Skip to main content
בין אם אתם עובדים עם נתוני הדגמה ובין אם אתם ממתינים לאינטגרציות נתונים, תוכלו להגדיר את הפלטפורמה כבר עכשיו. כשתהיו מוכנים, נטען את הנתונים ההיסטוריים שלכם, המשתמשים שלכם יהפכו ללומדים, ותוכלו להשיק את התוכנית שלכם.
זמן: כשעה, בפיזור בין צוותים · דרישות: גישת מנהל מערכת, ובנוסף צוות IT לשלבי רשימת ההיתרים ודומיין השולח.
כל שלב להלן מפנה להוראות המלאות ומסתיים בבדיקה המאשרת שהשלב בוצע בהצלחה. שני השלבים הראשונים משחררים חסימה לכל מה ששולח דוא”ל, ולכן בצעו אותם תחילה.
דף זה זמין לקריאה ללא התחברות. הדפים המפורטים שאליהם הוא מפנה אינם זמינים ללא התחברות — היכנסו לחשבון Living Security שלכם כדי לפתוח אותם.
1

מתגו את הפלטפורמה

עברו אל הגדרות → Brand. בלשונית Visual העלו את Primary Logo, את Dark Mode Logo ואת Icon — ה-Icon הוא הגרסה הקומפקטית המשמשת ל-favicon ולתצוגות קטנות — ולאחר מכן הגדירו את הצבע הראשי, המשני והמשלים. הלשונית DNA עוסקת ב-Brand DNA.תדעו שהצליח כאשר: בחלונית Live Preview מוצגים הלוגו והצבעים שלכם בכותרת ה-PDF ובתצוגות המקדימות של לוח המחוונים.ראו הגדרות מיתוג. כדי לעצב את הניסוח שבו Livvy משתמשת, עברו אל הגדרות → Livvy → קול וצליל — ראו הגדרות Livvy.
2

שלחו ל-IT את פרטי רשימת ההיתרים

עשו זאת לפני ההשקה, ולא אחריה. הודעות דוא”ל של אימות כוללות קישורי התחברות מוגבלים בזמן, ולכן הודעה שמתעכבת עלולה להגיע לאחר שהקישור שלה כבר פג.מסרו ל-IT את כתובת השולח ואת כתובות ה-IP מתוך משלוח הודעות דוא”ל של אימות, ואת הדומיינים הבאים להעברת תוכן:
תדעו שהצליח כאשר: אתם מבקשים קישור התחברות לעצמכם והוא מגיע בעוד הקישור בתוקף, ותמונות וסרטונים של הפלטפורמה נטענים ללא פריימים ריקים.
בדקו את האיות של cdn.contentful.com מול הרשימה שממנה אתם מעתיקים. ערך שגוי באיות נכשל בשקט — רשימת ההיתרים מקבלת אותו, והתוכן פשוט לא נטען.
3

חברו את ערוצי התקשורת שלכם

עברו אל הגדרות → תקשורת → ערוצים וחברו את הנתיבים שברצונכם להשתמש בהם: דוא”ל, Slack, Microsoft Teams, Google Chat והודעות בתוך האפליקציה בתוך Engage. חיבור ערוצי צ’אט מבטיח שהדחיפות יגיעו לאנשים במקום שבו הם כבר עובדים.תדעו שהצליח כאשר: כל הכרטיסים מוצגים בירוק. Slack, Microsoft Teams ו-Google Chat מציגים מחובר; “בתוך האפליקציה” מציג פועל; דוא”ל מציג את שיטת השליחה שלו — Active · Platform, Active · Your domain או Active · SMTP. הכיתוב הכתום Attention needed בדוא”ל מציין שלא ניתן לשלוח בשיטת השליחה שנבחרה — או שההגדרה שלה חלקית, או שפרטי הגישה שלה נכשלים. פתחו את הכרטיס כדי לראות מהו המקרה. שלחו הודעת בדיקה מכל כרטיס שמציע זאת; ל”בתוך האפליקציה” אין שליחת בדיקה, והחלונית שלו מפנה במקום זאת להגדרות המשלוח.ראו ערוצי תקשורת ואת סקירת התקשורת.
4

אמתו את דומיין השליחה שלכם

אמתו דומיין שבשליטתכם כדי שהודעות הדוא”ל מהפלטפורמה יגיעו מכם ולא מספק חיצוני. פעולה זו יוצרת רשומות DNS מסוג SPF ו-DKIM המאפשרות למערכות הדואר של הנמענים לוודא שמותר לנו לשלוח בשמכם. נדרשת הרשאה לערוך את ה-DNS של הדומיין.תדעו שהצליח כאשר: לחצתם על Verify בדף Sending Domain, הסטטוס התעדכן למאומת, והפעלתם את הדומיין. אם תדלגו על שלב זה, הודיעו ללומדים שההודעות מגיעות מ-Living Security מהכתובת noreply@livingsecurity.ai.ראו אימות דומיין שליחה.
5

הפעילו את קישור הקסם בדוא״ל ללומדים

לומדים פותחים את ההדרכה, את כרטיס הניקוד ואת תצוגת הסיכון שלהם דרך קישור קסם מאובטח ומוגבל בזמן — ללא סיסמה וללא מעבר דרך SSO.עברו אל הגדרות → Passwordless Access והפעילו את הגישה ללומדים. בעלים ומנהלי מערכת מוחרגים כברירת מחדל; הוסיפו החרגות משלכם לתפקידים רגישים או לקבוצות בסיכון גבוה.לאחר ההפעלה, הקישורים מחליפים את שלב ההתחברות בכל מקום שבו הפלטפורמה מפנה לומד אל Engage: הודעות דוא”ל של שיוך הדרכה, משלוחי כרטיס ניקוד, הקריאה לפעולה אל Engage בהודעות דחיפה בדוא”ל וגם בהודעות צ’אט, וכפתור ההמשך ברגע לימוד של דיוג. הקישורים מובילים תמיד ליעד הפרטי של הלומד בלבד — תיבת הדואר שלו או הודעה ישירה אישית — ולעולם לא לערוץ משותף.תדעו שהצליח כאשר: אתם לוחצים על Send me a preview link, בוחרים ערוץ ופותחים את הקישור בעצמכם כדי להגיע ישירות לחוויית Engage שהלומד רואה.
ההגדרה נקראת Passwordless Access במוצר. קישור הקסם בדוא”ל הוא מה שהיא מפיקה.
ראו גישה ללא סיסמה וגישה חיצונית.
6

סקרו וערכו את תבניות הדחיפה

קראו את נוסח ברירת המחדל של הדחיפות והתאימו את הטון, המינוח והקריאות לפעולה לאופן שבו הארגון שלכם מדבר על אבטחה. נוסח ברירת המחדל הוא נקודת מוצא, ולא קול מגובש.תדעו שהצליח כאשר: טקסט התצוגה המקדימה בכל תבנית שערכתם נשמע כפי שהארגון שלכם מדבר.ראו דחיפות.
7

הציגו תצוגה מקדימה של התוכן, או צרו תוכן משלכם

עיינו בספריית התוכן כדי לראות מה הלומדים שלכם יקבלו. במקום שבו הספרייה אינה מכסה נושא ספציפי לארגון שלכם, צרו תוכן מותאם אישית.תדעו שהצליח כאשר: אתם יכולים לציין את המודולים שהתוכנית הראשונה שלכם תשייך, וסימנתם כל פער שהספרייה אינה ממלאת.ראו איך לנווט ב-Content Studio.

​
אם משהו לא עובד

  • קישורי התחברות מגיעים באיחור או לאחר שפג תוקפם — רשימת ההיתרים בשלב 2 אינה שלמה. ודאו ששתי כתובות ה-IP של השליחה ו-app@livingsecurity.ai נמצאות ברשימת ההיתרים.
  • תמונות או סרטונים אינם נטענים — בדקו תחילה את מצב התוכן עצמו. אזור הווידאו של מודול מציג Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed או Video ready, ומציע Retry video רק לאחר כישלון — אין מה לנסות שוב בעת עיבוד שעדיין מתבצע. אם התוכן מוכן ועדיין אינו מופיע, חסר דומיין להעברת תוכן או שהוא שגוי באיות — cdn.contentful.com הוא בדרך כלל האשם.
  • לומד מקבל בקשת התחברות במקום קישור קסם — ייתכן שהוא מוחרג. בעלים ומנהלי מערכת מוחרגים כברירת מחדל, ולומד שעובר לקבוצה מוחרגת מאבד קישורים באופן אוטומטי.
  • הדוא”ל עדיין מגיע מ-Living Security — דומיין השליחה אומת אך לא הופעל, או שהשלב 4 דולג.

​
מה שאינו מכוסה כאן

דף זה הוא רשימת הבדיקה להגדרות. שתי משימות סמוכות מתוארות במקום אחר: