تكامل Microsoft Teams

يرسل تكامل Microsoft Teams إشعارات Living Security إلى المستخدمين والقنوات عبر تطبيق Living Security لـ Teams. استخدمه لإسناد التدريب، وتنبيهات المخاطر البشرية، ورسائل الإطلاق، وإعلانات فريق الأمان. هذا التكامل مخصص للإشعارات فقط. لا يرسل المستخدمون أوامر إلى الروبوت في Microsoft Teams. عند تثبيت التطبيق، يحفظ الروبوت مرجع محادثة Teams لاستخدامه في الإشعارات الاستباقية المستقبلية. رسائل التثبيت أحادية الاتجاه، ويمكن تخصيصها أو تعطيلها وفقًا لمتطلبات الإطلاق في المؤسسة.

لا بد أن يقوم مسؤول Microsoft Teams برفع تطبيق Living Security لـ Teams واعتماده وتوزيعه. أما موافقة المسؤول في Microsoft Entra User.Read.All فهي اختيارية، ولا تتيح سوى البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الأساسي (UPN).

لإعداد تسليم التنبيهات التحفيزية وأدلة التشغيل، ابدأ من الإعدادات ← الاتصالات ← القنوات ثم انقر على بطاقة Microsoft Teams. تتناول هذه الصفحة إعداد تطبيق Teams الأساسي.

المتطلبات الأساسية

قبل إعداد Microsoft Teams، تأكد من توفر ما يلي:

مسؤول Microsoft Teams يمكنه رفع تطبيقات المؤسسة واعتمادها. يجوز أن يشغل الشخص نفسه دورَي المسؤول كليهما.
مسؤول Microsoft Entra، وذلك فقط إذا أردت تمكين البحث الاحتياطي الاختياري باستخدام البريد الإلكتروني/UPN مع موافقة التطبيق User.Read.All على مستوى المستأجر
صلاحيات مسؤول Living Security
مؤسسة Living Security نشطة
أسماء الفريق والقناة التي ينبغي تسليم الإعلانات الأمنية إليها، إذا كانت إعلانات القنوات مفعّلة
معرّف مستأجر Microsoft Entra الخاص بك، المتاح ضمن Microsoft Entra admin center ← الهوية ← نظرة عامة

من يقوم بماذا

الدور	المسؤولية
مسؤول Living Security	يربط مستأجر Microsoft، وينزّل الحزمة الإقليمية، ويضبط رسائل التثبيت، ويتحقق من الإعداد، ويرسل الاختبارات
مسؤول Microsoft Teams	يرفع التطبيق ويسمح به، ويوزعه على المستخدمين أو المجموعات المستهدفة، ويعيّن سياسات إعداد التطبيق
مسؤول Microsoft Entra، اختياري	يمنح موافقة التطبيق `User.Read.All` لمعرّف تطبيق الروبوت الإقليمي عند الحاجة إلى البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني/UPN
مالك الفريق في Teams، عند استخدام التسليم عبر القنوات	يثبّت التطبيق أو يعتمده للفريق والقناة المستهدفين

قد يكون هؤلاء أشخاصًا مختلفين. شارك مع مسؤول Microsoft Teams المجموع الاختباري للحزمة، ومعرّف تطبيق Teams، ومعرّف تطبيق الروبوت، والفئة المستهدفة بالإطلاق. شارك عنوان URL الخاص بالموافقة الذي تم إنشاؤه مع مسؤول Microsoft Entra فقط عند تمكين البحث الاحتياطي الاختياري باستخدام البريد الإلكتروني/UPN. لا تشارك أي بيانات اعتماد أخرى غير ذات صلة من Living Security.

الإعداد

افتح لوحة إعداد Microsoft Teams

في Living Security، انتقل إلى الإعدادات ← الاتصالات ← القنوات وحدد Microsoft Teams.تعرض اللوحة منطقة مؤسستك، واسم ملف الحزمة، ومعرّف تطبيق Teams، ومعرّف تطبيق الروبوت، والمجموع الاختباري SHA256، وحالة إعداد مستأجر Microsoft، وتعليمات التثبيت، وعناصر التحكم في رسائل التثبيت، وأدوات التحقق وإرسال إشعارات الاختبار.

