Skip to main content

​
מה האינטגרציה הזו מספקת

KnowBe4 יכולה לספק תוצאות בנושאי כוח העבודה, הדרכה וסימולציות פישינג. הדוגמאות שנבדקו כוללות:
  • training.completed — משלים הדרכת אבטחה
  • training.past.due — יש לו הדרכה באיחור
  • phishing.simulation.clicked — לחץ על סימולציה מבלי לדווח עליה
דוגמאות אלה מציגות את סוגי הפעילות המנורמלת שבהם Living Security יכולה להשתמש. ראו כיצד נתוני אינטגרציה הופכים לאותות.

​
מה Living Security צריכה

היקפי הרשאה (Scopes): אין מה להגדיר — אסימוני Reporting API של KnowBe4 הם לקריאה בלבד מעצם תכנונם ואינם מוגבלים להיקפי הרשאה. האסימון מעניק גישת קריאה למשתמשים, לרישומים להדרכה ולתוצאות של בדיקות אבטחה מסוג פישינג, וזהו בדיוק המידע שהסנכרון קורא. תפקיד נדרש: Account Admin ב-KnowBe4 (רק מנהלי חשבון יכולים לגשת אל Account Settings → API)

​
דרישות מוקדמות

  • עליכם להיות מחוברים לקונסולת KnowBe4 שלכם עם תפקיד Account Admin. רק מנהלי חשבון יכולים לגשת אל Account Settings → API כדי להפעיל את Reporting API וליצור אסימונים.

​
חלק א׳ — ב-KnowBe4

מנהל KnowBe4 שלכם משלים שלבים אלה.
1

הפעלת Reporting API ויצירת אסימון

  1. היכנסו לקונסולת KnowBe4 שלכם.
  2. לחצו על שם החשבון שלכם בפינה הימנית העליונה ובחרו Account Settings.
  3. בניווט הימני, בחרו API.
  4. הפעילו את Reporting API אם הוא אינו מופעל כבר, ולאחר מכן צרו אסימון API חדש.
תנו לאסימון ייעוד תיאורי (לדוגמה, Living Security Platform) אם הקונסולה מבקשת זאת.
KnowBe4 מציגה את ערך אסימון ה-API פעם אחת בלבד, בעת יצירתו. העתיקו אותו מיד ושמרו אותו במקום מאובטח (לדוגמה, כספת סיסמאות או מערכת לניהול סודות). אם תעברו למסך אחר מבלי להעתיק אותו, תצטרכו ליצור אסימון חדש.
Reporting API הוא לקריאה בלבד. הוא חושף משתמשים, רישומים להדרכה ותוצאות של בדיקות אבטחה מסוג פישינג — הנתונים ש-Living Security קולטת לצורכי ניקוד ודיווח. אין צורך בגישת כתיבה.
2

הוספת כתובות ה-IP היוצאות של Living Security לרשימת Allowed IP Addresses

KnowBe4 מאפשרת להגביל את הגישה ל-Reporting API לקבוצה מסוימת של כתובות IP מקור. הגדרה זו נמצאת באותו מקום שבו נמצא האסימון:
  1. בקונסולת KnowBe4 שלכם, עברו אל Account Settings → API → Allowed IP Addresses.
  2. הוסיפו כל כתובת IP יוצאת של Living Security לרשימת ההיתרים. אותן ארבע כתובות חלות בכל אזור.
אם רשימת Allowed IP Addresses מוגדרת, היא נאכפת ברמת הרשת. תיבת הדו-שיח של החיבור תצליח בשלב האימות, אך סנכרוני הנתונים ייכשלו (ייחסמו ברמת הרשת, ובדרך כלל יופיעו כ-403) עד שכתובות ה-IP היוצאות של Living Security יתווספו לרשימת ההיתרים. אם תוסיפו כתובת כלשהי לרשימה זו, עליכם להוסיף גם את טווחי Living Security, אחרת הבקשות שלנו יידחו גם אם האסימון שלכם תקף.
כתובות ה-IP היוצאות של Living Security עשויות להשתנות עם עדכון התשתית, אם כי שינויים כאלה נדירים. אם סנכרוני נתונים מתחילים להיכשל לאחר שפעלו קודם לכן, עיינו ב-הגדרת כתובות IP יוצאות לאינטגרציות וודאו שרשימת Allowed IP Addresses תואמת.
3

זיהוי אזור השרת של KnowBe4

KnowBe4 מספקת את Reporting API ממארח ייעודי לכל אזור. את האזור שלכם אתם בוחרים בתיבת הדו-שיח של החיבור, ולא מקלידים שם מארח:אם אינכם בטוחים באיזה אזור החשבון שלכם פועל, בדקו את הדומיין בכתובת ה-URL של קונסולת KnowBe4 או פנו למנהל KnowBe4 שלכם.
חמשת האזורים האלה הם האזורים ש-Living Security יכולה להתחבר אליהם. אם חשבון KnowBe4 שלכם נמצא על שרת אחר (לדוגמה, מופע ממשלתי בארצות הברית), פנו לתמיכה של Living Security לפני תחילת החיבור.

​
חלק ב׳ — ב-Living Security Platform

בעל התוכנית משלים שלב זה, או מנהל המערכת אם נעשה שימוש בהגדרה מואצלת.
כעת אתם מחוברים ל-KnowBe4.

​
פתרון בעיות

אסימון ה-API אינו תקף או שתוקפו פג. ודאו שהאסימון נכון ושלא נוצר אסימון חדש במקומו בנתיב Account Settings → API.
או שלאסימון אין גישה ל-Reporting API, או שכתובת ה-IP של הבקשה אינה ברשימת Allowed IP Addresses. ודאו ש-Reporting API מופעל ושכל ארבע כתובות ה-IP היוצאות של Living Security נמצאות ברשימת ההיתרים.
ייתכן ש-Reporting API עדיין אין נתונים להחזיר, או שלחשבון של האסימון אין נראות למשתמשים ולקמפיינים ש-Living Security קולטת. ודאו שהאסימון נוצר על ידי Account Admin.