Skip to main content

Què significa

S’ha produït un error inesperat en processar la sol·licitud. Utilitzeu request_id quan us poseu en contacte amb el Suport de Living Security.

Què cal fer

  • Reintenteu les sol·licituds segures (de lectura) amb un retard exponencial limitat.
  • Una resposta fallida no demostra que una operació d’escriptura hagi fallat. Reintenteu una mutació automàticament només quan l’operació documenti explícitament que els reintents són segurs. En un reintent idempotent, conserveu la clau original, el cos de la sol·licitud, la ruta del recurs i la versió de l’API. Enviar una capçalera a una operació que no admet idempotència no ofereix cap protecció davant de reintents.
  • Si l’error persisteix, poseu-vos en contacte amb el Suport de Living Security i indiqueu-hi request_id, la marca de temps en UTC, el mètode i la ruta.