Skip to main content
E-postleverans styr transaktionella e-postmeddelanden och utbildningsmeddelanden, inklusive tilldelningar som stöds, knuffar, välkomstmeddelanden och operativa aviseringar. Öppna Inställningar → kommunikation → Channels och välj E-post.
Avsändarinfrastrukturen för phishingsimulering konfigureras separat. Om du ändrar e-postleveransen konfigureras eller godkänns inte någon avsändare för phishingsimulering.

​
Välj en sändningsmetod

Endast en metod är aktiv åt gången. Inaktiva anpassade inställningar ligger kvar sparade om du inte tar bort eller inaktiverar dem.
Leverans via egen domän och SMTP kräver funktionen Custom Email Delivery. Om dessa alternativ inte visas bör du kontakta din kontaktperson på Living Security.

​
Använd leverans via Living Security

Välj Living Security delivery när du vill att Living Security ska hantera både sändningsinfrastrukturen och avsändaren.
  1. Öppna kortet för Living Security delivery.
  2. Välj Use this method om en annan metod är aktiv.
  3. Skicka ett testmeddelande.
Ingen DNS eller några SMTP-uppgifter krävs. Kortet för den aktiva metoden visar det From-namn och den adress som används i din miljö.

​
Använd din domän på Living Securitys infrastruktur

Välj Your domain när meddelanden ska använda din organisations From-identitet medan Living Security fortsätter att leverera dem.

​
Förutsättningar

  • Administratörsåtkomst till Living Security
  • Behörighet att redigera DNS för sändningsdomänen
  • En dedikerad underdomän, till exempel training.example.com eller security.example.com
  • Ett godkänt visningsnamn för From och ett godkänt e-postprefix
Genom att använda en underdomän hålls Living Securitys e-postrykte åtskilt från din primära företagsdomän.
1

Ange avsändaren

Öppna Your domain och ange:
  • Domain — enbart domänen, utan @ eller en URL
  • From display name — namnet som mottagarna ser
  • From email prefix — delen före @
  • Return path subdomain — valfri underdomän för hantering av studsar
2

Publicera DNS-posterna

Kopiera varje post exakt som den visas till din DNS-leverantör. Posterna omfattar vanligtvis CNAME-poster som används för domänautentisering och DKIM. Om din leverantör automatiskt lägger till rotdomänen ska du undvika att ange den två gånger.
3

Verifiera posterna

Gå tillbaka till Living Security och välj Verify records. DNS-ändringar syns ofta snabbt men kan ta upp till 48 timmar. Behåll posterna i DNS efter verifieringen.
4

Aktivera avsändaren

När alla poster visar Verifierad sparar du avsändaridentiteten och väljer Activate sender. Verifieringen bekräftar att du kontrollerar domänen; aktiveringen gör den till den aktuella sändningsmetoden.
5

Skicka ett test

Skicka ett meddelande till en mottagare i din organisation och granska resultatet i kommunikationsloggen.
Du kan välja Use platform delivery för att inaktivera domänen utan att ta bort den. Remove domain raderar dess konfiguration i Living Security och återför e-posten till den konfigurerade plattformsvägen. Ta bort föråldrade DNS-poster först när du har bekräftat att de inte används någon annanstans.

​
Använd din SMTP-server

Välj Your SMTP server när policyn kräver att Living Security vidarebefordrar transaktionella meddelanden och utbildningsmeddelanden via infrastruktur som din organisation kontrollerar.

​
Förutsättningar

  • SMTP-värd och port
  • TLS-läge som stöds: STARTTLS eller TLS wrapper
  • From-adress och valfritt visningsnamn för From
  • En autentiseringsmetod som stöds:
    • användarnamn och lösenord
    • OAuth 2.0-uppgifter och refresh token
    • IP-godkännandelista utan SMTP-autentisering
1

Tillåt utgående trafik från Living Security vid behov

Om din relay använder IP-godkännandelista kopierar du den statiska IP-gruppen som visas i SMTP-avsnittet och tillåter den på din server. Använd endast de IP-adresser som visas för din driftsatta miljö.
2

Ange SMTP-inställningar

Ange värd, port, TLS-läge, autentiseringsfält och avsändare. Bekräfta att relayn accepterar de avsändar- och mottagardomäner som du avser att använda.
3

Spara transporten

Välj Spara. Lagrade hemligheter krypteras och visas inte igen. Om du vill rotera en hemlighet anger du det nya värdet och sparar det.
4

Aktivera och testa

Välj SMTP-metoden och skicka sedan ett test. Testet använder den aktiva leveransvägen och registrerar diagnostik från leverantören eller SMTP i kommunikationsloggen.
Om metoden visar Needs attention omdirigeras inte e-posten i det tysta via den delade avsändaren. Åtgärda eller inaktivera SMTP-konfigurationen, eller välj uttryckligen en annan sändningsmetod.

​
Verifiera leverans

Varje metod inkluderar Skicka ett test:
  1. Ange en mottagare vars inkorg du kan granska.
  2. Skicka testet.
  3. Öppna Inställningar → kommunikation → Logg.
  4. Bekräfta meddelandets väg och leveransstatus.
  5. Vid ett fel kontrollerar du försök, avvisade mottagare, leverantörsinformation och SMTP-svarskoder när sådana finns.
Ett ”accepterat” test innebär att kommunikationspipelinen har accepterat meddelandet. Använd loggen och mottagarens inkorg för att bekräfta slutlig leverans.

​
Felsökning

Jämför varje offentlig DNS-post med värdet som visas i Living Security. Kontrollera om det finns kopierade blanksteg, en dubblerad rotdomän, proxying hos DNS-leverantören eller en tidigare TTL som ännu inte har löpt ut. Vänta upp till 48 timmar innan du eskalerar.
Bekräfta att Your domain är den aktiva sändningsmetoden. Verifiering och aktivering är separata steg.
Kontrollera autentiseringsmetod, användarnamn, hemlighet eller refresh token, TLS-läge och port. Vid IP-godkännandelista bekräftar du att varje statisk IP-adress som visas i Living Security är tillåten av relayn.
Öppna kommunikationsloggen och granska det senaste försöket. Kontrollera därefter mottagarsystemets karantän, avsändarbegränsningar, relaypolicy och information om avvisning.
Din organisation har kanske inte Custom Email Delivery aktiverat. Kontakta din kontaktperson i stället för att konfigurera inställningar för phishingavsändare som ersättning.

​
Relaterat

Kommunikationslogg

Granska leveransförsök och diagnostik.

Leveranspolicyer

Styr tidpunkt och leveransbeteende för kommunikation som stöds.

Microsoft Teams

Konfigurera Teams som en ytterligare aviseringskanal.

Översikt över kommunikation

Förstå kanaler, policyer, kö och historik.