Skip to main content
L’onboarding estableix les dades d’identitat i de seguretat que Living Security necessita abans que executeu un programa de risc humà. El Journey Map del producte és la font de referència de les tasques obligatòries, opcionals i condicionals de la vostra organització.

​
Abans de començar

Necessiteu:
  • Accés d’administrador a Living Security
  • Un administrador del vostre proveïdor d’identitat
  • Un administrador d’almenys un sistema de seguretat compatible
  • Credencials i àmbits (scopes) aprovats pel responsable de cada sistema d’origen
  • Ajuda dels administradors de Microsoft 365 o Slack si teniu previst configurar aquests canals opcionals
El vostre Journey Map pot ser diferent dels exemples següents. Les tasques de migració i de formació en conscienciació sobre seguretat només apareixen quan s’apliquen a la vostra organització.

​
Comprendre el Journey Map

El Journey Map organitza la configuració en tres fases: Les tasques indiquen si són obligatòries o opcionals i si la finalització es verifica automàticament o es confirma manualment. Completeu les tasques prerequisit abans d’esperar que es desbloquegin les tasques dependents.

​
1. Completar l’experiència de benvinguda

En el primer inici de sessió, Living Security pot fer-vos preguntes sobre el vostre entorn i els objectius del programa per personalitzar l’espai de treball i el camí d’onboarding.
  1. Responeu les preguntes amb els sistemes que la vostra organització utilitza realment.
  2. Confirmeu si esteu migrant un programa existent de Living Security Unify o configurant la formació en conscienciació sobre seguretat quan apareguin aquestes preguntes.
  3. Obriu la llista de verificació d’onboarding des de Home o obriu Journey Map.
Hauríeu de veure les tasques de Getting Started seleccionades per a la vostra organització.

​
2. Connectar el proveïdor d’identitat

Connect Identity Provider és una tasca obligatòria d’administrador. Estableix les persones i les identitats que s’utilitzen a tot Workforce.
  1. Obriu Connect Identity Provider al Journey Map.
  2. Trieu el proveïdor d’identitat compatible o el camí de configuració SCIM que es mostra per a la vostra organització.
  3. Seguiu la guia específica del proveïdor i utilitzeu només els àmbits (scopes) necessaris.
  4. Completeu l’autenticació i torneu a Living Security.
Un sistema de recursos humans pot proporcionar atributs útils de la plantilla, però no és un substitut universal de la connexió obligatòria amb el proveïdor d’identitat.

​
Verificar les dades d’identitat

La tasca dependent Verify Identity Data Flowing es comprova automàticament.
  • Espereu que finalitzi la primera sincronització de la connexió.
  • Obriu Settings → Integrations → Connected i seleccioneu la connexió.
  • Confirmeu que la connexió està en bon estat i que el seu flux d’identitats té una execució correcta.
  • Obriu Workforce → People i confirmeu que apareixen les persones esperades.
No marqueu manualment la configuració com a completada si la tasca de verificació continua incompleta. Reviseu primer la connexió i l’execució de la sincronització.

​
3. Connectar una integració de seguretat

Connect First Data Integration també és obligatòria. Trieu una font de seguretat del correu electrònic, d’endpoints, de SIEM, de seguretat d’identitats o una altra font compatible que aporti senyals útils de risc humà.
  1. Obriu la tasca o aneu a Settings → Integrations → Catalog.
  2. Seleccioneu un proveïdor i obriu la seva guia de configuració.
  3. Demaneu a l’administrador del sistema d’origen que creï les credencials necessàries.
  4. Feu clic a Connect, introduïu les credencials i completeu l’autenticació.
  5. Obriu la nova connexió i activeu els fluxos necessaris per al vostre programa.
Consulteu Setting Up Integrations per veure el flux de treball complet.

​
Verificar les dades de seguretat

La tasca dependent Verify Integration Data Flowing es comprova automàticament després que una font qualificada enviï dades.
  • Confirmeu que almenys un flux activat té una execució correcta.
  • Reviseu els errors d’execució abans d’afegir un altre proveïdor.
  • Comproveu a Workforce o Intelligence les dades que exposa aquesta integració.
La disponibilitat de les dades depèn del proveïdor i del volum de dades d’origen. Utilitzeu l’estat real d’execució de la connexió en lloc de confiar en un temps d’espera fix.

​
4. Configurar els canals de comunicació opcionals

Les tasques de Slack i Microsoft Teams són opcionals. Configureu el canal que la vostra plantilla utilitzarà realment per als Nudge i les notificacions compatibles. Aneu a Settings → Communications → Channels, obriu la targeta del canal i completeu-ne el flux de configuració i d’enviament de prova.

Microsoft Teams

Coordineu la configuració entre els administradors de Living Security i de Microsoft 365.

Email Delivery

Trieu el lliurament per la plataforma, amb domini personalitzat o amb SMTP del client.

​
5. Completar les tasques condicionals

El vostre Journey Map pot incloure:
  • Migrate Unify Configuration i Migrate Historical Data per a una migració de Unify aprovada
  • Configure Security Awareness Training quan la formació forma part del programa seleccionat
Seguiu les tasques en l’ordre indicat. Les tasques de migració les completa el flux de treball de migració; no recreeu manualment la configuració migrada mentre hi hagi una migració en curs.

​
6. Completar el Program Assessment

Quan les tasques obligatòries de Getting Started estiguin completades, obriu Program Assessment i completeu l’avaluació de maduresa. Living Security utilitza el resultat per identificar possibles tasques de Level Up. Les recomanacions de Level Up poden incloure integracions addicionals, un Cohort basat en el risc, una Phishing simulation, un informe de risc o la configuració de coneixement de Livvy. Són oportunitats de millora, no substituts de la base obligatòria de dades d’identitat i de seguretat.

​
Configuració complementària recomanada

Aquests paràmetres no són requisits universals de l’onboarding, però milloren l’experiència en producció:
  • Settings → Brand — nom de l’organització, logotip i opcions de marca compatibles
  • Settings → Communications — polítiques de lliurament, lliurament de correu electrònic i historial de comunicacions
  • Settings → User Management — accés a la plataforma per a administradors addicionals
  • Settings → Knowledge — context organitzatiu aprovat disponible per a les experiències compatibles de Livvy

​
Llista de verificació de finalització

  • El Journey Map mostra totes les tasques obligatòries de Getting Started completades.
  • La connexió amb el proveïdor d’identitat i el flux d’identitats estan en bon estat.
  • Les persones esperades apareixen a Workforce.
  • Almenys una integració de seguretat té una execució de dades correcta.
  • Els enviaments de prova del canal de comunicació obligatori són correctes, si els canals estan inclosos a l’abast.
  • Les tasques condicionals de migració o formació estan completades, si es mostren.
  • El Program Assessment està disponible o completat.

​
Resolució de problemes

Obriu la connexió corresponent a Settings → Integrations → Connected. Confirmeu que l’autenticació està en bon estat, que el flux necessari està activat i que l’última execució ha estat correcta. La verificació automàtica depèn de les dades ingerides, no només de desar les credencials.
Demaneu a l’administrador del sistema d’origen que confirmi que les credencials són vigents i inclouen tots els àmbits (scopes) indicats a la guia del proveïdor. Torneu a autoritzar la connexió després de canviar els permisos del sistema d’origen.
Confirmeu que el flux d’identitats inclou la població esperada i reviseu els filtres de grup o d’origen. Després, comproveu si la persona apareix amb una identitat diferent abans de crear duplicats.
Torneu a Getting Started i completeu totes les tasques obligatòries i la seva tasca de verificació dependent. Les tasques opcionals de Slack i Teams no bloquegen la fase següent.

​
Obtenir ajuda

Contacteu amb el Living Security Support indicant la vostra organització, el proveïdor, el nom de la connexió, l’hora de l’última execució i l’error visible. No envieu mai secrets de claus d’accés, contrasenyes ni claus privades en una sol·licitud de suport.