Skip to main content
Uanset om du arbejder med demodata eller venter på dataintegrationer, kan du konfigurere platformen allerede nu. Når du er klar, indlæser vi dine historiske data, dine brugere bliver til Kursister, og du lancerer dit program.
Tid: cirka en time, fordelt på flere teams · Kræver: administratoradgang samt IT til trinnene med tilladelsesliste og afsenderdomæne.
Hvert trin nedenfor linker til den fulde vejledning og afsluttes med den kontrol, der viser, at det virkede. De to første trin åbner for alt, hvad der sender e-mail, så udfør dem først.
Denne side kan læses uden at logge ind. De detaljerede sider, den linker til, kan ikke — log ind på din Living Security-konto for at åbne dem.
1

Tilpas platformens branding

Gå til Indstillinger → Brand. Upload dit Primary Logo, Dark Mode Logo og dit Icon på fanen Visual — ikonet er den kompakte version, der bruges til favicons og små skærme — og angiv derefter dine primære farver, sekundære farver og accentfarver. Fanen DNA omhandler Brand DNA.Du kan se, at det virkede, når: panelet Live Preview viser dit logo og dine farver i PDF-headeren og i Dashboard-forhåndsvisningerne.Se Brandindstillinger. Du kan tilpasse den formulering, Livvy bruger, under Indstillinger → Livvy → stemme og tone — se Livvy-indstillinger.
2

Send IT oplysningerne til tilladelseslisten

Gør dette før lanceringen, ikke efter. Godkendelsesmails indeholder login-links med begrænset gyldighed, så en forsinket mail kan nå frem, efter at linket er udløbet.Giv IT afsenderadressen og IP-adresserne fra Levering af godkendelsesmails samt disse domæner til levering af indhold:
Du kan se, at det virkede, når: du anmoder om et login-link til dig selv, og det ankommer, mens linket stadig er gyldigt, og platformens billeder og video indlæses uden tomme billeder.
Kontrollér stavningen af cdn.contentful.com mod den liste, du indsætter fra. Et forkert stavet element fejler uden advarsel — tilladelseslisten accepterer det, og indholdet indlæses blot ikke.
3

Tilslut dine kommunikationskanaler

Gå til Indstillinger → kommunikation → kanaler, og tilslut de kanaler, du vil bruge: E-mail, Slack, Microsoft Teams, Google Chat og In‑app-notifikationer i Engage. Når du tilslutter chatkanaler, når Nudges ud til folk dér, hvor de allerede arbejder.Du kan se, at det virkede, når: alle kort er grønne. Slack, Microsoft Teams og Google Chat viser tilsluttet; In‑app viser Til; E-mail viser sin afsendelsesmetode — Active · Platform, Active · Your domain eller Active · SMTP. Gul Attention needed på E-mail betyder, at den valgte afsendelsesmetode ikke kan sende — enten er konfigurationen ufuldstændig, eller også fejler dens legitimationsoplysninger. Åbn kortet for at se hvilket. Send en test fra hvert kort, der tilbyder det; In‑app har ingen testafsendelse, og dets panel linker i stedet til indstillinger for levering.Se Kommunikationskanaler og Oversigt over kommunikation.
4

Godkend dit afsenderdomæne

Godkend et domæne, du kontrollerer, så platformens e-mail kommer fra dig og ikke fra en leverandør. Dette opretter SPF- og DKIM-DNS-poster, som gør det muligt for modtagernes mailsystemer at bekræfte, at vi må sende på dine vegne. Du skal have tilladelse til at redigere DNS for det pågældende domæne.Du kan se, at det virkede, når: du klikker på Verify på siden Sending Domain, statussen opdateres til verificeret, og du aktiverer domænet. Hvis du springer dette trin over, skal du fortælle Kursister, at notifikationer kommer fra Living Security på noreply@livingsecurity.ai.Se Godkendelse af afsenderdomæne.
5

Aktivér magic e-mail-linket til kursister

Kursister åbner deres Træning, deres Scorekort og deres risikooversigt via et sikkert magic link med begrænset gyldighed — uden adgangskode og uden omvej via SSO.Gå til Indstillinger → Passwordless Access, og aktivér adgang for kursister. Ejere og administratorer er som standard udelukket; tilføj dine egne udelukkelser for følsomme roller eller højrisikokohorter.Når funktionen er aktiveret, erstatter links loginstrinnet overalt, hvor platformen sender en kursist til Engage: e-mails om tildelt Træning, levering af Scorekort, Engage-opfordringen til handling i Nudge-e-mails og chatbeskeder samt fortsæt-knappen i et phishing-læringsøjeblik. Links går altid kun til kursistens private destination — vedkommendes indbakke eller en direkte besked — aldrig til en delt kanal.Du kan se, at det virkede, når: du klikker på Send me a preview link, vælger en kanal og selv åbner linket, så du lander direkte i den Engage-oplevelse, som en kursist ser.
Indstillingen hedder Passwordless Access i produktet. Det magic e-mail-link er det, den frembringer.
Se Adgang uden adgangskode og ekstern adgang.
6

Gennemgå og rediger Nudge-skabelonerne

Læs standardteksten til Nudges, og tilpas tone, terminologi og opfordringer til handling, så de passer til den måde, din organisation taler om sikkerhed på. Standardteksten er et udgangspunkt, ikke en færdig stemme.Du kan se, at det virkede, når: forhåndsvisningsteksten på hver skabelon, du har redigeret, lyder, som din organisation taler.Se Nudges.
7

Se indholdet i forvejen, eller opret dit eget

Gennemse Indholdsbiblioteket for at se, hvad dine kursister vil modtage. Hvor biblioteket ikke dækker noget, der er specifikt for din organisation, kan du bygge brugerdefineret indhold.Du kan se, at det virkede, når: du kan nævne de moduler, dit første program skal tildele, og du har markeret eventuelle huller, som biblioteket ikke udfylder.Se Sådan navigerer du i Content Studio.

​
Hvis noget ikke virker

  • Login-links ankommer sent eller er udløbet — tilladelseslisten i trin 2 er ufuldstændig. Bekræft, at begge afsender-IP-adresser og app@livingsecurity.ai er på tilladelseslisten.
  • Billeder eller video indlæses ikke — kontrollér først indholdets egen status. Et moduls videoområde viser Video generation queued, Video is rendering, Video generation failed eller Video ready og tilbyder kun Retry video efter en fejl — en gengivelse i gang har intet at prøve igen. Hvis indholdet er klart og stadig ikke vises, mangler et domæne til levering af indhold, eller det er stavet forkert — cdn.contentful.com er den sædvanlige synder.
  • En kursist får en loginprompt i stedet for et magic link — vedkommende kan være udelukket. Ejere og administratorer er som standard udelukket, og en kursist, der havner i en udelukket kohorte, mister automatisk links.
  • E-mail kommer stadig fra Living Security — afsenderdomænet er verificeret, men ikke aktiveret, eller trin 4 blev sprunget over.

​
Hvad dette ikke dækker

Denne side er tjeklisten til konfiguration. To tilstødende opgaver findes andre steder: