Skip to main content
משלוח דוא”ל שולט בדוא”ל טרנזקציוני ובדוא”ל הדרכה, לרבות הקצאות נתמכות, דחיפות, הודעות ברוכים הבאים והתראות תפעוליות. פתחו את הגדרות → תקשורת → ערוצים ובחרו דוא”ל.
התשתית של שולח סימולציית פישינג מוגדרת בנפרד. שינוי בהגדרות משלוח דוא”ל אינו מגדיר או מאשר שולח סימולציית פישינג.

​
בחירת שיטת שליחה

רק שיטה אחת פעילה בכל זמן נתון. הגדרות מותאמות אישית שאינן פעילות נשארות שמורות, אלא אם תסירו או תשביתו אותן.
משלוח דוא”ל בדומיין מותאם אישית ובשרת SMTP דורש את היכולת Custom Email Delivery. אם האפשרויות האלה אינן מוצגות, פנו לנציג החשבון שלכם ב-Living Security.

​
שימוש במשלוח של Living Security

בחרו משלוח של Living Security כאשר ברצונכם ש-Living Security תנהל גם את תשתית השליחה וגם את השולח.
  1. פתחו את הכרטיס של משלוח Living Security.
  2. בחרו השתמש בשיטה זו אם שיטה אחרת פעילה.
  3. שלחו הודעת בדיקה.
אין צורך ב-DNS או בפרטי גישה ל-SMTP. כרטיס השיטה הפעילה מציג את שם ה-From ואת הכתובת שבהם נעשה שימוש בסביבה שלכם.

​
שימוש בדומיין שלכם בתשתית של Living Security

בחרו הדומיין שלכם כאשר ההודעות צריכות להשתמש בזהות ה-From של הארגון שלכם, ו-Living Security ממשיכה לספק אותן.

​
דרישות מוקדמות

  • גישת מנהל מערכת ב-Living Security
  • הרשאה לערוך DNS עבור דומיין השליחה
  • תת-דומיין ייעודי, כגון training.example.com או security.example.com
  • שם תצוגה מאושר ל-From ותחילית כתובת דוא”ל
שימוש בתת-דומיין מבודד את המוניטין של הדוא”ל של Living Security מהדומיין הארגוני הראשי שלכם.
1

הזנת השולח

פתחו את הדומיין שלכם והזינו:
  • דומיין — הדומיין בלבד, ללא @ וללא כתובת URL
  • שם תצוגה ל-From — השם שהנמענים רואים
  • תחילית דוא”ל ל-From — החלק שלפני @
  • תת-דומיין Return path — תת-דומיין אופציונלי לטיפול בהודעות שחזרו
2

פרסום רשומות ה-DNS

העתיקו כל רשומה בדיוק כפי שהיא מוצגת אל ספק ה-DNS שלכם. הרשומות כוללות בדרך כלל רשומות CNAME המשמשות לאימות הדומיין ול-DKIM. אם הספק שלכם מוסיף אוטומטית את הדומיין הראשי, הימנעו מהזנתו פעמיים.
3

אימות הרשומות

חזרו אל Living Security ובחרו אמת רשומות. שינויי DNS מופיעים לרוב במהירות, אך עשויים להימשך עד 48 שעות. השאירו את הרשומות ב-DNS גם לאחר האימות.
4

הפעלת השולח

לאחר שכל הרשומות מוצגות כמאומת, שמרו את זהות השולח ובחרו הפעל שולח. האימות מוכיח שליטה בדומיין; ההפעלה הופכת אותו לשיטת השליחה הנוכחית.
5

שליחת בדיקה

שלחו הודעה לנמען בארגון שלכם ובדקו את התוצאה ביומן התקשורת.
באפשרותכם לבחור השתמש במשלוח הפלטפורמה כדי להשבית את הדומיין מבלי למחוק אותו. הסר דומיין מוחק את ההגדרות שלו ב-Living Security ומחזיר את הדוא”ל לנתיב הפלטפורמה שהוגדר; הסירו רשומות DNS מיושנות רק לאחר שוידאתם שאינן בשימוש במקום אחר.

