Skip to main content

Що це означає

Під час обробки запиту сталася неочікувана помилка. Зверніться до служби підтримки Living Security, вказавши request_id.

Що робити

  • Безпечні запити (на читання) повторюйте з експоненційною затримкою з обмеженою кількістю спроб.
  • Відповідь із помилкою не означає, що операція запису не виконалася. Автоматично повторюйте запит, що змінює дані, лише якщо в документації до операції явно описано безпечне повторення. Для ідемпотентного повторного запиту збережіть початковий ключ, тіло запиту, шлях до ресурсу та версію API. Надсилання заголовка до операції, яка не підтримує ідемпотентність, не захищає від наслідків повторного запиту.
  • Якщо помилка не зникає, зверніться до служби підтримки Living Security, вказавши request_id, часову позначку в UTC, метод і шлях.