1. Golpes de falsas instituições de caridade
As datas festivas podem lembrar-nos de tudo aquilo por que temos de ser gratos. Ao refletirmos sobre as nossas bênçãos, é muitas vezes um bom momento para partilhar a nossa boa sorte com os outros, e muitos de nós fazem-no! Em 2020, só os americanos doaram 471,44 mil milhões de dólares, um aumento de 5,1% em relação a 2019, segundo o National Philanthropic Trust , o que representa apenas uma fração do total de doações a nível mundial. Os cibercriminosos sabem que grandes datas como o Dia de Ação de Graças, o Natal e o Ano Novo são os momentos ideais para doações. Por isso, criam golpes dissimulados para se aproveitarem do nosso espírito generoso! Fique atento a e-mails fraudulentos que parecem provir de instituições de caridade e a sites que parecem um pouco “estranhos”. Online, os criminosos imitam frequentemente nomes semelhantes aos de instituições de caridade de confiança, pelo que deve examinar com particular atenção o URL em busca de erros ortográficos ou incoerências. Por exemplo, pode receber um e-mail de “The European Salvation Army” quando, na realidade, o Exército de Salvação verdadeiro não inclui “European” por ser uma marca internacional. Ou a ligação pode ter a extensão .com em vez de .org. Não presuma que as chamadas telefónicas são mais seguras do que os e-mails: pesquise a organização online por conta própria e nunca presuma que um URL partilhado por um operador de telemarketing é legítimo. Um site como https://www.charitynavigator.org/ pode ajudá-lo a perceber qual poderá ser o destino do seu dinheiro. E, quando se sentir confortável para fazer uma contribuição, proceda do seguinte modo:- Verifique se o navegador apresenta o cadeado de site seguro
- Pague com cartão de crédito, e não com cartão de débito, sempre que possível
- Evite doações em dinheiro, que são mais difíceis de rastrear
2. Golpes de entrega
Se fizer compras online este ano, existem algumas formas adicionais de proteger a si e à sua família. Do roubo de artigos físicos a campanhas de phishing dissimuladas, os golpes de entrega estão a aumentar, sendo os golpes de não pagamento e de não entrega a segunda ameaça mais prevalente reportada pelo Internet Crime Complaint Center do FBI . Uma das formas mais comuns é o golpe da “encomenda não entregue”, em que o agente de ameaças envia um e-mail de phishing a imitar a sua transportadora, alegando que não conseguiu entregar uma encomenda a tempo. Estes e-mails podem conter ligações ou anexos infetados que descarregam malware. Os e-mails de âmbito profissional podem recorrer à urgência para o levar a agir rapidamente, afirmando que uma entrega importante está retida e será reencaminhada se não clicar numa ligação para validar a morada de envio ou efetuar o pagamento final. Para evitar estes golpes, hesite antes de clicar em quaisquer ligações, abrir anexos ou partilhar informações pessoais com o contacto. Verifique junto da fonte real, como a Amazon, ou diretamente com o seu fornecedor. Eis mais conselhos para evitar golpes de entrega para se aprofundar no assunto.3. Golpes de viagens
Vai viajar de avião este ano? Os cibercriminosos sabem-no e criam frequentemente mensagens de phishing com falsas ofertas ou promoções pouco antes da época festiva. Por exemplo, pode receber um e-mail com uma oferta incrível de voos ou de um resort com tudo incluído que parece demasiado boa para ser verdade. É provável que seja mesmo! Verifique sempre a oferta no site do fornecedor real. As festas são também momentos ideais para os agentes de ameaças comprometerem o sistema de uma pessoa e enviarem mensagens de texto, e-mails ou mensagens em redes sociais aos seus contactos, fazendo-se passar por um amigo ou familiar de confiança. Podem enviar-lhe uma mensagem no Facebook a partir do perfil de um amigo, dizendo: “Viajei para o estrangeiro para ver a família. Alguém roubou-me a carteira e estou retido aqui. Podes transferir-me dinheiro para eu comprar um voo de regresso?”, ou tentar uma fraude semelhante de transferência de dinheiro. Não caia nestes ardis de viagem! Se realmente estivessem a viajar, o senhor ou a senhora saberia. Lembre-se de que, se tiverem comprometido uma conta do Facebook, podem publicar imagens ambíguas que dão a impressão de que estão em viagem. O seu amigo aparece realmente na imagem? Até os “check-ins” podem ser falsificados. Se receber uma mensagem deste género, reserve um momento para rever estes golpes de viagem frequentes e, naturalmente, ligue diretamente ao seu amigo.
4. Golpes de compras
As grandes promoções podem tornar as compras irresistíveis na época festiva. De descontos substanciais a portes grátis e planos de pagamento, as lojas oferecem incentivos adicionais para comprar antes, durante e depois de uma grande data festiva. Nestes períodos privilegiados, muitas pessoas são inundadas por uma avalanche de e-mails ou anúncios online, mas nem todos são legítimos. O FBI e outras entidades reguladoras recebem constantemente queixas sobre golpes de compras, que compila no seu Internet Crime Report anual. Entre os relatos mais comuns incluem-se:- Não receber o produto após o pagamento.
- Sites que copiam informações de sites legítimos para enganar.
- Informações de “Contacte-nos” que imitam uma morada geográfica num país quando a empresa está sediada noutro.
- Vales ou cartões-presente em troca do preenchimento de um inquérito.
- Concursos de fim de ano partilhados por meio de uma ligação por um amigo desprevenido.
5. Golpes de pedidos de ajuda “fora do escritório”
Muitas organizações oferecem períodos de folga alargados ou horários diferentes do habitual durante as festas, e os cibercriminosos estão à espera disso. Um golpe comum de ausência do escritório é o truque do “estou sem rede”, em que alguém alega estar de viagem por causa das festas e não conseguir obter Wi-Fi ou sinal de dados no local onde se encontra. Essa pessoa pode pedir-lhe que faça algo por ela. Proceda com cautela. Ao receber correspondência nas proximidades de uma grande data festiva, verifique sempre o pedido ligando ou fazendo uma videochamada com a pessoa através de um canal conhecido e legítimo, para ouvir ou ver se é realmente ela. Se alegar que não pode, informe-a de que não poderá ajudá-la até que consiga comprovar a sua identidade.