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La incorporación establece las identidades y los datos de seguridad que Living Security necesita antes de que usted ejecute un programa de riesgo humano. El Journey Map dentro del producto es la fuente de referencia para las tareas requeridas, opcionales y condicionales de su organización.

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Antes de comenzar

Necesita lo siguiente:
  • Acceso de administrador a Living Security
  • Un administrador de su proveedor de identidad
  • Un administrador de al menos un sistema de seguridad compatible
  • Credenciales y permisos (scopes) aprobados por el responsable de cada sistema de origen
  • Ayuda de un administrador de Microsoft 365 o Slack si planea configurar esos canales opcionales
Su Journey Map puede diferir de los ejemplos que se muestran a continuación. Las tareas de migración y de capacitación en concientización sobre seguridad aparecen únicamente cuando aplican a su organización.

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Comprenda el Journey Map

El Journey Map organiza la configuración en tres fases: Las tareas indican si son requeridas u opcionales y si su finalización se verifica automáticamente o se confirma de forma manual. Complete las tareas previas antes de esperar que se desbloqueen las tareas dependientes.

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1. Complete la experiencia de bienvenida

En el primer inicio de sesión, es posible que Living Security le haga preguntas sobre su entorno y los objetivos de su programa para personalizar el espacio de trabajo y la ruta de incorporación.
  1. Responda las preguntas con los sistemas que su organización realmente utiliza.
  2. Confirme si está migrando un programa existente de Living Security Unify o configurando la capacitación en concientización sobre seguridad cuando aparezcan esas preguntas.
  3. Abra la lista de verificación de incorporación desde Hogar o abra Journey Map.
Debería ver las tareas de Primeros pasos seleccionadas para su organización.

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2. Conecte su proveedor de identidad

Connect Identity Provider es una tarea obligatoria para el administrador. Establece las personas e identidades que se utilizan en toda la Fuerza laboral.
  1. Abra Connect Identity Provider en el Journey Map.
  2. Elija el proveedor de identidad compatible o la ruta de configuración de SCIM que se muestra para su organización.
  3. Siga la guía específica del proveedor y utilice únicamente los permisos (scopes) requeridos.
  4. Complete la autenticación y regrese a Living Security.
Un sistema de RR. HH. puede aportar atributos útiles de la fuerza laboral, pero no sustituye de forma universal la conexión obligatoria con el proveedor de identidad.

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Verifique los datos de identidad

La tarea dependiente Verify Identity Data Flowing se comprueba automáticamente.
  • Espere a que finalice la primera sincronización de la conexión.
  • Abra Configuración → Integraciones → conectado y seleccione la conexión.
  • Confirme que la conexión esté en buen estado y que su flujo de identidad tenga una ejecución correcta.
  • Abra Fuerza laboral → Personas y confirme que aparecen las personas esperadas.
No marque manualmente la configuración como completa si la tarea de verificación sigue incompleta. Revise primero la conexión y la ejecución de la sincronización.

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3. Conecte una integración de seguridad

Connect First Data Integration también es obligatoria. Elija un origen de seguridad del correo electrónico, de endpoints, de SIEM, de seguridad de identidades u otro origen compatible que aporte Señales útiles de riesgo humano.
  1. Abra la tarea o vaya a Configuración → Integraciones → Catálogo.
  2. Seleccione un proveedor y abra su guía de configuración.
  3. Solicite al administrador del sistema de origen que cree las credenciales necesarias.
  4. Haga clic en Conectar, ingrese las credenciales y complete la autenticación.
  5. Abra la nueva conexión y habilite los flujos necesarios para su programa.
Consulte Configuración de integraciones para conocer el flujo de trabajo completo.

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Verifique los datos de seguridad

La tarea dependiente Verify Integration Data Flowing se comprueba automáticamente después de que un origen válido envía datos.
  • Confirme que al menos un flujo habilitado tenga una ejecución correcta.
  • Revise los errores de ejecución antes de agregar otro proveedor.
  • Consulte Fuerza laboral o Inteligencia para ver los datos que expone esa integración.
La disponibilidad de los datos depende del proveedor y del volumen de datos de origen. Utilice el estado real de ejecución de la conexión en lugar de basarse en un tiempo de espera fijo.

