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O que significa

O serviço não conseguiu devolver uma resposta bem-sucedida para esta operação. Siga os passos de recuperação indicados abaixo. No caso de operações de escrita, o erro não permite determinar se a operação foi efetivamente concluída.

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O que fazer

  • Para operações de leitura, repita a solicitação com um limite finito de tentativas e de tempo, utilizando backoff exponencial e jitter. Respeite Retry-After quando presente.
  • Para operações de escrita, um 503 não comprova que nada ocorreu. Siga o procedimento de recuperação documentado para a operação. Repita a solicitação automaticamente somente quando a operação for explicitamente compatível com essa prática; preserve o Idempotency-Key original, o corpo da solicitação, o caminho do recurso e a versão da API.
  • Não utilize uma nova chave para repetir uma operação de escrita cujo resultado seja incerto. Recupere o recurso quando souber o respectivo ID ou investigue antes de enviar outra operação.
  • Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte da Living Security e informe o request_id constante da resposta.