Skip to main content
Demo verileriyle çalışıyor olsanız da veri entegrasyonlarını bekliyor olsanız da platformu şimdiden yapılandırabilirsiniz. Hazır olduğunuzda geçmiş verilerinizi yükleriz, kullanıcılarınız Öğrenen olur ve programınızı başlatırsınız.
Süre: ekipler arasında paylaşılan yaklaşık bir saat · Gereksinimler: yönetici erişimi; izin listesi ve gönderen alan adı adımları için ayrıca BT ekibi.
Aşağıdaki her adım ayrıntılı talimatlara bağlantı verir ve işlemin başarılı olduğunu gösteren bir kontrolle sona erer. İlk iki adım, e-posta gönderen her şeyin önünü açar; bu nedenle önce bunları yapın.
Bu sayfayı oturum açmadan okuyabilirsiniz. Bağlantı verdiği ayrıntılı sayfaları ise okuyamazsınız; bunları açmak için Living Security hesabınızda oturum açın.
1

Platforma markanızı uygulayın

Ayarlar → Marka bölümüne gidin. Görsel sekmesinde Birincil Logo, Koyu Mod Logosu ve Simge dosyalarınızı yükleyin (Simge, favicon’lar ve küçük ekranlar için kullanılan kompakt sürümdür), ardından birincil, ikincil ve vurgu renklerinizi belirleyin. DNA sekmesi Marka DNA’sını kapsar.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: Canlı Önizleme paneli, PDF üst bilgisi ve Kontrol Paneli önizlemelerinde logonuzu ve renklerinizi gösterir.Marka Ayarları sayfasına bakın. Livvy’nin kullandığı ifadeleri şekillendirmek için Ayarlar → Livvy → Ses ve Ton bölümüne gidin; bkz. Livvy ayarları.
2

BT ekibine izin listesi ayrıntılarını gönderin

Bunu başlatmadan sonra değil, önce yapın. Kimlik doğrulama e-postaları süre sınırlı oturum açma bağlantıları içerir; bu nedenle geciken bir ileti, bağlantısının süresi dolduktan sonra ulaşabilir.BT ekibine Kimlik Doğrulama E-postası Teslimi bölümündeki gönderen adresini ve IP adreslerini, ayrıca içerik teslimi için şu alan adlarını iletin:
Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: kendiniz için bir oturum açma bağlantısı istersiniz; bağlantı geçerliyken size ulaşır, platform görselleri ve videoları boş karelere yol açmadan yüklenir.
cdn.contentful.com yazımını, listeyi yapıştırdığınız kaynakla karşılaştırarak kontrol edin. Yanlış yazılmış bir girdi sessizce hataya yol açar: izin listesi onu kabul eder, ancak içerik yüklenmez.
3

İletişim kanallarınızı bağlayın

Ayarlar → İletişim → Kanalları bölümüne gidin ve kullanmak istediğiniz yolları bağlayın: E-posta, Slack, Microsoft Teams, Google Chat ve Engage içindeki Uygulama İçi bildirimler. Sohbet kanallarını bağlamak, Dürtmelerin insanlara zaten çalıştıkları yerde ulaşması anlamına gelir.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: tüm kartlar yeşil görünür. Slack, Microsoft Teams ve Google Chat için Bağlandı, Uygulama İçi için Açık yazar; E-posta ise gönderim yöntemini gösterir: Active · Platform, Active · Your domain veya Active · SMTP. E-posta’da görünen amber renkli Attention needed, seçilen gönderim yönteminin gönderemediği anlamına gelir; yapılandırması eksiktir ya da kimlik bilgisi hata vermektedir. Hangisi olduğunu görmek için kartı açın. Test gönderimi sunan her karttan bir test gönderin; Uygulama İçi için test gönderimi yoktur, paneli bunun yerine teslimat ayarlarına bağlantı verir.İletişim Kanalları ve İletişim Genel Bakış sayfalarına bakın.
4

Gönderen alan adınızın kimliğini doğrulayın

Platform e-postalarının bir tedarikçiden değil sizden gelmesi için kontrol ettiğiniz bir alan adının kimliğini doğrulayın. Bu işlem, alıcı posta sistemlerinin sizin adınıza gönderim yapmamıza izin verildiğini doğrulamasını sağlayan SPF ve DKIM DNS kayıtlarını oluşturur. İlgili alan adının DNS kayıtlarını düzenleme yetkisine sahip olmanız gerekir.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: Gönderen Alan Adı sayfasında Verify seçeneğine tıklarsınız, durum doğrulandı olarak güncellenir ve alan adını etkinleştirirsiniz. Bu adımı atlarsanız, Öğrenenlere bildirimlerin noreply@livingsecurity.ai adresinden Living Security tarafından geldiğini bildirin.Gönderen Alan Adı Kimlik Doğrulaması sayfasına bakın.
5