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4. Configure los canales de comunicación opcionales

Las tareas de Slack y Microsoft Teams son opcionales. Configure el canal que su fuerza laboral realmente utilizará para los Recordatorios y las notificaciones compatibles. Vaya a Configuración → Comunicaciones → Canales, abra la tarjeta del canal y complete su configuración y el flujo de envío de prueba.

Microsoft Teams

Coordine la configuración entre los administradores de Living Security y de Microsoft 365.

Entrega de correo electrónico

Elija la entrega mediante la plataforma, un dominio personalizado o el SMTP del cliente.

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5. Complete las tareas condicionales

Es posible que su Journey Map incluya lo siguiente:
  • Migrate Unify Configuration y Migrate Historical Data para una migración aprobada de Unify
  • Configure Security Awareness Training cuando la Capacitación forme parte del programa que seleccionó
Siga las tareas en el orden en que se muestran. Las tareas de migración las completa el flujo de trabajo de migración; no vuelva a crear manualmente la configuración migrada mientras haya una migración en curso.

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6. Complete la evaluación del programa

Una vez completadas las tareas requeridas de Primeros pasos, abra Program Assessment y complete la evaluación de madurez. Living Security utiliza el resultado para identificar posible trabajo de Subir de nivel. Las recomendaciones de Subir de nivel pueden incluir integraciones adicionales, una Cohorte basada en riesgo, una Simulación de phishing, un informe de riesgo o la configuración de conocimiento de Livvy. Son oportunidades de mejora, no sustitutos de la base requerida de identidad y datos de seguridad.

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Configuración complementaria recomendada

Estos ajustes no son requisitos universales de la incorporación, pero mejoran la experiencia en producción:
  • Configuración → Brand — nombre de la organización, logotipo y opciones de marca compatibles
  • Configuración → Comunicaciones — políticas de entrega, entrega de correo electrónico e historial de comunicaciones
  • Configuración → Gestión de usuarios — acceso a la plataforma para administradores adicionales
  • Configuración → Knowledge — contexto organizacional aprobado disponible para las experiencias compatibles de Livvy

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Lista de verificación de finalización

  • El Journey Map muestra completas todas las tareas requeridas de Primeros pasos.
  • La conexión con el proveedor de identidad y el flujo de identidad están en buen estado.
  • Las personas esperadas aparecen en Fuerza laboral.
  • Al menos una integración de seguridad tiene una ejecución de datos correcta.
  • Los envíos de prueba de los canales de comunicación requeridos son correctos, si los canales están dentro del alcance.
  • Las tareas condicionales de migración o de Capacitación están completas, si se muestran.
  • El Program Assessment está disponible o completo.

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Solución de problemas

Abra la conexión relacionada en Configuración → Integraciones → conectado. Confirme que la autenticación esté en buen estado, que el flujo requerido esté habilitado y que su última ejecución haya sido correcta. La verificación automática depende de los datos ingeridos, no solo de guardar las credenciales.
Solicite al administrador del sistema de origen que confirme que las credenciales están vigentes e incluyen todos los permisos (scopes) indicados en la guía del proveedor. Vuelva a autorizar la conexión después de modificar los permisos del sistema de origen.
Confirme que el flujo de identidad incluye la población esperada e inspeccione los filtros de grupo o de origen. Después, verifique si la persona aparece con una identidad distinta antes de crear duplicados.
Regrese a Primeros pasos y complete todas las tareas requeridas y su tarea de verificación dependiente. Las tareas opcionales de Slack y Teams no bloquean la siguiente fase.

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Obtener ayuda

Comuníquese con el soporte de Living Security e indique su organización, el proveedor, el nombre de la conexión, la hora de la última ejecución y el error visible. Nunca envíe secretos de claves de acceso, contraseñas ni claves privadas en una solicitud de soporte.