Skip to main content
Livrarea e-mailurilor controlează e-mailurile tranzacționale și de instruire, inclusiv atribuirile acceptate, îndemnurile, mesajele de bun venit și notificările operaționale. Deschideți Setări → Comunicații → Canale și selectați E-mail.
Infrastructura expeditorului pentru simulările de phishing se configurează separat. Modificarea livrării e-mailurilor nu configurează și nu autorizează un expeditor pentru simulările de phishing.

​
Alegerea unei metode de trimitere

Este activă o singură metodă la un moment dat. Setările personalizate inactive rămân salvate, cu excepția cazului în care le eliminați sau le dezactivați.
Livrarea prin domeniu personalizat și prin SMTP necesită capabilitatea Custom Email Delivery. Dacă aceste opțiuni nu sunt vizibile, contactați reprezentantul contului dvs. Living Security.

​
Utilizarea livrării Living Security

Alegeți Livrare Living Security atunci când doriți ca Living Security să gestioneze atât infrastructura de trimitere, cât și expeditorul.
  1. Deschideți cardul Livrare Living Security.
  2. Selectați Use this method dacă este activă o altă metodă.
  3. Trimiteți un mesaj de test.
Nu sunt necesare DNS sau credențiale SMTP. Cardul metodei active afișează numele și adresa From utilizate de mediul dvs.

​
Utilizarea domeniului dvs. pe infrastructura Living Security

Alegeți Domeniul dvs. atunci când mesajele trebuie să utilizeze identitatea From a organizației dvs., iar Living Security continuă să le livreze.

​
Cerințe preliminare

  • Acces de administrator Living Security
  • Permisiunea de a edita DNS pentru domeniul de trimitere
  • Un subdomeniu dedicat, precum training.example.com sau security.example.com
  • Un nume afișat From și un prefix de e-mail aprobate
Utilizarea unui subdomeniu izolează reputația e-mailurilor Living Security de domeniul corporativ principal.
1

Introduceți expeditorul

Deschideți Domeniul dvs. și introduceți:
  • Domain — doar domeniul, fără @ sau o adresă URL
  • From display name — numele pe care îl văd destinatarii
  • From email prefix — partea dinaintea @
  • Return path subdomain — subdomeniu opțional pentru gestionarea mesajelor respinse
2

Publicați înregistrările DNS

Copiați fiecare înregistrare exact așa cum este afișată în furnizorul dvs. DNS. De regulă, înregistrările includ înregistrări CNAME utilizate pentru autentificarea domeniului și DKIM. Dacă furnizorul dvs. adaugă automat domeniul rădăcină, evitați să îl introduceți de două ori.
3

Verificați înregistrările

Reveniți în Living Security și selectați Verify records. Modificările DNS apar adesea rapid, dar pot dura până la 48 de ore. Păstrați înregistrările în DNS și după verificare.
4

Activați expeditorul

După ce toate înregistrările afișează Verificat, salvați identitatea expeditorului și selectați Activate sender. Verificarea dovedește controlul asupra domeniului; activarea îl transformă în metoda de trimitere curentă.
5

Trimiteți un test

Trimiteți un mesaj unui destinatar din organizația dvs. și examinați rezultatul în Jurnalul de comunicații.
Puteți alege Use platform delivery pentru a dezactiva domeniul fără a-l șterge. Remove domain șterge configurația acestuia din Living Security și readuce e-mailurile pe ruta configurată a platformei; eliminați înregistrările DNS învechite abia după ce confirmați că nu sunt utilizate în altă parte.

​
Utilizarea serverului dvs. SMTP

Alegeți Serverul dvs. SMTP atunci când politica impune ca Living Security să retransmită mesajele tranzacționale și de instruire prin infrastructura controlată de organizația dvs.

​
Cerințe preliminare

  • Gazda și portul SMTP
  • Mod TLS acceptat: STARTTLS sau TLS wrapper
  • Adresa From și, opțional, numele afișat From
  • O metodă de autentificare acceptată:
    • nume de utilizator și parolă
    • credențiale OAuth 2.0 și token de reîmprospătare
    • listă de adrese IP permise, fără autentificare SMTP
1

Permiteți traficul de ieșire Living Security, când este necesar

Dacă releul dvs. utilizează o listă de adrese IP permise, copiați setul de adrese IP statice afișat în secțiunea SMTP și permiteți-l pe serverul dvs. Utilizați numai adresele IP afișate pentru mediul dvs. implementat.
2

Introduceți setările SMTP

Furnizați gazda, portul, modul TLS, câmpurile de autentificare și expeditorul. Confirmați că releul acceptă domeniile de expeditor și de destinatar pe care intenționați să le utilizați.
3

Salvați transportul

Selectați Salvați. Secretele stocate sunt criptate și nu sunt afișate din nou. Pentru a roti un secret, introduceți valoarea de înlocuire și salvați-o.
4

Activați și testați

Selectați metoda SMTP, apoi trimiteți un test. Testul utilizează ruta de livrare activă și înregistrează diagnosticele furnizorului sau ale SMTP în Jurnalul de comunicații.
Dacă metoda afișează Needs attention, e-mailurile nu sunt redirecționate în mod silențios prin expeditorul partajat. Corectați sau dezactivați configurația SMTP ori selectați deliberat o altă metodă de trimitere.

​
Verificarea livrării

Fiecare metodă include Trimiteți un test:
  1. Introduceți un destinatar pe care îl puteți verifica.
  2. Trimiteți testul.
  3. Deschideți Setări → Comunicații → Jurnal.
  4. Confirmați ruta și starea de livrare a mesajului.
  5. În caz de eșec, examinați încercările, destinatarii respinși, detaliile furnizorului și codurile de răspuns SMTP, când sunt disponibile.
Un test „acceptat” înseamnă că fluxul de comunicații a acceptat mesajul; utilizați jurnalul și căsuța poștală a destinatarului pentru a confirma livrarea finală.

​
Depanare

Comparați fiecare înregistrare DNS publică cu valoarea afișată în Living Security. Verificați dacă există spații copiate accidental, un domeniu rădăcină duplicat, proxy aplicat de furnizorul DNS sau un TTL anterior neexpirat. Așteptați până la 48 de ore înainte de a escalada.
Confirmați că Domeniul dvs. este metoda de trimitere activă. Verificarea și activarea sunt pași separați.
Confirmați metoda de autentificare, numele de utilizator, secretul sau tokenul de reîmprospătare, modul TLS și portul. Pentru lista de adrese IP permise, confirmați că fiecare adresă IP statică afișată în Living Security este permisă de releu.
Deschideți Jurnalul de comunicații și examinați cea mai recentă încercare. Apoi verificați carantina sistemului destinatarului, restricțiile privind expeditorii, politica releului și detaliile de respingere.
Este posibil ca organizația dvs. să nu aibă activată funcția Custom Email Delivery. Contactați reprezentantul contului dvs., în loc să configurați setările expeditorului pentru phishing ca înlocuitor.

​
Resurse conexe

Jurnalul de comunicații

Examinați încercările de livrare și diagnosticele.

Politici de livrare

Controlați momentul și comportamentul de livrare pentru comunicațiile acceptate.

Microsoft Teams

Configurați Teams ca ​​alt canal de notificare.

Prezentare generală a comunicațiilor

Înțelegeți canalele, politicile, coada și istoricul.