Öğrenenler için sihirli e-posta bağlantısını açın

Öğrenenler Eğitimlerine, Puan Kartlarına ve risk görünümlerine güvenli, süre sınırlı bir sihirli bağlantıyla erişir; parola ya da SSO gidiş dönüşü gerekmez.Ayarlar → Passwordless Access bölümüne gidin ve Öğrenen erişimini açın. Sahipler ve yöneticiler varsayılan olarak hariç tutulur; hassas roller veya yüksek riskli Gruplar için kendi hariç tutmalarınızı ekleyin.Erişim açıldığında, platformun bir Öğrenen’i Engage’e yönlendirdiği her yerde bağlantılar oturum açma adımının yerini alır: Eğitim atama e-postaları, Puan Kartı teslimleri, Dürtme e-postalarındaki ve sohbet iletilerindeki Engage çağrı düğmesi ve bir kimlik avı öğretici anındaki devam düğmesi. Bağlantılar yalnızca Öğrenen’in özel hedefine, yani gelen kutusuna veya birebir doğrudan iletisine gider; hiçbir zaman ortak bir kanala gitmez.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: Send me a preview link seçeneğine tıklarsınız, bir kanal seçersiniz ve bağlantıyı kendiniz açarak doğrudan bir Öğrenen’in gördüğü Engage deneyimine ulaşırsınız.
Ayar ürün içinde Passwordless Access olarak adlandırılır. Sihirli e-posta bağlantısı ise bu ayarın ürettiği şeydir.
Parolasız ve Harici Erişim sayfasına bakın.
6

Dürtme şablonlarını gözden geçirin ve düzenleyin

Varsayılan Dürtme metnini okuyun; tonu, terminolojiyi ve harekete geçirici mesajları kuruluşunuzun güvenlikten söz etme biçimine uyacak şekilde ayarlayın. Varsayılan metin bir başlangıç noktasıdır, tamamlanmış bir ses değildir.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: düzenlediğiniz her şablonun önizleme metni, kuruluşunuzun konuşma biçimiyle örtüşür.Dürtmeler sayfasına bakın.
7

İçeriği önizleyin veya kendi içeriğinizi oluşturun

Öğrenenlerinizin alacağı içerikleri görmek için İçerik Kütüphanesi’ne göz atın. Kütüphanenin kuruluşunuza özgü bir konuyu kapsamadığı yerlerde özel içerik oluşturun.Doğru çalıştığını şuradan anlarsınız: ilk programınızın atayacağı modülleri sayabilir ve kütüphanenin karşılamadığı eksikleri işaretlemiş olursunuz.Content Studio’da Gezinme sayfasına bakın.

​
Bir şey çalışmazsa

  • Oturum açma bağlantıları geç geliyor veya süresi doluyor — 2. adımdaki izin listesi eksiktir. Her iki gönderen IP’sinin ve app@livingsecurity.ai öğesinin izin listesinde olduğunu doğrulayın.
  • Görseller veya videolar yüklenmiyor — önce içeriğin kendi durumunu kontrol edin. Bir modülün video alanında Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed veya Video ready yazar ve Retry video yalnızca bir hatadan sonra sunulur; süren bir işlemede yeniden denenecek bir şey yoktur. İçerik hazırsa ve yine de görünmüyorsa, bir içerik teslim alan adı eksiktir veya yanlış yazılmıştır; en sık rastlanan sorun cdn.contentful.com öğesidir.
  • Bir Öğrenen sihirli bağlantı yerine oturum açma istemi alıyor — hariç tutulmuş olabilir. Sahipler ve yöneticiler varsayılan olarak hariç tutulur ve hariç tutulan bir Gruba geçen Öğrenen bağlantılarını otomatik olarak kaybeder.
  • E-posta hâlâ Living Security üzerinden geliyor — gönderen alan adı doğrulanmış ancak etkinleştirilmemiştir veya 4. adım atlanmıştır.

​
Bu sayfanın kapsamadıkları

Bu sayfa yapılandırma kontrol listesidir. Yakın iki görev başka yerlerde ele alınır: