Skip to main content
Dostarczanie e-maili obejmuje e-maile transakcyjne i szkoleniowe, w tym obsługiwane przypisania, podpowiedzi, wiadomości powitalne oraz powiadomienia operacyjne. Otwórz Ustawienia → Komunikacja → Kanały i wybierz E-mail.
Infrastruktura nadawcy dla symulacji phishingu jest konfigurowana osobno. Zmiana ustawień dostarczania e-maili nie konfiguruje ani nie autoryzuje nadawcy symulacji phishingu.

​
Wybór metody wysyłki

Jednocześnie aktywna jest tylko jedna metoda. Nieaktywne ustawienia niestandardowe pozostają zapisane, dopóki ich nie usuniesz lub nie wyłączysz.
Dostarczanie przez własną domenę i serwer SMTP wymaga funkcji Custom Email Delivery. Jeśli te opcje nie są widoczne, skontaktuj się z opiekunem konta w Living Security.

​
Korzystanie z dostarczania przez Living Security

Wybierz Dostarczanie przez Living Security, jeśli chcesz, aby Living Security zarządzał zarówno infrastrukturą wysyłki, jak i nadawcą.
  1. Otwórz kartę dostarczania przez Living Security.
  2. Jeśli aktywna jest inna metoda, wybierz Użyj tej metody.
  3. Wyślij wiadomość testową.
Nie są wymagane żadne dane uwierzytelniające DNS ani SMTP. Karta aktywnej metody pokazuje nazwę i adres nadawcy (From) używane w Twoim środowisku.

​
Korzystanie z własnej domeny w infrastrukturze Living Security

Wybierz Twoja domena, jeśli wiadomości mają używać tożsamości nadawcy (From) Twojej organizacji, a ich dostarczaniem nadal ma zajmować się Living Security.

​
Wymagania wstępne

  • Dostęp administratora Living Security
  • Uprawnienia do edycji DNS dla domeny wysyłającej
  • Dedykowana subdomena, na przykład training.example.com lub security.example.com
  • Zatwierdzona wyświetlana nazwa nadawcy (From) i prefiks adresu e-mail
Użycie subdomeny izoluje reputację poczty Living Security od głównej domeny korporacyjnej.
1

Wprowadź nadawcę

Otwórz Twoja domena i wprowadź:
  • Domena — wyłącznie domena, bez @ i bez adresu URL
  • Wyświetlana nazwa nadawcy (From) — nazwa widoczna dla odbiorców
  • Prefiks adresu e-mail nadawcy (From) — część przed znakiem @
  • Subdomena return path — opcjonalna subdomena do obsługi wiadomości zwrotnych
2

Opublikuj rekordy DNS

Skopiuj każdy rekord dokładnie w takiej postaci, w jakiej jest wyświetlany, do swojego dostawcy DNS. Rekordy zazwyczaj obejmują rekordy CNAME używane do uwierzytelniania domeny i DKIM. Jeśli Twój dostawca automatycznie dołącza domenę główną, nie wpisuj jej ponownie.
3

Zweryfikuj rekordy

Wróć do Living Security i wybierz Verify records. Zmiany w DNS często są widoczne szybko, ale mogą potrwać do 48 godzin. Po weryfikacji pozostaw rekordy w DNS.
4

Aktywuj nadawcę

Gdy wszystkie rekordy będą mieć stan zweryfikowane, zapisz tożsamość nadawcy i wybierz Activate sender. Weryfikacja potwierdza kontrolę nad domeną; aktywacja ustawia ją jako bieżącą metodę wysyłki.
5

Wyślij test

Wyślij wiadomość do odbiorcy w swojej organizacji i sprawdź wynik w dzienniku komunikacji.
Możesz wybrać Use platform delivery, aby dezaktywować domenę bez jej usuwania. Opcja Remove domain usuwa jej konfigurację w Living Security i przywraca kierowanie e-maili skonfigurowaną trasą platformy; przestarzałe rekordy DNS usuwaj dopiero po upewnieniu się, że nie są używane w innym miejscu.

​
Korzystanie z własnego serwera SMTP

Wybierz Twój serwer SMTP, jeśli zgodnie z polityką Living Security ma przekazywać wiadomości transakcyjne i szkoleniowe przez infrastrukturę kontrolowaną przez Twoją organizację.