تطابق المنطقة المعروضة في Living Security المنطقة التي تتم استضافة مؤسستك فيها.

اربط مستأجر Microsoft الخاص بك

في Connect your tenant، أدخل معرّف مستأجر Microsoft Entra الذي يملك المستخدمين وقنوات Teams التي ستتلقى الإشعارات، ثم انقر على Save Microsoft tenant. لا يمكن أن ينتمي مستأجر Microsoft واحد إلا إلى مؤسسة Living Security واحدة.إذا كان عنصر التحكم في المستأجر غير متاح، فتواصل مع مالك التنفيذ لدى Living Security أو جهة الدعم لربط المستأجر أو تغييره قبل تثبيت التطبيق.

تعرض Living Security الرسالة Microsoft tenant connected قبل أن تتابع.

اربط المستأجر قبل تثبيت تطبيق Teams متى أمكن. إذا كان التطبيق مثبّتًا بالفعل، فاحفظ المستأجر وحدد Validate install أولًا. تحاول Living Security ربط التثبيت الحالي تلقائيًا؛ ولا تُعِد التثبيت إلا إذا تعذّر على التحقق اكتشافه.

نزّل حزمة Teams الإقليمية

انقر على Download Teams package. توفّر Living Security حزمة ZIP خاصة بمنطقة مؤسستك.تحقق من الملف الذي نزّلته بمقارنته بالمجموع الاختباري SHA256 المعروض في Living Security قبل إجراء أي تغيير. لإعطاء التطبيق اسمك وأيقوناتك الخاصة، اتبع إعادة وسم الحزمة الإقليمية بعد هذا التحقق وقبل رفع الحزمة.

يطابق المجموع الاختباري للملف الذي نزّلته المجموع الاختباري SHA256 المعروض في Living Security.

ارفع الحزمة وثبّتها في مركز إدارة Teams

في مركز إدارة Microsoft Teams، انتقل إلى Teams apps ← Manage apps ← الإجراءات ← Upload new app، ثم ارفع ملف ZIP الذي نزّلته من Living Security.تأكد مما يلي:

يطابق معرّف تطبيق Teams ومعرّف تطبيق الروبوت القيم المعروضة في Living Security
اسم التطبيق هو اسم Living Security الإقليمي، أو الاسم الذي عيّنته إذا أعدت وسم الحزمة
الناشر هو Living Security. لا تغيّر إعادة وسم الحزمة الناشر
التطبيق غير محظور
التطبيق متاح للمستخدمين أو المجموعات المستهدفة
التطبيق مثبّت عبر سياسات إعداد التطبيق أو التثبيت المستهدف للمستخدمين والفرق/القنوات التي ينبغي أن تتلقى الإشعارات

قد تستغرق Microsoft بعض الوقت لنشر تغييرات توفّر التطبيق وسياسات الإعداد.

إذا فشل التحقق أو الاختبار مباشرة بعد تغيير في سياسة التطبيق، فتأكد من تعيين السياسة في مركز إدارة Microsoft Teams وأعد المحاولة بعد أن تنتهي Microsoft من نشرها.

ثبّت التطبيق أو افتحه

وزّع التطبيق الشخصي على المستخدمين المستهدفين. قبل أن تتمكن Living Security من إرسال اختبار شخصي إلى تثبيت تم اكتشافه، يجب أن يقوم مستخدم واحد على الأقل بتثبيت تطبيق Living Security الشخصي أو فتحه في Microsoft Teams. يتيح ذلك للروبوت التقاط هوية المستخدم الموثوقة ومرجع المحادثة الشخصية. لا يمكن استخدام التثبيت في قناة وحده لإجراء اختبار شخصي على تثبيت تم اكتشافه.للتسليم عبر القنوات، ثبّت التطبيق في الفريق والقناة المستهدفين ليتمكن الروبوت من التقاط مرجع محادثة تلك القناة.

قام مستخدم مستهدف بتثبيت التطبيق الشخصي أو فتحه، أو أن التطبيق مثبّت في القناة المستهدفة.

اضبط رسائل التثبيت

في قسم Install message controls، اختر ما إذا كانت رسائل تثبيت Teams سيتم إرسالها، وخصّص النص أحادي الاتجاه بما يناسب مؤسستك.عناصر التحكم المتاحة:

Send install messages
Send personal install messages
Send channel install messages
Default message
Personal message
Channel message

تدعم حقول الرسائل {{installerName}}، الذي يُستبدل باسم العرض للمستخدم الذي ثبّت التطبيق. اترك الرسالة الشخصية أو رسالة القناة فارغة لاستخدام الرسالة الافتراضية التي ضبطتها. وإذا كانت الرسالة الافتراضية فارغة أيضًا، تستخدم Living Security الرسالة المضمّنة لذلك النطاق.

تحقق من الإعداد

انقر على Validate install في Living Security. يتحقق هذا الإجراء من توفر الحزمة الإقليمية، ومن وجود إعداد مستأجر Microsoft وتفرّده لمؤسسة Living Security هذه، ومن ضبط بيانات اعتماد الروبوت الإقليمي، ومن اكتشاف تثبيت نشط للتطبيق للمستأجر المرتبط.

تعرض عملية التحقق الرسالة Validation passed قبل أن ترسل إشعارات فعلية.

أرسل إشعارات اختبار

للاختبار الشخصي الافتراضي، انقر على Send test to detected installation. تحدد Living Security تثبيتًا شخصيًا نشطًا تم اكتشافه وتستخدم الهوية الموثوقة ومرجع المحادثة المخزّنين له. لا يستدعي هذا الاختبار Microsoft Graph ولا يتطلب موافقة User.Read.All.إذا لم يتم اكتشاف أي تثبيت شخصي، فاطلب من مستخدم تثبيت تطبيق Living Security الشخصي أو فتحه، ثم حدد Validate install مرة أخرى، وبعد ذلك أعد إرسال الاختبار. لا تستخدم اختبار البريد الإلكتروني/UPN المستهدف المتقدم إلا عند تمكين البحث الاحتياطي الاختياري.

يظهر إشعار الاختبار أحادي الاتجاه في Microsoft Teams.

راجع المحاولة المقابلة في سجل الاتصالات عند الحاجة إلى تشخيصات التسليم.

إعادة وسم الحزمة الإقليمية

الحزمة الإقليمية هي أرشيف ZIP يتكون من ثلاثة ملفات: manifest.json وcolor.png وoutline.png. يمكنك تعيين اسم التطبيق والأيقونات الخاصة بك في هذه الحزمة قبل رفعها. تدعم Living Security هذا المسار للحزم الإقليمية التي يرفعها مسؤول Teams مباشرة. نفّذ ذلك بعد تنزيل الحزمة والتحقق منها، وقبل رفعها في مركز إدارة Teams.

فك ضغط الحزمة

استخرج ملف ZIP. يحتوي على ثلاثة ملفات بالضبط في جذر الأرشيف: manifest.json وcolor.png وoutline.png.

استبدل الأيقونات

استبدل color.png وoutline.png بأيقوناتك الخاصة. احتفظ باسمَي الملفين نفسيهما.

الملف	المتطلب
`color.png`	PNG بألوان كاملة، بحجم 192 × 192 بكسل، دون شفافية
`outline.png`	PNG شفاف، بحجم 32 × 32 بكسل

عيّن اسم تطبيقك

في manifest.json، عدّل هذين الحقلين:

name.short — الاسم المعروض في ترويسة تطبيق Teams وفي المناطق الأخرى محدودة المساحة. الحد الأقصى 30 حرفًا.
name.full — الاسم المعروض في كتالوج التطبيقات وتفاصيل التطبيق. الحد الأقصى 100 حرف.
إذا كان تطبيق Living Security مرفوعًا بالفعل في مركز إدارة Teams، فعيّن version إلى قيمة أعلى من الإصدار المثبّت هناك. ترفض Microsoft Teams أي تحديث لا يزيد رقم الإصدار، وقد يحمل التنزيل الجديد الإصدار نفسه الذي تحمله الحزمة المثبّتة لديك أو إصدارًا أقل منه.اقرأ الإصدار المثبّت في مركز إدارة Teams ضمن Teams apps ← Manage apps، في صفحة تفاصيل التطبيق. قارنه بقيمة version في manifest.json الذي نزّلته للتو، ثم عيّن قيمة أعلى من كليهما. احتفظ بتنسيق MAJOR.MINOR.PATCH المكوّن من ثلاثة أرقام.على سبيل المثال، إذا كان التطبيق المثبّت 1.1.1 وكان تنزيلك الجديد 1.1.0، فعيّن 1.1.2. إن رفع 1.1.0 الذي نزّلته إلى 1.1.1 سيكرر الإصدار المثبّت، وسترفض Teams الرفع.

اترك حقول الهوية دون تغيير

لا تغيّر هذه الحقول. يحمل كل منها هوية التطبيق أو الروبوت أو تسجيل الدخول الأحادي:

id
botId في bots
webApplicationInfo
validDomains
contentUrl وwebsiteUrl في staticTabs
قد يؤدي تغيير أي حقل من حقول الهوية إلى بقاء التطبيق قابلًا للتثبيت لكنه يعجز عن تسليم الإشعارات أو إكمال تسجيل الدخول الأحادي. يتحقق Validate install من المستأجر وبيانات اعتماد الروبوت والتثبيت الذي تم اكتشافه. ولا يقارن ملف manifest الخاص بك بالحزمة التي أنشأتها Living Security.

أعد ضغط الملفات الثلاثة

أنشئ أرشيف ZIP جديدًا من الملفات الثلاثة. ضعها في جذر الأرشيف، دون مجلد يحتويها. ترفض Microsoft Teams أي حزمة يكون manifest.json فيها داخل مجلد.

ارفع الحزمة وتحقق منها

ارفع ملف ZIP المعاد وسمه في مركز إدارة Teams، ثم عد إلى Living Security وانقر على Validate install. أرسل إشعار اختبار.

تعرض عملية التحقق الرسالة Validation passed، ويصل إشعار الاختبار إلى Microsoft Teams باسم تطبيقك وأيقوناته.

الناشر والمجموع الاختباري

تحدد إعادة الوسم اسم التطبيق والأيقونات. ولا تغيّر أمرين:

يبقى الناشر Living Security. تذكر حقول developer في manifest اسم Living Security وتشير إلى موقع Living Security الإلكتروني وسياسة الخصوصية وشروط الخدمة. وهي معًا تحدد الشركة التي تشغّل الخدمة، لذلك تستمر Teams في عرض Living Security ناشرًا في صفحة تفاصيل التطبيق، وفي مربعات حوار الموافقة على الأذونات، وفي تقارير استخدام التطبيق. أما اسمك وأيقوناتك فهما ما يراه المستخدمون في ترويسة التطبيق وكتالوج التطبيقات والإشعارات.
لن يطابق المجموع الاختباري SHA256 الحزمة بعد التعديل. يصف المجموع الاختباري المعروض في Living Security الحزمة كما تم تنزيلها. تحقق منه قبل تعديل الملفات، ثم سجّل المجموع الاختباري لحزمتك المعاد وسمها ضمن سجلات الإطلاق لديك.

اختياري: تمكين البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني/UPN

يستخدم التسليم الشخصي المعتاد معرّف كائن Microsoft Entra موثوقًا تعرفه Living Security بالفعل، مع مرجع محادثة الروبوت الذي يتم التقاطه عندما يثبّت المستخدم التطبيق أو يفتحه. ويستخدم التسليم عبر القنوات مرجع محادثة القناة المخزّن. ولا يتطلب أي من المسارين Microsoft Graph. إذا لم يكن لدى المستلم معرّف كائن Entra موثوق، يمكن لـ Living Security اختياريًا استخدام Microsoft Graph لتحديد المستلم من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو UPN. لتمكين هذا البحث الاحتياطي، اطلب من مسؤول Microsoft Entra النقر على Grant optional User.Read.All consent في لوحة إعداد Teams والموافقة على إذن التطبيق User.Read.All في Microsoft Graph لتطبيق Living Security لـ Teams الإقليمي. يتبع تدفق موافقة المسؤول نمط Microsoft Entra التالي:

https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/adminconsent?client_id={bot-app-id}

تنشئ Living Security عنوان URL هذا من معرّف المستأجر المرتبط ومعرّف تطبيق الروبوت المعروض في لوحة الإعداد. تخدم المعرّفات أغراضًا مختلفة:

معرّف تطبيق Teams يحدد حزمة التطبيق القابلة للتثبيت في مركز إدارة Microsoft Teams.
معرّف تطبيق الروبوت يحدد تطبيق Microsoft Entra الخاص بالروبوت الإقليمي وهو معرّف العميل المستخدم في تدفق موافقة المسؤول الاختياري.