​
שימוש בשרת ה-SMTP שלכם

בחרו שרת ה-SMTP שלכם כאשר המדיניות מחייבת ש-Living Security תעביר הודעות טרנזקציוניות והודעות הדרכה דרך תשתית שהארגון שלכם שולט בה.

​
דרישות מוקדמות

  • מארח SMTP ויציאה (port)
  • מצב TLS נתמך: STARTTLS או TLS wrapper
  • כתובת From ושם תצוגה אופציונלי ל-From
  • שיטת אימות נתמכת אחת:
    • שם משתמש וסיסמה
    • פרטי OAuth 2.0 ו-refresh token
    • רשימת היתרים של כתובות IP ללא אימות SMTP
1

התרת היציאה של Living Security בעת הצורך

אם ה-relay שלכם משתמש ברשימת היתרים של כתובות IP, העתיקו את צי כתובות ה-IP הסטטיות המוצג בחלק ה-SMTP והתירו אותן בשרת שלכם. השתמשו רק בכתובות ה-IP המוצגות עבור הסביבה שלכם.
2

הזנת הגדרות SMTP

ספקו את המארח, היציאה, מצב ה-TLS, שדות האימות והשולח. ודאו שה-relay מקבל את הדומיינים של השולח והנמענים שבהם בכוונתכם להשתמש.
3

שמירת ערוץ ההעברה

בחרו שמור. סודות שמורים מוצפנים ואינם מוצגים שוב. כדי להחליף סוד, הזינו את הערך החלופי ושמרו אותו.
4

הפעלה ובדיקה

בחרו בשיטת SMTP ולאחר מכן שלחו בדיקה. הבדיקה משתמשת בנתיב המשלוח הפעיל ורושמת ביומן התקשורת אבחונים של הספק או של SMTP.
אם השיטה מציגה דורש תשומת לב, הדוא”ל אינו מנותב מחדש בשקט דרך השולח המשותף. תקנו או השביתו את הגדרות ה-SMTP, או בחרו במכוון שיטת שליחה אחרת.

​
אימות המשלוח

כל שיטה כוללת שלח בדיקה:
  1. הזינו נמען שתוכלו לבדוק.
  2. שלחו את הבדיקה.
  3. פתחו את הגדרות → תקשורת → יומן.
  4. אשרו את נתיב ההודעה ואת סטטוס המשלוח שלה.
  5. במקרה של כשל, בדקו ניסיונות, נמענים שנדחו, פרטי ספק וקודי תגובה של SMTP, כאשר הם זמינים.
בדיקה בסטטוס “התקבלה” פירושה שצינור התקשורת קיבל את ההודעה; השתמשו ביומן ובתיבת הדואר של הנמען כדי לאשר את המשלוח הסופי.

​
פתרון בעיות

השוו כל רשומת DNS ציבורית לערך המוצג ב-Living Security. בדקו אם הועתקו רווחים מיותרים, אם הדומיין הראשי מופיע פעמיים, אם ספק ה-DNS משתמש ב-proxy, או אם ה-TTL הקודם טרם פג. המתינו עד 48 שעות לפני הסלמה.
ודאו שהדומיין שלכם הוא שיטת השליחה הפעילה. אימות והפעלה הם שלבים נפרדים.
ודאו את שיטת האימות, שם המשתמש, הסוד או ה-refresh token, מצב ה-TLS והיציאה. במקרה של רשימת היתרים של כתובות IP, ודאו שכל כתובת IP סטטית המוצגת ב-Living Security מותרת ב-relay.
פתחו את יומן התקשורת ובדקו את הניסיון האחרון. לאחר מכן בדקו את ההסגר (quarantine), הגבלות השולח, מדיניות ה-relay ופרטי הדחייה במערכת של הנמען.
ייתכן שבארגון שלכם Custom Email Delivery אינו מופעל. פנו לנציג החשבון שלכם במקום להגדיר הגדרות שולח פישינג כתחליף.

​
קישורים קשורים

יומן תקשורת

סקירת ניסיונות משלוח ואבחונים.

מדיניות משלוח

שליטה בתזמון ובהתנהגות המשלוח של תקשורת נתמכת.

Microsoft Teams

הגדרת Teams כערוץ התראות נוסף.

סקירת תקשורת

הבנת ערוצים, מדיניות, תור והיסטוריה.