Skip to main content
Indiferent dacă lucrați cu date demonstrative sau așteptați integrările de date, puteți configura platforma chiar acum. Când sunteți pregătit, încărcăm datele dvs. istorice, utilizatorii devin Cursanți, iar dvs. lansați programul.
Timp necesar: aproximativ o oră, distribuită între echipe · Cerințe: acces de administrator, plus suportul echipei IT pentru pașii de includere în lista de permisiuni și de configurare a domeniului expeditorului.
Fiecare pas de mai jos conține un link către instrucțiunile complete și se încheie cu verificarea care confirmă că totul a funcționat. Primii doi pași deblochează tot ce trimite e-mailuri, așadar începeți cu ei.
Această pagină poate fi citită fără autentificare. Paginile detaliate către care trimite nu pot fi accesate astfel — autentificați-vă în contul dvs. Living Security pentru a le deschide.
1

Personalizați platforma cu identitatea vizuală a companiei

Accesați Setări → Brand. În fila Visual, încărcați Primary Logo, Dark Mode Logo și Icon — Icon este versiunea compactă folosită pentru favicon-uri și afișaje mici — apoi setați culorile primară, secundară și de accent. Fila DNA acoperă Brand DNA.Veți ști că a funcționat când: panoul Live Preview afișează sigla și culorile dvs. în antetul PDF și în previzualizările Tabloului de bord.Consultați Setări Brand. Pentru a modela formularea folosită de Livvy, accesați Setări → Livvy → Voce și ton — consultați Setări Livvy.
2

Transmiteți echipei IT detaliile pentru lista de permisiuni

Faceți acest lucru înainte de lansare, nu după. E-mailurile de autentificare conțin linkuri de conectare cu valabilitate limitată, deci un mesaj întârziat poate ajunge după expirarea linkului.Transmiteți echipei IT adresa de expediere și adresele IP din Livrarea e-mailurilor de autentificare, precum și următoarele domenii pentru livrarea conținutului:
Veți ști că a funcționat când: solicitați un link de conectare pentru dvs. și acesta ajunge cât timp linkul este încă valabil, iar imaginile și videoclipurile platformei se încarcă fără cadre goale.
Verificați ortografia cdn.contentful.com comparativ cu lista din care copiați. O intrare scrisă greșit eșuează fără avertisment — lista de permisiuni o acceptă, iar conținutul pur și simplu nu se încarcă.
3

Conectați canalele de comunicare

Accesați Setări → Comunicații → Canale și conectați căile pe care doriți să le utilizați: E-mail, Slack, Microsoft Teams, Google Chat și notificările În aplicație din Engage. Conectarea canalelor de chat înseamnă că Îndemnurile ajung la persoane în locul în care lucrează deja.Veți ști că a funcționat când: fiecare card este verde. Slack, Microsoft Teams și Google Chat afișează Conectat; În aplicație afișează Activat; E-mail afișează metoda de expediere — Active · Platform, Active · Your domain sau Active · SMTP. Mesajul chihlimbariu Attention needed la E-mail înseamnă că metoda de expediere selectată nu poate trimite — fie configurarea ei este incompletă, fie credențialele eșuează. Deschideți cardul pentru a vedea care este cazul. Trimiteți un test de pe fiecare card care oferă această opțiune; În aplicație nu are trimitere de test, iar panoul său conține în schimb linkuri către setările de livrare.Consultați Canale de comunicare și Prezentare generală a Comunicațiilor.
4

Autentificați domeniul de expediere

Autentificați un domeniu pe care îl controlați, astfel încât e-mailurile platformei să ajungă de la dvs., nu de la un furnizor. Astfel se creează înregistrări DNS SPF și DKIM care permit sistemelor de e-mail ale destinatarilor să verifice că avem dreptul să trimitem în numele dvs. Aveți nevoie de permisiunea de a edita DNS-ul pentru acel domeniu.Veți ști că a funcționat când: faceți clic pe Verify în pagina Sending Domain, starea se actualizează la verificat și activați domeniul. Dacă omiteți acest pas, informați Cursanții că notificările provin de la Living Security, de la adresa noreply@livingsecurity.ai.Consultați Autentificarea domeniului de expediere.
5

Activați linkul magic prin e-mail pentru cursanți

Cursanții își deschid Instruirea, Fișa de scor și vizualizarea riscului printr-un link magic securizat, cu valabilitate limitată — fără parolă, fără redirecționare SSO.Accesați Setări → Passwordless Access și activați accesul pentru cursanți. Proprietarii și administratorii sunt excluși în mod implicit; adăugați propriile excluderi pentru roluri sensibile sau Cohorte cu risc ridicat.După activare, linkurile înlocuiesc pasul de autentificare oriunde platforma direcționează un cursant către Engage: e-mailurile de alocare a Instruirii, livrările Fișei de scor, apelul la acțiune Engage din Îndemnurile trimise prin e-mail și prin mesaje de chat, precum și butonul de continuare din cadrul unui moment de învățare după un test de phishing. Linkurile duc întotdeauna doar către o destinație privată a cursantului — căsuța de e-mail sau un mesaj direct individual — niciodată către un canal comun.Veți ști că a funcționat când: faceți clic pe Send me a preview link, alegeți un canal și deschideți singur linkul, ajungând direct în experiența Engage văzută de un cursant.
Setarea se numește Passwordless Access în produs. Linkul magic prin e-mail este rezultatul acesteia.
Consultați Acces fără parolă și acces extern.
6

Revizuiți și editați șabloanele Îndemnurilor

Citiți textul implicit al Îndemnurilor și ajustați tonul, terminologia și apelurile la acțiune astfel încât să corespundă modului în care organizația dvs. vorbește despre securitate. Textul implicit este un punct de plecare, nu o voce finalizată.Veți ști că a funcționat când: textul de previzualizare al fiecărui șablon editat sună așa cum se exprimă organizația dvs.Consultați Îndemnuri.
7

Previzualizați conținutul sau creați-l pe al dvs.

Răsfoiți Biblioteca de conținut pentru a vedea ce vor primi Cursanții dvs. Dacă biblioteca nu acoperă un subiect specific organizației dvs., creați conținut personalizat.Veți ști că a funcționat când: puteți numi modulele pe care le va aloca primul dvs. program și ați semnalat orice lacună pe care biblioteca nu o acoperă.Consultați Cum să navigați în Content Studio.

​
Dacă ceva nu funcționează

  • Linkurile de conectare ajung cu întârziere sau expirate — includerea în lista de permisiuni de la pasul 2 este incompletă. Confirmați că ambele adrese IP de expediere și app@livingsecurity.ai sunt incluse în lista de permisiuni.
  • Imaginile sau videoclipurile nu se încarcă — verificați mai întâi starea conținutului. Zona video a unui modul afișează Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed sau Video ready și oferă Retry video doar după un eșec — o randare în curs nu are nimic de reîncercat. Dacă conținutul este gata și tot nu apare, lipsește sau este scris greșit un domeniu de livrare a conținutului — cdn.contentful.com este cel mai frecvent vinovat.
  • Un cursant primește o solicitare de autentificare în loc de un link magic — este posibil să fie exclus. Proprietarii și administratorii sunt excluși în mod implicit, iar un cursant care ajunge într-o Cohortă exclusă pierde automat linkurile.
  • E-mailul continuă să vină de la Living Security — domeniul de expediere este verificat, dar nu este activat, sau pasul 4 a fost omis.

​
Ce nu acoperă această pagină

Această pagină este lista de verificare pentru configurare. Alte două sarcini conexe se găsesc în altă parte: