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Los administradores de Microsoft Teams pueden aplicar una marca específica de la organización a las aplicaciones elegibles de Teams Store. La personalización solo es visible dentro de su organización de Microsoft 365 y no modifica la funcionalidad de la aplicación.
Esta página describe el flujo de trabajo de personalización de Teams Store en el Centro de administración de Teams. Microsoft lo admite únicamente para las aplicaciones de Teams Store que el editor ha configurado como personalizables. No se aplica a las aplicaciones personalizadas cargadas como paquetes ZIP. Si su aplicación de Living Security se cargó desde un paquete regional, utilice Cambiar la marca del paquete regional en su lugar.

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Requisitos previos

  • Una cuenta de administrador de Microsoft Teams con una licencia de cliente de Teams
  • Una aplicación que muestre Sí en la columna Customizable del Centro de administración de Teams
  • Nombres, descripciones, enlaces, colores e iconos aprobados para su organización
  • Permiso para usar los logotipos, las imágenes y el contenido de marca proporcionados

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Preparación de la marca

Teams muestra únicamente los campos que el editor de la aplicación le permite modificar. Según la aplicación, estos campos pueden incluir:
La marca personalizada no cambia el editor ni la identidad de la aplicación. Los cuadros de diálogo de consentimiento de permisos de Microsoft y los informes de uso de la aplicación siguen mostrando el nombre original de la aplicación del editor.

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Nombres en los paquetes regionales de la aplicación

En una aplicación de Living Security instalada desde un paquete ZIP regional, el nombre de la aplicación y el nombre del remitente del bot son independientes. Por ejemplo, los mensajes pueden mostrar un nombre de remitente personalizado mientras que el encabezado de la aplicación sigue mostrando Living Security Platform EU. El paquete de la aplicación contiene ambos campos de nombre:
  • Nombre corto (name.short) controla el nombre que se muestra en el encabezado de la aplicación de Teams y en otras áreas con espacio limitado.
  • Nombre completo (name.full) se utiliza donde Teams dispone de suficiente espacio, incluidos el catálogo de aplicaciones y los detalles de la aplicación.
Puede establecer ambos nombres y reemplazar ambos iconos en el paquete que descargue de Living Security. El procedimiento se describe en Cambiar la marca del paquete regional. Las filas de nombre corto, nombre completo, icono de contorno e icono de color de la tabla anterior indican los requisitos de esos cuatro campos. Las demás filas se aplican únicamente al flujo de trabajo de Teams Store descrito en esta página. El editor sigue siendo Living Security en cualquiera de los dos métodos. El cambio de marca establece el nombre de la aplicación y los iconos, no el editor que se muestra en la página de detalles de la aplicación. Si prefiere no editar el paquete usted mismo, solicite a su representante de Living Security un paquete con la marca del tenant. Proporciónele el nombre corto, el nombre completo y los iconos aprobados. Living Security genera el paquete conservando las identidades de la aplicación, del bot y del inicio de sesión único. A continuación, su administrador de Teams puede cargar ese paquete como una actualización de la aplicación existente. Permita hasta 24 horas para que el nombre actualizado aparezca en todos los clientes de Teams.

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Aplicación de la marca predeterminada

Utilice una personalización predeterminada cuando todos los usuarios permitidos deban ver la misma marca.
1

Confirme que la aplicación es personalizable

Abra el Centro de administración de Microsoft Teams y vaya a Teams apps → Manage apps. Si la columna Customizable no está visible, seleccione Edit columns y active Customizable. Busque la aplicación y confirme que su valor es Sí.
2

Abra el formulario de personalización

Seleccione la aplicación y abra el formulario con una de estas opciones:
  • Seleccione Personalizar en la barra de herramientas de Manage apps.
  • Abra la página de detalles de la aplicación y seleccione el icono de edición en Customizable.
  • Abra la página de detalles de la aplicación y seleccione Acciones → Personalizar.
3

Introduzca la marca de su organización

Actualice los nombres, las descripciones, los enlaces, los iconos y los colores disponibles. Teams muestra únicamente los campos que el editor de la aplicación permite modificar a los administradores.
4

Aplique y publique la personalización

Seleccione Aplicar, obtenga una vista previa de los detalles de la aplicación y, a continuación, seleccione Publicar. Al publicar, la versión personalizada queda disponible en Teams Store de su organización y en los clientes de Teams.
5

Verifique el resultado

Abra la página de detalles de la aplicación y confirme que cada campo editado muestra el nuevo valor. Compruebe la aplicación en Teams en la web, en el escritorio y en dispositivos móviles con un usuario piloto.Microsoft indica que las actualizaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer para todos los usuarios y administradores.

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Creación de marcas para grupos específicos

Si diferentes grupos necesitan una marca distinta, cree una personalización adicional después de publicar la personalización predeterminada. Microsoft permite hasta 10 personalizaciones adicionales por aplicación.
  1. En Teams apps → Manage apps, abra la aplicación.
  2. Seleccione Configuración y personalización.
  3. Seleccione Add a customization o Agregar.
  4. Introduzca la marca específica del grupo y seleccione Aplicar.
  5. Seleccione la personalización y, a continuación, seleccione Manage assignments.
  6. Asigne una directiva de configuración de aplicaciones y seleccione Cerrar.
Asignar una directiva de configuración de aplicaciones a una personalización controla qué marca ven esos usuarios. No instala ni ancla la aplicación. Configure la instalación y el anclaje de la aplicación por separado en la directiva de configuración.

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Restablecimiento de la marca de la aplicación

Para restaurar la marca predeterminada del editor para todos los usuarios que reciben la personalización predeterminada:
  1. En Teams apps → Manage apps, abra la página de detalles de la aplicación.
  2. Seleccione Acciones → Reset to default.
Para eliminar una personalización adicional, primero elimine la asignación de su directiva de configuración de aplicaciones. A continuación, seleccione la personalización en Configuración y personalización y seleccione Eliminar.

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Solución de problemas

Confirme que la columna Customizable muestra Sí. Los editores de aplicaciones deciden si una aplicación y sus campos individuales se pueden personalizar. Este flujo de trabajo del centro de administración no admite las aplicaciones personalizadas cargadas. Para cambiar la marca de una aplicación de Living Security instalada desde un paquete ZIP regional, utilice Cambiar la marca del paquete regional.
Confirme que seleccionó tanto Aplicar como Publicar y, a continuación, espere hasta 24 horas para la propagación. Verifique que el usuario tenga permiso para usar la aplicación y que, en el caso de una personalización adicional, tenga asignada la directiva de configuración de aplicaciones correspondiente.
Microsoft Teams muestra la aplicación original del editor a los usuarios externos e invitados. Las personalizaciones específicas de la organización se aplican únicamente a los usuarios de su organización.

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