiore. Rappresenta un elemento utile per le decisioni, ma da solo non costituisce una spiegazione completa. Apra una persona, una coorte o una vista della forza lavoro per esaminare i fattori e le attività sottostanti.Persone, agenti, coorti e segmenti
- Le Persone sono le entità umane della forza lavoro.
- Gli Agenti sono sistemi AI tracciati come entità non umane della forza lavoro.
- Le Coorti sono gruppi salvati utilizzati per analisi e targeting ripetibili.
- I Segmenti sono viste filtrate ad hoc della forza lavoro, codificate nell’URL in modo da poter essere condivise senza creare una coorte salvata.
Livvy
Livvy è l’assistente AI della piattaforma. Utilizzi Chiedi a Livvy per analizzare i dati organizzativi disponibili, spiegare i concetti supportati della piattaforma e preparare attività come approfondimenti, report o Playbook. Le risposte di Livvy dipendono dai dati, dalle autorizzazioni e dalle funzionalità disponibili per la Sua organizzazione; verifichi le azioni rilevanti prima di utilizzarle.Kit di strumenti
Il Kit di strumenti supporta il ciclo del programma senza sostituirlo:- Studio dei contenuti crea e gestisce i contenuti di formazione e di nudge supportati.
- Libreria di segnali descrive i segnali disponibili per l’analisi.
Superfici del prodotto
Living Security offre esperienze distinte per pubblici diversi:
L’amministrazione interna di Living Security non fa parte del Cruscotto per i clienti.
Aree di configurazione
Impostazioni contiene la configurazione di supporto, come integrazioni, identità, comunicazioni, branding, accessi e preferenze. Le impostazioni sono secondarie rispetto al ciclo del programma: configuri la piattaforma in quella sezione, quindi svolga il lavoro del programma tramite Forza lavoro, Intelligenza, Playbook e Risultati.Passaggi successivi
Segua il tour di cinque minuti
Esamini la Sua situazione attuale e individui la prossima attività utile.
Completi l'onboarding
Colleghi le origini dati richieste e verifichi che i dati siano in transito.
Configuri un'integrazione
Colleghi un provider supportato e verifichi la prima sincronizzazione.
Consulti il glossario
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