​
Wymagania wstępne

  • Host i port SMTP
  • Obsługiwany tryb TLS: STARTTLS lub TLS wrapper
  • Adres nadawcy (From) i opcjonalna wyświetlana nazwa nadawcy (From)
  • Jedna z obsługiwanych metod uwierzytelniania:
    • nazwa użytkownika i hasło
    • dane uwierzytelniające OAuth 2.0 i token odświeżania
    • lista dozwolonych adresów IP bez uwierzytelniania SMTP
1

Zezwól na ruch wychodzący Living Security, jeśli jest to wymagane

Jeśli Twój przekaźnik korzysta z listy dozwolonych adresów IP, skopiuj statyczną pulę adresów IP wyświetlaną w sekcji SMTP i zezwól na nią na swoim serwerze. Używaj wyłącznie adresów IP wyświetlanych dla Twojego wdrożonego środowiska.
2

Wprowadź ustawienia SMTP

Podaj host, port, tryb TLS, pola uwierzytelniania i nadawcę. Upewnij się, że przekaźnik akceptuje domeny nadawcy i odbiorców, których zamierzasz używać.
3

Zapisz transport

Wybierz Zapisz. Przechowywane sekrety są szyfrowane i nie są ponownie wyświetlane. Aby zmienić sekret, wprowadź nową wartość i zapisz ją.
4

Aktywuj i przetestuj

Wybierz metodę SMTP, a następnie użyj opcji Wyślij test. Test korzysta z aktywnej trasy dostarczania i zapisuje w dzienniku komunikacji dane diagnostyczne dostawcy lub SMTP.
Jeśli metoda ma stan Needs attention, e-maile nie są po cichu przekierowywane przez współdzielonego nadawcę. Popraw lub wyłącz konfigurację SMTP albo świadomie wybierz inną metodę wysyłki.

​
Weryfikacja dostarczania

Każda metoda zawiera opcję Wyślij test:
  1. Wprowadź odbiorcę, którego skrzynkę możesz sprawdzić.
  2. Wyślij test.
  3. Otwórz Ustawienia → Komunikacja → Dziennik.
  4. Sprawdź trasę wiadomości i stan dostarczenia.
  5. W przypadku niepowodzenia sprawdź próby, odrzuconych odbiorców, szczegóły dostawcy oraz kody odpowiedzi SMTP, jeśli są dostępne.
Test o stanie „accepted” oznacza, że potok komunikacji przyjął wiadomość; aby potwierdzić końcowe dostarczenie, skorzystaj z dziennika i skrzynki odbiorcy.

​
Rozwiązywanie problemów

Porównaj każdy publiczny rekord DNS z wartością wyświetlaną w Living Security. Sprawdź, czy nie zostały skopiowane dodatkowe spacje, czy domena główna nie została zduplikowana, czy dostawca DNS nie stosuje proxy oraz czy nie upłynął jeszcze poprzedni czas TTL. Przed eskalacją odczekaj do 48 godzin.
Upewnij się, że Twoja domena jest aktywną metodą wysyłki. Weryfikacja i aktywacja to osobne kroki.
Sprawdź metodę uwierzytelniania, nazwę użytkownika, sekret lub token odświeżania, tryb TLS i port. W przypadku listy dozwolonych adresów IP upewnij się, że przekaźnik zezwala na każdy statyczny adres IP wyświetlany w Living Security.
Otwórz dziennik komunikacji i sprawdź ostatnią próbę. Następnie sprawdź kwarantannę systemu odbiorcy, ograniczenia dotyczące nadawców, politykę przekaźnika oraz szczegóły odrzucenia.
W Twojej organizacji funkcja Custom Email Delivery może nie być włączona. Skontaktuj się z opiekunem konta zamiast konfigurować ustawienia nadawcy phishingu jako rozwiązanie zastępcze.

​
Powiązane

Dziennik komunikacji

Przeglądaj próby dostarczenia i dane diagnostyczne.

Polityki dostarczania

Kontroluj czas i sposób dostarczania obsługiwanych komunikatów.

Microsoft Teams

Skonfiguruj Teams jako dodatkowy kanał powiadomień.

Przegląd komunikacji

Poznaj kanały, polityki, kolejkę i historię.