Skip to main content
Baik Anda sedang menggunakan data demo maupun menunggu integrasi data, Anda dapat mengonfigurasi platform sekarang. Setelah Anda siap, kami akan memuat data historis Anda, pengguna Anda menjadi Pembelajar, dan Anda meluncurkan program Anda.
Waktu: sekitar satu jam, dibagi di antara beberapa tim · Prasyarat: akses admin, ditambah tim IT untuk langkah daftar izin dan domain pengirim.
Setiap langkah di bawah ini menautkan ke petunjuk lengkap dan diakhiri dengan pemeriksaan yang menandakan bahwa langkah tersebut berhasil. Dua langkah pertama membuka jalan bagi semua yang mengirim email, jadi lakukan keduanya terlebih dahulu.
Halaman ini dapat dibaca tanpa masuk. Halaman-halaman terperinci yang ditautkan dari sini tidak dapat dibuka tanpa masuk — masuklah ke akun Living Security Anda untuk membukanya.
1

Terapkan branding pada platform

Buka Pengaturan → Brand. Pada tab Visual, unggah Primary Logo, Dark Mode Logo, dan Icon Anda — Icon adalah versi ringkas yang digunakan untuk favicon dan tampilan kecil — lalu tetapkan warna primer, sekunder, dan aksen Anda. Tab DNA mencakup Brand DNA.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: panel Live Preview menampilkan logo dan warna Anda pada header PDF dan pratinjau Dasbor.Lihat Pengaturan Brand. Untuk membentuk pilihan kata yang digunakan Livvy, buka Pengaturan → Livvy → Suara & Nada — lihat Pengaturan Livvy.
2

Kirimkan detail daftar izin kepada tim IT

Lakukan ini sebelum peluncuran, bukan sesudahnya. Email autentikasi membawa tautan login dengan batas waktu, sehingga pesan yang terlambat dapat tiba setelah tautannya kedaluwarsa.Berikan alamat pengirim dan alamat IP dari Pengiriman Email Autentikasi kepada tim IT, beserta domain berikut untuk pengiriman konten:
Anda tahu langkah ini berhasil ketika: Anda meminta tautan login untuk diri sendiri dan tautan tersebut tiba selagi masih berlaku, serta gambar dan video platform dimuat tanpa bingkai kosong.
Periksa ejaan cdn.contentful.com terhadap daftar mana pun yang Anda tempelkan. Entri yang salah eja gagal tanpa pemberitahuan — daftar izin menerimanya, tetapi konten tidak dimuat.
3

Hubungkan saluran komunikasi Anda

Buka Pengaturan → Komunikasi → Saluran dan hubungkan jalur yang ingin Anda gunakan: Email, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, dan notifikasi Dalam Aplikasi di dalam Engage. Dengan menghubungkan saluran obrolan, Dorongan menjangkau orang-orang di tempat mereka biasa bekerja.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: setiap kartu berwarna hijau. Slack, Microsoft Teams, dan Google Chat menampilkan Terhubung; Dalam Aplikasi menampilkan Aktif; Email menampilkan metode pengirimannya — Active · Platform, Active · Your domain, atau Active · SMTP. Label kuning Attention needed pada Email berarti metode pengiriman yang dipilih tidak dapat mengirim — konfigurasinya belum lengkap atau kredensialnya gagal. Buka kartu tersebut untuk melihat penyebabnya. Kirim uji coba dari setiap kartu yang menyediakannya; Dalam Aplikasi tidak memiliki pengiriman uji coba, dan panelnya justru menautkan ke pengaturan pengiriman.Lihat Saluran Komunikasi dan Ikhtisar Komunikasi.
4

Autentikasi domain pengirim Anda

Autentikasi domain yang Anda kendalikan agar email platform tiba atas nama Anda, bukan dari vendor. Langkah ini membuat rekaman DNS SPF dan DKIM yang memungkinkan sistem email penerima memverifikasi bahwa kami diizinkan mengirim atas nama Anda. Anda memerlukan izin untuk mengedit DNS domain tersebut.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: Anda mengeklik Verify pada halaman Sending Domain, status berubah menjadi terverifikasi, dan Anda mengaktifkan domain tersebut. Jika Anda melewati langkah ini, beri tahu Pembelajar bahwa notifikasi berasal dari Living Security di noreply@livingsecurity.ai.Lihat Autentikasi Domain Pengirim.
5

Aktifkan magic link email untuk Pembelajar

Pembelajar membuka Pelatihan, Kartu Skor, dan tampilan risiko mereka melalui magic link yang aman dan dibatasi waktu — tanpa kata sandi, tanpa proses bolak-balik SSO.Buka Pengaturan → Passwordless Access dan aktifkan akses Pembelajar. Owner dan admin dikecualikan secara default; tambahkan pengecualian Anda sendiri untuk peran sensitif atau Kelompok berisiko tinggi.Setelah diaktifkan, tautan menggantikan langkah masuk di mana pun platform mengarahkan Pembelajar ke Engage: email penugasan Pelatihan, pengiriman Kartu Skor, ajakan bertindak Engage dalam email Dorongan dan pesan obrolan, serta tombol lanjutkan pada momen pembelajaran phishing. Tautan hanya pernah menuju tujuan pribadi Pembelajar — kotak masuk mereka atau pesan langsung satu lawan satu — tidak pernah ke saluran bersama.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: Anda mengeklik Send me a preview link, memilih saluran, lalu membuka sendiri tautan tersebut untuk langsung masuk ke pengalaman Engage yang dilihat Pembelajar.
Pengaturan ini bernama Passwordless Access di dalam produk. Magic link email adalah hasil yang dihasilkannya.
Lihat Akses Tanpa Kata Sandi dan Akses Eksternal.
6

Tinjau dan ubah templat Dorongan

Baca teks Dorongan default dan sesuaikan nada, terminologi, serta ajakan bertindak agar selaras dengan cara organisasi Anda membicarakan keamanan. Teks default adalah titik awal, bukan suara yang sudah final.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: teks pratinjau pada setiap templat yang Anda ubah terbaca seperti cara organisasi Anda berbicara.Lihat Dorongan.
7

Pratinjau konten, atau buat konten Anda sendiri

Jelajahi Pustaka Konten untuk melihat apa yang akan diterima Pembelajar Anda. Jika Pustaka Konten tidak mencakup hal yang khusus bagi organisasi Anda, buat konten kustom.Anda tahu langkah ini berhasil ketika: Anda dapat menyebutkan modul yang akan ditugaskan dalam program pertama Anda, dan Anda telah menandai setiap kekurangan yang tidak dipenuhi oleh Pustaka Konten.Lihat Cara Menavigasi Content Studio.

​
Jika terjadi masalah

  • Tautan login tiba terlambat atau kedaluwarsa — daftar izin pada langkah 2 belum lengkap. Pastikan kedua IP pengirim dan app@livingsecurity.ai sudah masuk daftar izin.
  • Gambar atau video tidak dimuat — periksa dahulu status konten itu sendiri. Area video sebuah modul menampilkan Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed, atau Video ready, dan menawarkan Retry video hanya setelah terjadi kegagalan — render yang sedang berjalan tidak perlu dicoba ulang. Jika konten sudah siap tetapi tetap tidak muncul, berarti ada domain pengiriman konten yang hilang atau salah eja — cdn.contentful.com adalah penyebab yang paling sering.
  • Pembelajar mendapat perintah masuk alih-alih magic link — mereka mungkin dikecualikan. Owner dan admin dikecualikan secara default, dan Pembelajar yang berpindah ke Kelompok yang dikecualikan kehilangan tautan secara otomatis.
  • Email masih berasal dari Living Security — domain pengirim sudah diverifikasi tetapi belum diaktifkan, atau langkah 4 terlewat.

​
Hal yang tidak dicakup di sini

Halaman ini adalah daftar periksa konfigurasi. Dua tugas terkait dibahas di tempat lain: