Zoom-Bombing: qual é o nível de segurança da sua reunião remota?
Já pensou em realizar uma reunião de negócios importante no meio de um parque movimentado, onde qualquer pessoa pode se juntar a si e dizer o que quiser? Ou em compartilhar informações sensíveis sobre os seus clientes com pessoas que não conhece realmente? É exatamente isso que acontece quando se utilizam plataformas de videoconferência sem pensar na segurança. O recente confinamento mundial fez com que muitos aspectos da nossa vida passassem a ocorrer online. Reunimo-nos, trocamos ideias, ensinamos e aprendemos por meio da Internet. No entanto, juntamente com as reuniões conectadas à Internet surgem novos riscos que precisamos identificar e evitar.Zoom e GoToMeeting – aplicativos para reuniões online
Até março de 2020, o Zoom era apenas um entre muitos aplicativos de reuniões remotas; em dezembro de 2019, registrava em média 10 milhões de participantes de reuniões por dia. Ao longo de março, esse número subiu para 200 milhões de participantes por dia e, em abril, chegou a 300 milhões, entre os quais governos, escolas e grandes empresas. O Zoom tornou-se um dos aplicativos mais reconhecidos e mais utilizados do mundo. O GoToMeeting, outro software de videoconferência e concorrente direto do Zoom, também registrou um enorme aumento no número de usuários. Esse nível sem precedentes de atividade online gera novos riscos, sendo o zoom-bombing um dos mais comentados. A seguir, analisamos esses riscos e mostramos como utilizar esses programas com segurança.Zoom-bombing e outros riscos associados aos aplicativos de videoconferência
Zoom-bombing significa invadir ou interromper uma reunião digital dizendo ou exibindo conteúdos ofensivos, obscenos ou racistas. Geralmente é praticado por um intruso anônimo, que pretende causar caos e perturbar uma reunião em andamento. Desde que ocorreram os primeiros incidentes, o Zoom implementou uma série de atualizações de segurança para tornar o seu serviço mais seguro. Alguns zoom-bombers foram presos e muitas empresas e instituições de ensino proibiram o Zoom e passaram a utilizar outras plataformas. No entanto, o zoom-bombing pode ocorrer durante reuniões em qualquer outra plataforma de videoconferência e, enquanto as utilizarmos sem medidas de segurança adequadas, todos estaremos sujeitos a vivenciá-lo. O zoom-bombing é apenas a ponta do iceberg dos problemas de segurança associados à videoconferência. Ao realizar reuniões online, nunca é possível ter certeza de que o que se diz não está sendo gravado por um dos participantes ou de que as informações compartilhadas com os colegas não serão divulgadas ao público. Se não verificar quem está participando da reunião, não poderá ter certeza de com quem está falando. Além disso, os assuntos discutidos durante as videoconferências são tão seguros quanto os computadores e as conexões de Internet dos participantes.Como manter as suas chamadas seguras.
Há algumas medidas que pode adotar para aumentar a segurança das suas chamadas.- Mantenha os seus aplicativos de videoconferência atualizados. Empresas como Zoom e GoToMeeting atualizam regularmente os seus aplicativos e adicionam novas medidas de segurança.
- Mantenha as suas reuniões privadas . Certifique-se sempre de que sabe com quem está falando e quem participa da chamada que está organizando. Além disso, verifique quem está ligando para o senhor ou para a senhora antes de aceitar uma conversa.
- Altere o ID e a senha da reunião sempre que organizar uma chamada e não utilize o seu ID pessoal . Depois de fornecer esses dados, eles podem ser usados para invadir as suas reuniões no futuro. E nada impede que as pessoas que os conhecem liguem para si a qualquer momento! Se estiver disponível, utilize a opção somente com convite, que permite enviar convites aos participantes antes da reunião.
- Utilize o recurso de sala de espera . Ele coloca todos os participantes em uma fila antes do início da chamada. Dessa forma, se não reconhecer uma pessoa que entrou na chamada, não a deixa entrar na reunião.
- Desative o áudio e o vídeo dos participantes e certifique-se de que somente o anfitrião pode compartilhar a tela . Isso impedirá que os participantes compartilhem conteúdo que não seja relevante para a reunião ou que possa ser ofensivo.
- Bloqueie a reunião assim que ela começar . Ninguém poderá entrar depois que a reunião estiver em andamento.
- Desative as opções de transferência de arquivos e de chat privado . Os participantes não poderão compartilhar comentários ou arquivos irrelevantes durante a reunião e será eliminada a possibilidade de um participante assediar outro.
- Se necessário, lembre-se de que pode expulsar pessoas da reunião, colocá-las em espera ou desativar a câmera delas .
- Se decidir gravar as suas apresentações, lembre-se de fazer cópias de segurança. Se forem salvas apenas nos aplicativos, podem ser facilmente perdidas devido a um erro técnico.