Skip to main content

Что это означает

При обработке запроса произошла непредвиденная ошибка. Используйте request_id при обращении в службу поддержки Living Security.

Что делать

  • Безопасные запросы (на чтение) повторяйте с ограниченной экспоненциальной задержкой.
  • Ответ с ошибкой не означает, что операция записи не выполнена. Автоматически повторяйте изменяющий запрос только в том случае, если в документации к операции явно указано, что повторные запросы безопасны. При идемпотентном повторном запросе сохраните исходный ключ, тело запроса, путь к ресурсу и версию API. Отправка заголовка в операцию, которая не поддерживает идемпотентность, не защищает от повторного выполнения.
  • Если ошибка не устраняется, обратитесь в службу поддержки Living Security, указав request_id, метку времени в UTC, метод и путь.