لا تستبدل معرّف تطبيق Teams في عنوان URL الخاص بالموافقة. إن تكامل Microsoft Entra ID (Client Credentials) ضمن Connected Integrations هو تكامل عام ومنفصل. ولا يمكن لروبوت Teams الإقليمي إعادة استخدام بيانات اعتماده أو موافقته، كما أن الموافقة الممنوحة لتطبيق Entra غير ذي صلة لا تمكّن هذا البحث الاحتياطي.

لا يؤدي جعل الموافقة اختيارية إلى إزالة User.Read.All من تسجيلات تطبيق Living Security الإقليمية الحالية. يمكن للعملاء الذين منحوا الموافقة بالفعل مواصلة استخدام البحث الاحتياطي بالبريد الإلكتروني/UPN دون إعادة ضبط.

أنواع الإشعارات

بحسب استحقاقات مؤسستك وأدلة التشغيل المضبوطة، يمكن لـ Living Security إرسال:

الإشعار	الوصف
إسناد التدريب	إبلاغ المستخدمين عند إسناد التدريب أو حلول موعده أو جاهزيته للإكمال
تذكيرات التدريب	تذكير المستخدمين بالمواعيد النهائية القادمة
تنبيهات المخاطر البشرية	إرسال تحديثات مخصصة عن مؤشر المخاطر البشرية والخطوات التالية الموصى بها
رسائل الإطلاق	إرسال إشعارات أحادية الاتجاه للتهيئة أو الإطلاق أثناء النشر
إعلانات القنوات	نشر اتصالات برنامج الأمان في قنوات Teams المضبوطة

التخصيص

تستخدم إشعارات Teams إعدادات مؤسسة Living Security الخاصة بك. وتشمل الحقول المدعومة اسم العرض للعميل، وحقول الشعار والعلامة التجارية المدعومة، ونص الرسالة، ودعوات اتخاذ الإجراء، وروابط الوجهة، ونص الإطلاق، ونص الدعم/الاتصال. يمكن ضبط رسائل التثبيت من الإعدادات ← الاتصالات ← القنوات ← Microsoft Teams ← Install message controls. يمكنك تعطيل رسائل التثبيت بالكامل، أو تعطيل الرسائل الشخصية أو رسائل القنوات فقط، وضبط النص الافتراضي أو الخاص بالرسائل الشخصية أو بالقنوات. يأتي اسم تطبيق Teams وأيقوناته من الحزمة الإقليمية. لتعيين اسمك وأيقوناتك، راجع إعادة وسم الحزمة الإقليمية.

تحديث التطبيق أو إزالته

عندما توفّر Living Security حزمة إقليمية محدّثة، نزّلها من لوحة قناة Microsoft Teams وارفعها عبر مركز إدارة Teams. تحقق من معرّف التطبيق ومعرّف الروبوت والمجموع الاختباري المعروضة قبل الإطلاق.
لا تبقى تعديلات العلامة التجارية بعد تحديث الحزمة. تحمل كل حزمة إقليمية جديدة اسم تطبيق Living Security وأيقوناته مرة أخرى. أعد تطبيق تعديلاتك باتباع إعادة وسم الحزمة الإقليمية قبل رفع الحزمة الجديدة. احتفظ بأيقوناتك وقيمتَي الاسم والإصدار الذي رفعته آخر مرة في مكان يسهل الوصول إليه، بحيث يكون كل ترقية تكرارًا مختصرًا للخطوات نفسها. لا تحمل الحزمة الجديدة دائمًا إصدارًا أعلى من الذي ثبّتّه، لذا عيّن الإصدار بناءً على ما تعرضه Teams بوصفه مثبّتًا.
أعد تشغيل Validate install وأرسل اختبارًا آخر بعد أي تحديث للتطبيق أو السياسة.
تؤدي إزالة التطبيق أو حظره إلى منع الإشعارات الاستباقية إلى ذلك المستخدم أو القناة. أعد تثبيت التطبيق وأرسل اختبارًا جديدًا لكي تتلقى Living Security حدث تثبيت حديثًا من Teams.
إذا كنت ستوقف التسليم عبر Teams، فأزل Teams من أدلة التشغيل ذات الصلة قبل إزالة التطبيق من Microsoft Teams.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا يتلقى المستخدم إشعارًا شخصيًا

