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# 部落格 - Zoom 轟炸

> 您是否曾想過，在人來人往的公園中央舉行一場重要的商務會議，讓任何人都能加入並隨意發言？

### Zoom 轟炸：您的遠端會議有多安全？

您是否曾想過，在人來人往的公園中央舉行一場重要的商務會議，讓任何人都能加入並隨意發言？或者，將客戶的敏感資訊分享給您並不真正認識的人？當您在未考慮安全性的情況下使用視訊會議平台時，發生的正是這樣的情況。

近期的全球封鎖意味著，我們生活中的許多面向如今都在線上進行。我們透過網際網路開會、腦力激盪、教學與學習。然而，隨著網路連線會議而來的，是我們必須識別並加以避免的新風險。

### Zoom 與 GoToMeeting – 線上會議應用程式

直到 2020 年 3 月之前，Zoom 只是眾多遠端會議應用程式之一；2019 年 12 月，其每日平均會議參與人數為 1,000 萬。到了 3 月，這個數字攀升至每日 2 億名會議參與者，4 月則達到 3 億，其中包括政府機關、學校及大型企業。Zoom 成為全球最廣為人知且最常使用的應用程式之一。另一款視訊會議軟體 GoToMeeting 是 Zoom 的直接競爭對手，其使用者數量同樣大幅成長。這種前所未有的線上活動量帶來了新的風險，其中「Zoom 轟炸」是最受討論的風險之一。

下文將逐一探討這些風險，並說明如何安全地使用這些計畫。

### Zoom 轟炸與視訊會議應用程式的其他風險

Zoom 轟炸是指透過言語或畫面呈現冒犯、猥褻或種族歧視的內容，來闖入或干擾線上會議。這類行為通常由匿名入侵者單獨進行，其目的是製造混亂並擾亂正在進行的會議。

自首批事件發生以來，Zoom 已推出一系列安全性更新，使其服務更加安全。部分 Zoom 轟炸者已遭逮捕，許多公司與教育機構也已禁用 Zoom 並改用其他平台。但 Zoom 轟炸可能發生在任何其他視訊會議平台的會議中，只要我們在使用這些平台時未採取適當的安全措施，就都有可能遇上。

Zoom 轟炸只是視訊會議相關安全問題的冰山一角。在線上主持會議時，您永遠無法確定自己所說的內容是否未被某位參與者錄下，也無法確定與同事分享的資訊是否不會外洩給大眾。如果您未驗證與會者的身分，就無法確定自己正在與誰交談。此外，視訊會議中討論的主題，其安全性僅取決於參與者電腦與網際網路連線的安全程度。

### 如何確保您的通話安全。

您可以採取以下幾項做法來提升通話的安全性。

* 保持視訊會議應用程式為最新版本。Zoom 和 GoToMeeting 等公司會定期更新其應用程式並新增安全措施。

* 保持會議的私密性。務必確認您知道自己正在與誰交談，以及誰參與了您所主持的通話。此外，在接受通話之前，也請確認來電者是誰。

* 每次舉辦通話時都更換會議 ID 與密碼，且不要使用您的個人 ID。一旦您提供了這些資訊，日後便可能被用來闖入您的會議。而且，知道這些資訊的人隨時都可能撥入您的會議，無從阻止！若有提供，請使用僅限受邀者的選項，讓您能在會議前向參與者發送邀請。

* 使用等候室功能。它會在通話開始前，讓所有參與者先排隊等候。如此一來，若您不認得撥入的人，就不會讓他進入您的會議。

* 將與會者的音訊靜音並停用視訊，同時確保只有主持人可以共用螢幕。這將可避免參與者分享與會議無關或可能具冒犯性的內容。

* 會議一開始就鎖定會議。會議進行期間，任何人都無法再撥入。

* 停用檔案傳輸與私人聊天選項。參與者將無法在您的會議期間分享無關的留言或檔案，也可杜絕某位參與者騷擾另一位參與者的可能性。

* 必要時，請記得您可以將人員移出會議、將其設為保留，或停用其攝影機。

* 如果您決定錄製簡報，請記得備份。如果僅儲存在應用程式中，可能會因技術錯誤而輕易遺失。

並非每位干擾您會議的人都是網路犯罪者，一般而言，參加視訊會議的人並不想惹麻煩。但隨機檔案可能被意外分享，或有人可能發表了不該讓他人聽到的評論。此外，Zoom 轟炸者同樣存在，對您的對話安全造成危害。

如此大規模的視訊會議是相對新興的現象，Zoom 轟炸亦然。


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