تأكد من تثبيت تطبيق Living Security الشخصي لـ Teams وأن المستخدم فتحه، حتى يكون لدى Living Security مرجع محادثة حالي
تأكد من أن معرّف مستأجر Microsoft المضبوط هو المستأجر الذي يوجد فيه المستخدم
إذا أظهرت التشخيصات أنه جرت محاولة البحث الاحتياطي بالبريد الإلكتروني/UPN، فتأكد من منح موافقة المسؤول User.Read.All لمعرّف تطبيق الروبوت المعروض للمستأجر الصحيح
عند استخدام البحث الاحتياطي بالبريد الإلكتروني/UPN، تحقق من أن بريد المستخدم الإلكتروني أو UPN في Living Security يطابق Microsoft Entra ID
اطلب من المستخدم إلغاء حظر التطبيق أو إعادة تثبيته إذا سبق أن أزاله أو حظره

لا يظهر إعلان القناة

تأكد من تثبيت تطبيق Living Security لـ Teams في الفريق أو القناة المستهدفة.
تأكد من أن تعيين القناة في Living Security يستخدم الفريق والقناة الصحيحين.
تحقق مما إذا كانت القناة قد أُزيلت أو أُعيدت تسميتها أو أُرشفت أو قُيّدت.
أعد تثبيت التطبيق في الفريق أو القناة المستهدفة وأرسل إشعار اختبار آخر.

يفشل البحث الاختياري بالبريد الإلكتروني/UPN أو الموافقة

تأكد من أن مسؤول Microsoft Entra منح موافقة على مستوى المستأجر لـ Microsoft Graph User.Read.All لمعرّف تطبيق الروبوت المعروض.
تأكد من أن معرّف المستأجر المضبوط هو المستأجر الذي يوجد فيه المستخدمون وTeams.
تحقق من وجود المستخدم في Microsoft Entra ID وأنه ليس ضيفًا من مستأجر آخر.

يعرض سجل الاتصالات أن موافقة مسؤول Microsoft مطلوبة

تعني فئة الخطأ TEAMS_ADMIN_CONSENT_REQUIRED، أو خطأ Microsoft AADSTS7000229، أن عملية البحث عن مستلم بالبريد الإلكتروني/UPN حاولت استخدام البحث الاحتياطي الاختياري عبر Microsoft Graph، لكن تطبيق Living Security لـ Teams الإقليمي لا يملك كيان خدمة (تطبيق مؤسسة) في مستأجر Microsoft Entra المرتبط. لا يتطلب مسارا المعرّف الموثوق الافتراضي والمحادثة المخزّنة هذه الموافقة. وهذا ليس سرًّا منتهي الصلاحية لدى Living Security.

افتح الإعدادات ← الاتصالات ← القنوات ← Microsoft Teams. يمكنك أيضًا استخدام Open Microsoft Teams setup من خطأ سجل الاتصالات.
تأكد من ربط معرّف مستأجر Microsoft Entra الصحيح.
إذا كان البحث الاحتياطي بالبريد الإلكتروني/UPN مطلوبًا، فاطلب من مسؤول Microsoft Entra النقر على Grant optional User.Read.All consent والموافقة على User.Read.All لـ معرّف تطبيق الروبوت المعروض. وإلا، فتأكد من أن المستلم فتح التطبيق الشخصي وأن لدى Living Security معرّف كائن Entra الموثوق الخاص به.
بعد أن تنتهي Microsoft من معالجة الموافقة، أرسل اختبار بريد إلكتروني/UPN مستهدفًا متقدمًا من إعداد Microsoft Teams. يعرض سجل الاتصالات سجل التسليم والتشخيصات؛ ولا يعيد تسليم الرسالة التي فشلت.

لا تؤدي إعادة ضبط Microsoft Entra ID (Client Credentials) إلى حل هذا الخطأ لأن ذلك التكامل غير مستخدم في تسليم إشعارات Teams.

التطبيق مثبّت لكن الإشعارات تفشل

تحقق مما إذا كان الروبوت قد حُظر أو أُزيل أو أُلغي تثبيته
إذا كان التطبيق قد ثُبّت قبل ربط المستأجر في Living Security، فاحفظ المستأجر وحدد Validate install حتى تتمكن Living Security من ربط التثبيت الحالي
لا تُعِد التثبيت إلا إذا تعذّر على التحقق اكتشاف التثبيت الحالي
تأكد من أن المستخدم أو القناة المستهدفة تلقى أحدث حدث لتثبيت التطبيق
أرسل إشعار اختبار جديدًا بعد إعادة تثبيت التطبيق

مثال على حقول حدث التثبيت المستخدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

{
  "type": "installationUpdate",
  "action": "add",
  "channelData": {
    "tenant": { "id": "278750d2-8df7-4262-a34d-08d79ad671d8" },
    "team": { "id": "19:team-id@thread.tacv2" },
    "channel": { "id": "19:channel-id@thread.tacv2" }
  },
  "conversation": {
    "id": "19:channel-id@thread.tacv2",
    "conversationType": "channel",
    "tenantId": "278750d2-8df7-4262-a34d-08d79ad671d8"
  }
}

الأمان

تستخدم Living Security User.Read.All في Microsoft Graph فقط للبحث الاحتياطي الاختياري عن المستلم بالبريد الإلكتروني/UPN. وبشكل افتراضي، يستخدم توجيه الإشعارات الشخصية معرّف كائن Entra موثوقًا من بيانات الكيانات لدى Living Security ومرجع محادثة الروبوت الذي تم التقاطه من Microsoft Teams. لا تُعد معرّفات الكائنات ومراجع المحادثات التي يوفرها المستدعي بيانات توجيه موثوقة. تُسلَّم رسائل Microsoft Teams عبر روبوت Teams الخاص بـ Living Security المخصص للإشعارات فقط، باستخدام المراسلة الاستباقية في Microsoft Teams. لا تطلب Living Security من العملاء إنشاء تسجيل تطبيق Microsoft Entra خاص بهم أو مشاركة سر عميل يملكه العميل في إعداد تطبيق Teams القياسي. تحافظ حزم Teams الخاصة بكل منطقة على اتساق معرّف التطبيق ومعرّف الروبوت ونقطة نهاية المراسلة مع منطقة Living Security التي تتم استضافة مؤسستك فيها.

ذو صلة

تكامل البريد الإلكتروني

اضبط البريد الإلكتروني كقناة تسليم.

تكامل Slack

اضبط Slack كقناة تسليم.

سجل الاتصالات

تتبّع حالة تسليم Teams وسجله.

المصادقة

إعداد Microsoft Entra ID وتسجيل الدخول الأحادي.

التكاملات

إعداد التكامل

الكتالوج

القنوات الصادرة

المتطلبات الأساسية

من يقوم بماذا

الإعداد

إعادة وسم الحزمة الإقليمية

الناشر والمجموع الاختباري

اختياري: تمكين البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني/UPN

أنواع الإشعارات

التخصيص

تحديث التطبيق أو إزالته

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأمان

ذو صلة

تكامل البريد الإلكتروني

تكامل Slack

سجل الاتصالات

المصادقة

التكاملات

إعداد التكامل

الكتالوج

القنوات الصادرة

​المتطلبات الأساسية

​من يقوم بماذا

​الإعداد

​إعادة وسم الحزمة الإقليمية

​الناشر والمجموع الاختباري

​اختياري: تمكين البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني/UPN

​أنواع الإشعارات

​التخصيص

​تحديث التطبيق أو إزالته

​استكشاف الأخطاء وإصلاحها

​الأمان

​ذو صلة

تكامل البريد الإلكتروني

تكامل Slack

سجل الاتصالات

المصادقة

المتطلبات الأساسية

من يقوم بماذا

الإعداد

إعادة وسم الحزمة الإقليمية

الناشر والمجموع الاختباري

اختياري: تمكين البحث الاحتياطي باستخدام البريد الإلكتروني/UPN

أنواع الإشعارات

التخصيص

تحديث التطبيق أو إزالته

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأمان

ذو صلة